開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展與日益完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景勢(shì)不可擋，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種十分重要的消費(fèi)方式。但網(wǎng)購(gòu)再給人們帶倆便捷的同時(shí)，也為我們?cè)鎏砹嗽S多煩惱，有時(shí)候買一件東西，與照片相差十分懸殊，或者尺寸大小十分不符合自己，只能退回去，但是退貨是要花運(yùn)費(fèi)，這一部分損失的有誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？

這時(shí)你就會(huì)運(yùn)用到淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)分為兩類，一類是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)，另一類是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)。
　　
　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無(wú)名良品的賣家購(gòu)買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。針對(duì)支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品購(gòu)買，買家可選擇購(gòu)買該保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)該如何理賠？

點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，在賣家同意退款申請(qǐng)后，進(jìn)行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號(hào)，待賣家收到貨物，并點(diǎn)擊“同意退款”后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”。這時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核賠后，會(huì)于72小時(shí)內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時(shí)，需填寫正確的“物流單號(hào)”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。

買家無(wú)需親自申請(qǐng)理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。買家在退貨時(shí)，只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。