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在平安車(chē)險(xiǎn)好不好?網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)也可享受一樣的理賠服務(wù)。車(chē)險(xiǎn)在現(xiàn)今的社會(huì)是最為普及的險(xiǎn)種之一,同樣也是財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的主力險(xiǎn)種。對(duì)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的感受,很大程度上代表了個(gè)人客戶(hù)對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司整體服務(wù)滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)。我們關(guān)注平安車(chē)險(xiǎn)好不好就是個(gè)實(shí)例,有人說(shuō)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)平安車(chē)險(xiǎn)有可能沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員為你服務(wù),如果出事,要你自己去保險(xiǎn)公司理賠
平安車(chē)險(xiǎn)做出的承諾是:資料齊全,萬(wàn)元以?xún)?nèi)三天賠付。如有超過(guò),10倍罰息。大公司就是比小公司要干脆的。這點(diǎn)是不用質(zhì)疑的。
理賠服務(wù)如此高效,平安車(chē)險(xiǎn)好不好正是得益于被譽(yù)為“金融工廠(chǎng)”的后援中心的集約化運(yùn)營(yíng)。后援中心是中國(guó)平安集中售后服務(wù)的大平臺(tái),規(guī)模位居亞洲首位。在這里,中國(guó)平安對(duì)國(guó)內(nèi)近4000家分支機(jī)構(gòu)承保的產(chǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理:保單信息錄入、核保、理賠都在此完成,而各地的分支機(jī)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)個(gè)遠(yuǎn)程的“柜面”。
對(duì)于多數(shù)車(chē)主來(lái)說(shuō),價(jià)格是投保車(chē)險(xiǎn)時(shí)所考慮的第一要素,畢竟在國(guó)人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀(guān)念中,低廉的價(jià)格是很能夠吸引消費(fèi)者的。也許細(xì)心的車(chē)主會(huì)發(fā)現(xiàn),一輛普通的私家車(chē),不同的投保渠道保費(fèi)價(jià)格相差能有一兩千元,找到一家報(bào)價(jià)實(shí)惠的保險(xiǎn)公司,兩個(gè)月的油錢(qián)就省下來(lái)了。
“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”是平安車(chē)險(xiǎn)針對(duì)網(wǎng)上投保的車(chē)主所推出的優(yōu)惠措施,比如北京地區(qū)的馬自達(dá)6車(chē)型,購(gòu)置價(jià)在16萬(wàn)元左右,如果車(chē)主選擇投保“全險(xiǎn)”,即“車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)(50萬(wàn))、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)(5萬(wàn)/座)、乘客座位責(zé)任險(xiǎn)(1萬(wàn)/座)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(國(guó)產(chǎn)玻璃)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(5000元)、不計(jì)免賠(三者/車(chē)損/司機(jī)/乘客)”,如果車(chē)主朋友通過(guò)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)投保這類(lèi)保險(xiǎn),不僅方便快捷,更可以享受非常不錯(cuò)的優(yōu)惠。
理賠難曾經(jīng)一度是車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的頑疾,車(chē)主發(fā)生了事故后,或者得不到應(yīng)得的理賠款,或者被保險(xiǎn)公司一拖再拖,久而久之理賠是否高效就成為車(chē)主挑選保險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,而這也是考驗(yàn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)效率的重要指標(biāo)。
今年年初,平安車(chē)險(xiǎn)推出“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”的理賠承諾,切實(shí)將理賠的效率又提高了一個(gè)層次。及時(shí)快捷的理賠服務(wù)讓車(chē)主們解決了后顧之憂(yōu),也加深了客戶(hù)對(duì)平安車(chē)險(xiǎn)的信賴(lài)。
近幾年來(lái),中國(guó)平安一直在聯(lián)手國(guó)際知名環(huán)保組織共同進(jìn)行“買(mǎi)平安車(chē)險(xiǎn),做低碳車(chē)主”的活動(dòng),通過(guò)平安網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn),車(chē)主在享受網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)惠和便利的同時(shí),也在身體力行參與低碳行動(dòng):投保全程網(wǎng)絡(luò)操作,無(wú)需開(kāi)車(chē)或乘車(chē)出門(mén),減少溫室氣體的排放;使用電子保單,省去大量紙張的印刷和保管費(fèi)用,降低成本,節(jié)約資源,減少碳排放量,有利于環(huán)境保護(hù),正所謂“功在當(dāng)代,利在千秋”。
平安車(chē)險(xiǎn)好不好?車(chē)險(xiǎn)之家告訴你。公安部統(tǒng)計(jì)截至2010年3月,全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量約1.92億輛,全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)思s2.05億人。汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)。對(duì)于廣大車(chē)主來(lái)說(shuō),投保車(chē)險(xiǎn)哪家好呢?這需要從價(jià)格、服務(wù)以及美譽(yù)度等全方位來(lái)衡量。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)憑借“快、多、省、好”4大優(yōu)勢(shì),車(chē)主投保車(chē)險(xiǎn)的最佳選擇。
其實(shí)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保只不過(guò)是渠道投保方式的改變,對(duì)于投保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主來(lái)說(shuō)平安車(chē)險(xiǎn)的理賠服務(wù)體系沒(méi)有絲毫變化,照樣可以去4S店修車(chē),而且理賠時(shí)速也很快。
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