貨比三家就選“車險(xiǎn)超市”

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時(shí)間:2012-10-23 17:37:54

車險(xiǎn)超市將數(shù)家保險(xiǎn)公司集于一個(gè)平臺,采取“聯(lián)合辦公,集中承保,客戶選擇,分別簽單,各自理賠”的方式,實(shí)行一站式服務(wù),為投保人提供了貨比三家、優(yōu)中選優(yōu)的機(jī)會,為此,倍受廣大車主的歡迎。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,如今車險(xiǎn)也有了超市,人們可以像到日常超市購買日用品那樣任意挑選適合自己的車險(xiǎn)品種,實(shí)現(xiàn)貨比三家,好中選好。

據(jù)報(bào)載,福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會成立的福州新車保險(xiǎn)服務(wù)中心,將人保、太保、平安、華安、天安及大眾六家財(cái)險(xiǎn)公司營銷服務(wù)集于一身,以“車險(xiǎn)超市”的形式對新車保險(xiǎn)實(shí)行集中承保,并與新車上牌構(gòu)成“一條龍”的業(yè)務(wù)服務(wù)流程,為車主提供便捷、高效、周到、優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù),更貼近市場、貼近客戶。

由此可見,“車險(xiǎn)超市”對于新車族最大的好處在于,可以在“超市”中貨比三家,充分了解和比較各公司的車險(xiǎn)條款和費(fèi)率,買到適合自己的車險(xiǎn)產(chǎn)品,從而更充分地保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán),避免或減少理賠糾紛。這樣在方便投保的同時(shí),更好地保障了自身的權(quán)益。

不僅如此,有的“車險(xiǎn)超市”與交警、第三方評估中心、物價(jià)局等相關(guān)部門聯(lián)合辦公,實(shí)現(xiàn)理賠“一站到底”。例如,“南京市交通事故理賠服務(wù)中心”將人保、平安、太平洋、中華聯(lián)合等16家保險(xiǎn)公司的服務(wù)臺與交警駐點(diǎn)的警務(wù)室、汽車修理廠聯(lián)成一體集中辦公。

據(jù)說,以前,大量輕微交通事故發(fā)生后,當(dāng)事人都把車停在路中間爭吵或者等待交警,不但容易引發(fā)交通堵塞,還容易導(dǎo)致二次事故。而且,這樣的處理對雙方車主來說都很耗精力:首先,在路上等122到場就很費(fèi)時(shí);隨后,駕駛證收走、將車開到指定停車場、做筆錄,這個(gè)過程要花2-3個(gè)小時(shí);筆錄后,車被送到技術(shù)部門做痕跡檢驗(yàn),等結(jié)果,研究認(rèn)定事故責(zé)任后才發(fā)還車輛,進(jìn)入理賠程序。整個(gè)流程走下來,要十天半個(gè)月。而且,除事故車輛外,還要牽動3輛車——雙方保險(xiǎn)公司各一輛、警車一輛,每天要處理幾百起小碰擦,無論保險(xiǎn)公司還是警方,都要搭上不少油料、人力,成本比較高。有了“車險(xiǎn)超市”,特別是增設(shè)了由交警、第三方評估中心、園林局、物價(jià)局等單位構(gòu)成的理賠中心后,消費(fèi)者就像是有了理賠超市,城區(qū)道路6:00-21:00發(fā)生的單方財(cái)產(chǎn)損失在2000元以下、無人員傷亡,或者機(jī)動車僅車身前后保險(xiǎn)杠、車燈、引擎蓋、門窗等外表件損壞,車輛可以繼續(xù)駕駛的交通事故,當(dāng)事人可自行協(xié)商處理,或者約定時(shí)間,同時(shí)到服務(wù)中心快速理賠。需要園林局出證明的,園林局的工作人員可為其現(xiàn)場辦公,需要交警協(xié)調(diào)的,交警就在眼前。理賠中心一站式理賠服務(wù),讓車主們省事省心,也節(jié)省了社會資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),“車險(xiǎn)超市“成立以來,處理了全市70%的車險(xiǎn)案件。

如今,車主買車險(xiǎn)除了要追求價(jià)格上的優(yōu)惠,更希望能享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開心保購買車險(xiǎn),還享有諸多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。理賠維修:萬元以下,資料齊全,一天賠付,全國通賠,當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn),當(dāng)?shù)乩碣r;緊急救援:7x24小時(shí)免費(fèi)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援;事故勘察:24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理,接報(bào)案電話95512,接報(bào)案后專業(yè)人員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;支付送單:支持全國各大銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付、pos機(jī)上門刷卡繳費(fèi),48小時(shí)免費(fèi)送單;網(wǎng)上服務(wù):登錄一賬通后即可查詢保單,跟蹤理賠進(jìn)度;vip車險(xiǎn)服務(wù):免費(fèi)故障搶修、接電、換胎、送油等代收理賠資料、代繳車船稅、代繳養(yǎng)路費(fèi)等。

可以這樣說,在這個(gè)專業(yè)的汽車保險(xiǎn)超市里,消費(fèi)者可以盡情選購各種優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)服務(wù)。

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