開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

春節(jié)作為中國(guó)長(zhǎng)假之一，很多家庭選擇外出旅游或是走訪探親，“旅游熱”隨之到來(lái)。保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者出門(mén)在外應(yīng)注意安全，以防意外帶來(lái)傷害影響出游的心情。

隨團(tuán)出游牢記三字經(jīng)：“認(rèn)資質(zhì)、多比較、看行程、簽合同、買(mǎi)保險(xiǎn)、索發(fā)票、謹(jǐn)網(wǎng)購(gòu)、慎團(tuán)購(gòu)”。游客出游如選擇隨團(tuán)旅游，要注意查看旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的合法性，報(bào)名出境游前，應(yīng)了解旅行社是否具備經(jīng)營(yíng)出境游資質(zhì)。在旅行社報(bào)名時(shí)要仔細(xì)了解行程安排，核查協(xié)議內(nèi)容；團(tuán)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)更要留心企業(yè)資質(zhì)，小心低價(jià)陷阱，以免受騙、因缺少銷(xiāo)售憑證和合同而使自己的權(quán)益無(wú)法得到保障。如赴境外旅游，建議游客購(gòu)買(mǎi)含有境外緊急救助險(xiǎn)種的人身意外保險(xiǎn)。

春節(jié)期間出游恰逢春運(yùn)高峰，出行密集、客流量大。游客可提前了解春節(jié)假期熱門(mén)景區(qū)（點(diǎn)）、祈福場(chǎng)所、購(gòu)物商場(chǎng)等旅游目的地的相關(guān)信息、天氣狀況和活動(dòng)內(nèi)容等情況，早做準(zhǔn)備。出游時(shí)提高自我保護(hù)和防范意識(shí)，注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，減少去人流過(guò)于擁擠的地方，避免踩踏事故的發(fā)生；在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)切勿沖動(dòng)，要看清商品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地并索要發(fā)票；做好應(yīng)對(duì)活動(dòng)結(jié)束后可能出現(xiàn)的交通擁擠現(xiàn)象的準(zhǔn)備；也可錯(cuò)時(shí)出游，盡量避開(kāi)春運(yùn)高峰時(shí)期，或選擇相對(duì)人少的目的地，達(dá)到更好的旅游享受。

日前，市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)出提示，提醒游客合理選擇旅游產(chǎn)品，提前做好出游“功課”。主要提示內(nèi)容有八條。

一、 建議游客采取錯(cuò)峰旅游的方式，不要集中選擇旅游熱點(diǎn)的線路，假期里可以選擇溫冷型的旅游線路，也可以安排在假期后的時(shí)間出游，同時(shí)，也要充分考慮到集中旅游消費(fèi)可能會(huì)影響到旅游接待質(zhì)量。

二、 選擇旅行社和產(chǎn)品線路時(shí)，要注意品質(zhì)旅游、理性消費(fèi)，不要貪圖便宜而一味地挑低價(jià)團(tuán)，不要以?xún)r(jià)格高低作為唯一選擇標(biāo)準(zhǔn)，也不宜忽視實(shí)際可能地討價(jià)還價(jià)、壓低價(jià)格，牢記“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，遵循質(zhì)價(jià)相符的基本原則，選擇價(jià)位合理的“品質(zhì)團(tuán)”，才能享受到真正的“快樂(lè)旅游”。

三、 認(rèn)真細(xì)致地簽訂旅游合同。旅游合同是質(zhì)監(jiān)所調(diào)解旅游糾紛的重要依據(jù)，簽訂好旅游合同是游客有效維權(quán)的第一步。比如，要注意合同中約定的游覽項(xiàng)目和游覽時(shí)間、住宿飯店的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，一旦旅行社違約，合同就是有力的證據(jù)了。

四、 做好身體、裝備和資訊等各方面的充足準(zhǔn)備，關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門(mén)發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生及社會(huì)局勢(shì)和治安等情況。

五、 游客要增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，在出游前應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游者個(gè)人意外保險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要結(jié)合自身情況和旅游行程合理選擇，并認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后要向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理人索要發(fā)票和保單。

六、 在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見(jiàn)，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再與旅行社交涉或向有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。如情況確實(shí)緊急，我市外出的游客可以撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T(mén)的投訴電話，請(qǐng)求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打我市旅游管理部門(mén)的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。千萬(wàn)不要采取非理性維權(quán)的行為，否則將承擔(dān)相應(yīng)的后果和損失。

七、 根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定，旅行社均已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)旅游途中，因旅行社原因造成游客人身、財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí)，要嚴(yán)格按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》賠償。為了防止游客在旅途中發(fā)生非旅行社責(zé)任事故的，行管部門(mén)建議游客與旅行社簽約后，向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游意外保險(xiǎn)。