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鄭州住房公積金管理中心的前身為“鄭州市房改資金管理中心”，成立于 1994 年，隸屬于鄭州市房改辦（房地產(chǎn)管理局）。按照國務院《關于進一步加強住房公積金管理的通知》和省政府批復的《省會鄭州住房公積金管理機構調(diào)整實施方案》， 2002 年 11 月經(jīng)鄭州市機構編制委員會批準成立了鄭州市住房公積金管理中心（鄭編〔 2002 〕 59 號）， 2005 年 1 月更名為鄭州住房公積金管理中心， 為鄭州市人民政府直屬 正縣級事業(yè)單位。

鄭州市職工查詢公積金辦法

1、網(wǎng)站查詢：登錄網(wǎng)站，輸入(個人身份證號或公積金帳號+姓名)查詢。

2、電話查詢：撥打67887788語音電話，按語音提示輸入(個人身份證號或公積金帳號+密碼)查詢。 備注:初始秘碼為111111,可按語音提示修改

3、短信查詢：(1)繳存情況，編輯短信(gjj身份證號密碼)發(fā)送到10657337122107。(2)貸款情況，編輯短信(dk身份證號)發(fā)送到10657337122107

4.其他查詢渠道：管理中心或代辦銀行指定的窗口、客戶服務熱線（12329、67887788）、網(wǎng)上客戶服務中心、指定銀行自助終端、住房公積金繳存憑證（公積金查詢卡或公積金龍卡）等。

查詢內(nèi)容

單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細。

查詢所需要件

1、通過柜臺查詢的，職工應出示身份證、住房公積金繳存賬號;單位經(jīng)辦人員應出示本單位住房公積金繳存賬號和本人身份證等證件。

2、通過電話、自助機具或網(wǎng)絡查詢的,職工應輸入本人身份證號或本人住房公積金明細賬號及密碼，單位相關人員應輸入單位繳存登記號及密碼。

查詢時限：查詢余額及當年繳存明細，實時提供結果。查詢超過三年以上信息，受理申請后10個工作日內(nèi)予以答復。單位或職工對查詢結果有異議的，可向管理中心申請復核，復核結果應在15個工作日內(nèi)反饋申請人。

政策咨詢方式

咨詢渠道：服務大廳的咨詢臺、電話（12329、67172112、67887788）、網(wǎng)絡等。

答復時限：現(xiàn)場及電話咨詢當即答復，疑難問題或網(wǎng)上回復時限不超過三個工作日。

投訴建議方式

投訴渠道：辦理場所、電話（12329、67175990）、網(wǎng)絡、意見箱和意見簿，直接向省（自治區(qū)）住房公積金監(jiān)管機構進行投訴和建議（監(jiān)管辦電話號碼）等。

反饋時限：管理中心收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，15個工作日內(nèi)將辦理結果反饋投訴人。