開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

在大家的意識(shí)中保險(xiǎn)一般都是業(yè)務(wù)員推薦，然后通過保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。但是通過電話買車險(xiǎn)您知道嗎？現(xiàn)在投保的方式越來越多，面對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也是眼花繚亂，所以我們學(xué)會(huì)正確的投保方式才可以在以后的生活中如魚得水。電話買車險(xiǎn)，買車險(xiǎn)的便捷方式。它的便捷程度達(dá)到多少呢？太多太多的問題出現(xiàn)在我們的腦海里，就讓我們進(jìn)一步去探究。

電話車險(xiǎn)是車險(xiǎn)銷售的一種新模式，因?yàn)樗奖憧旖萸屹M(fèi)用便宜，因此成為各家保險(xiǎn)公司大力推廣的一種模式。由于所有的流程都是通過電話完成，所以很多消費(fèi)者對(duì)這種不見面的方式心存疑慮。其實(shí)這種模式非常好，在國(guó)外已非常成熟了。雖然是通過電話完成，但所有過程都非常規(guī)范且有錄音（保監(jiān)會(huì)會(huì)定期檢查各家公司的流程是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)），而且它的后續(xù)服務(wù)也比傳統(tǒng)渠道要好的多，消費(fèi)者可以完全放心購(gòu)買。比如，安邦保險(xiǎn)針對(duì)電銷客戶就推出了“萬元以下一日賠付”的政策，還有各種增值服務(wù)，所以電話購(gòu)買是一種很好的方式（渠道）。

“便宜15%”，各家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)直銷總是這么標(biāo)榜自己。保監(jiān)會(huì)的規(guī)定是商業(yè)車險(xiǎn)銷售的折扣下限是7折，而車險(xiǎn)直銷的折扣下限是在傳統(tǒng)銷售的基礎(chǔ)上再低15%。

目前，車險(xiǎn)電話銷售日益被廣大車主所接受，但網(wǎng)絡(luò)銷售渠道尚處于探索階段，國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)公司真正能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上車險(xiǎn)銷售的公司只有2~3家。其實(shí)就是保險(xiǎn)公司把之前給中間人的錢返給車主，節(jié)省了成本，價(jià)格自然會(huì)更低一些。

不過一家車險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的上海負(fù)責(zé)人告訴記者：“這種說法只是理論上的。確切地說，如果是在同一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買車險(xiǎn)，直銷應(yīng)該是比傳統(tǒng)銷售更便宜。一家保險(xiǎn)公司直銷的折扣定價(jià)是在其傳統(tǒng)銷售折扣的基礎(chǔ)上低15%，但是放在兩家公司比則不一定適用。比如A保險(xiǎn)公司的折扣是八五折，電話車險(xiǎn)是八五折基礎(chǔ)上下浮15%，就是七二折。但是如果你是B保險(xiǎn)公司的優(yōu)質(zhì)客戶，一般可以拿到7折的最低折扣，那就比A保險(xiǎn)公司的直銷還要便宜些。”

不過，一位車主反映其實(shí)省錢并不是電話車險(xiǎn)最吸引他的地方：“買保險(xiǎn)就是買個(gè)安心，價(jià)錢只是其中的一個(gè)方面。我也是今年才開始用電話買車險(xiǎn)，主要是因?yàn)閮r(jià)錢比較透明，實(shí)在不想再去和業(yè)務(wù)員討價(jià)還價(jià)了。”

這種更加透明和廉價(jià)的價(jià)格體系今年來在各家保險(xiǎn)公司都有不俗的表現(xiàn)，平安電話車險(xiǎn)去年完成保費(fèi)42.5億元。越來越多的車主投奔這種折上折的車險(xiǎn)購(gòu)買渠道。一家車險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)人士的確感受到了車險(xiǎn)直銷給中介帶來的壓力：“保險(xiǎn)公司自己做銷售，比我們有更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”

去年1月初，車主劉小姐購(gòu)買了一輛帕薩特，并投保了一年的電話車險(xiǎn)。然而，今年年初車險(xiǎn)到期后，她卻忘了及時(shí)續(xù)保。而新年剛一過，劉小姐在2月8日車子發(fā)生追尾，保險(xiǎn)杠都撞掉了，結(jié)果損失只能自己扛。劉小姐很懊悔，“我確實(shí)是忘記了投保的具體日期了，所以錯(cuò)過了規(guī)定的續(xù)保期限。”

現(xiàn)如今，像劉小姐一樣，在車輛“脫保”后，出險(xiǎn)獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任的類似車主還有不少。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了忘記時(shí)間，還有部分車主是心存僥幸，因?yàn)樯弦荒甓任闯鲭U(xiǎn)，認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)不錯(cuò)，便沒再續(xù)保。

“其實(shí)，車輛超過保險(xiǎn)期一定時(shí)間后，車主再續(xù)?？赡軙?huì)面臨費(fèi)率上浮的問題。”平安車險(xiǎn)相關(guān)人員提醒車主說，“脫保”后再續(xù)保還須重新驗(yàn)車，增加了投保手續(xù)。

目前，為了減少因“脫保”給車主帶來不必要的麻煩，平安電銷坐席人員，將會(huì)提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期，方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。如此一來，不但車輛有了安全保證，也為車主提供了安心的開車環(huán)境。可別大意了，玩把荒唐的“黑色幽默”“剛開始我還以為只要買了車險(xiǎn)，所有的事故損失就都由保險(xiǎn)公司賠償呢？”由于愛車出險(xiǎn)后因駕照沒按時(shí)審驗(yàn)而被拒賠，王女士非常后悔，自己怎么犯了這種低級(jí)失誤。

前些天，王女士的甲殼蟲與其他車發(fā)生追尾。當(dāng)她拿著單據(jù)去保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，工作人員說她的駕照沒按時(shí)審驗(yàn)，這一情況在《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》中屬于免賠范圍，因此拒賠。
這些看起來非常簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié)，由于車主“健忘”，竟成了車險(xiǎn)理賠的頭號(hào)殺手。如今，像王女士這樣的車主還為數(shù)不少。遇到過類似麻煩的車主王先生也表示，“現(xiàn)代社會(huì)，電話投保似乎更能適合忙碌快節(jié)奏的生活方式。但是，怎樣才能更全面的了解電話車險(xiǎn)，做到在日后的投保過程中游刃有余呢？”

目前，各大保險(xiǎn)公司都在想解決方案。平安電話車險(xiǎn)就推出了“兩證提醒服務(wù)”，通過短信，提醒車主關(guān)注駕駛證和行駛證有效期限。平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“只要車主留下了準(zhǔn)確的兩證信息及聯(lián)系方式，我們都會(huì)通過短信及人工客服電話提醒保戶。”

專家提醒，購(gòu)買和使用汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，了解“賠什么”與“不賠什么”，切忌上完車險(xiǎn)后就不聞不問。同時(shí)也要參照保險(xiǎn)條款注意安全駕駛，避免出現(xiàn)“低級(jí)失誤”影響了理賠。