pa18平安保險e行銷是平安保險于2010年11月18日正式上線運營的全自動化銷售平臺,該模式的核心是:代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行品銷售、客戶服務和流程管理。平安公司的pa18平安e行銷系統(tǒng)是國內首家集證券、保險、銀行及個人理財于一體的個人綜合理財服務網站,目前在業(yè)內已具備較強的競爭力。
我國的保險網絡營銷應該說仍處在初級摸索階段。1997年,我國建立了首家保險網站——中國保險網,并在網上促成了國內第一份電子保險單,自此拉開了我國保險電子商務的序幕。2000年,我國開通網絡業(yè)務的保險機構超過十家。平安公司的“PA18”是國內首家集證券、保險、銀行及個人理財于一體的個人綜合理財服務網站,它和泰康人壽的“泰康在線”兩大網絡平臺均已具備保險網絡營銷的基本功能,初步實現了在線保險營銷,并且已具備較強的競爭力。
Pa18行銷支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)銷售模式相比,具有用時少、效率高的鮮明特點。目前“E行銷”模式已在平安公司內部快速推廣,并深刻地影響著國內壽險業(yè)。
傳統(tǒng)保險銷售模式下客戶至少要花費大概一周左右的時間來獲得一份保障,而在Pa18行銷支持系統(tǒng)下全自動化的銷售平臺,不僅可以讓客戶自行了解保障內容,而且完成投保獲得保障也僅需半個小時左右時間,極大的縮短了時間差。
從一周左右的時間到半個小時左右的時間,Pa18行銷支持系統(tǒng)為客戶和工作人員節(jié)省了大量的時間,避免了資源浪費。雖然時間減少了但是工作的內容卻沒減少,工作的效率也獲得很大的提高。
移動開展業(yè)務辦理的模式打破了傳統(tǒng)方法對于時間和空間的限制要求,工作人員與客戶可以在任何時間、任意地點進行投保,獲得保險保障。
Pa18行銷支持系統(tǒng)采用現代化的辦理方式,不僅在進行保險辦理時快捷方便,在出現事故需要獲得賠償時也是很快捷方便的,大大縮短了辦理賠償時的時間,這樣不僅提高了辦事效率而且也提升了保險公司在客戶心中的形象。
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