中國人壽國壽e家系統(tǒng)介紹

發(fā)布者:耿翠婷|發(fā)布時間:2014-07-10 14:07:12

中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團,是中國資本市場最大的機構投資者之一。“國壽e家”系統(tǒng)的建設目標,是建成一套依托電子商務平臺在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)對公司銷售代理人展業(yè)活動和客戶服務進行支持的系統(tǒng)。系統(tǒng)立足于在業(yè)務系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)/信息基礎之上,提供滿足代理人日常工作的數(shù)據(jù)增值服務。該系統(tǒng)屬于銷售支持體系的一部分,滿足銷售支持體系在功能、應用和數(shù)據(jù)上的一致性、完整性要求。下面小編給大家詳細介紹一下:

應用需求分析

 ●軟件功能需求分析

“國壽e家”是一套B/S架構系統(tǒng),其開發(fā)代碼基于HTML5標準編寫,程序開發(fā)驗證是在PC版Chrome上完成的。而且此系統(tǒng)采用了大量圖片表現(xiàn)形式,CSS架構復雜,因此對于瀏覽器的本地JavaScript解析能力要求很高,否則就會造成系統(tǒng)運行卡頓。而目前業(yè)界對HTML5編碼解析最流暢的就是Google出品的Chrome瀏覽器,因此必須采用Android4以上版本以便兼容Chrome瀏覽器。

“國壽e家”系統(tǒng)采用PDF格式,且會生成復雜的收益表格,因此需要有對中文、符號及表格兼容性很好的pdf閱讀軟件。

 ●硬件功能需求分析

 由于人壽客戶本項目是采用套餐機采購形式,且預算有限,因此硬件選型必須選擇具備電話功能且價格低廉的產(chǎn)品,同時又要兼顧性能和屏幕尺寸的平衡,因此我們最終選擇了雙卡雙待、高性價比的A2107平板,此款產(chǎn)品具備7寸屏幕和1G內(nèi)存,可以保證展業(yè)的效果和流暢的速度。

方案設計

●整體方案設計

 如所示,“國壽e家”項目采用VPDN專用定向網(wǎng)絡架構,即為聯(lián)想A2107配備聯(lián)通VPDN專用3G卡,通過專用APN連接至VPDN認證服務器,通過身份驗證后接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建立網(wǎng)絡通道。通過VPDN網(wǎng)絡通道采用B/S架構訪問國壽e家Pad版服務器進行展業(yè)工作。此種架構具有安全性高,所有數(shù)據(jù)都是加密信號在定向網(wǎng)絡上傳輸,且Pad客戶端不保存任何數(shù)據(jù),即使設備丟失也不會造成數(shù)據(jù)泄露。 

軟件方案設計

“國壽e家”項目軟件系統(tǒng)為人壽信息部北方研發(fā)中心開發(fā),其建設目標是建成一套依托電子商務平臺在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)對保險代理人展業(yè)活動和客戶服務進行支持的系統(tǒng)。系統(tǒng)立足與業(yè)務系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)/信息基礎之上提供滿足代理人日常工作的數(shù)據(jù)增值服務。該系統(tǒng)屬于銷售支持體系的一部分,滿足銷售支持體系在功能、應用和數(shù)據(jù)上的一致性、完整性要求。該系統(tǒng)主要包括管理潛在客戶的功能、在線管理保險計劃書的功能以及一些和業(yè)務相關的查詢功能。

硬件方案設計

基于本項目的整體方案設計,考慮到保險代理人對Pad使用水平參差不齊,在硬件方案設計上聯(lián)想綜合考慮了軟件兼容性、系統(tǒng)性能、設備易用性等因素,提出了定制專屬Image的方案。在此方案中,設備出廠預裝Chrome瀏覽器及Adobe Reader軟件,且對軟件權限進行的限制,保證軟件在系統(tǒng)中不可刪除但又可以升級。同時為了最大程度降低使用中對網(wǎng)絡APN設置的難度,此硬件方案提過自動識別3G卡號來按照既定規(guī)則自動建立APN接入點,且自動將建立的APN接入點作為系統(tǒng)默認加入點,此設計可完全保證無需用戶干預的全自動網(wǎng)絡設置功能。

聯(lián)想同時向客戶提供了專業(yè)的設備驗收及網(wǎng)絡使用手冊,以便指導用戶驗證網(wǎng)絡功能。

通過使用基于聯(lián)想A2107平板的“國壽e家”系統(tǒng),中國人壽將可以大大縮短其業(yè)務流程,從而達到“開源節(jié)流”的目的,其收益如下:

●開源

現(xiàn)場出單、現(xiàn)場劃款的機制可實現(xiàn)現(xiàn)場成單,從而大大提高一次成單率;

工作效率顯著提高,同一業(yè)務員單位時間可處理更多的保險業(yè)務;

●節(jié)流

大幅節(jié)省外包錄入成本;

紙張、電話、郵寄、交通等大量成本的降低;

手寫糾錯、文件審核的時間成本大大縮短。

以上就是國壽e家的相關介紹,想要了解更多資訊,請關注開心保網(wǎng)國壽e家專題。

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