車險比較:車險服務(wù)細(xì)節(jié)比較您知道么

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-08-01 08:18:04

隨著時代的不斷發(fā)展和社會的日益進步,人民的生活水平提高了,買汽車的人也是越來越多了,現(xiàn)在汽車已經(jīng)進入了普通百姓的日常生活,汽車保險也逐步成為與人們生活密切相關(guān)的一種保障服務(wù),那么究竟什么車險比較好呢?

當(dāng)問到什么車險比較好的時候,不同的車主可能會給出不同的答案,有的車主可能會說車輛損失險,有的則會說第三者責(zé)任險,甚至有的車主干脆說平安車險,正所謂“仁者見仁,智者見智”。車險比較可以從以下方面進行比較。

保費對比

一般來說購車者必須投保的是機動車交通事故責(zé)任強制保險(交強險),這是國家規(guī)定的一項強制保險項目,新車車險比較第一年交強險的價格為五座以下轎車950元整。機動車損失險、全車盜搶險、第三者責(zé)任險及他們的不計免賠是我們通常所說的4大主險,也是與每位購車者息息相關(guān)的4項險種,一般都是要投保的。而剩于的保險則被我們稱為附加險種,購車者可以根據(jù)實際需要選擇是否投保。其中“不計免賠”,指投保這個險種后消費者一旦出險,保險公司則需要百分之百的賠償,反之則只能按照比例部分賠償。

服務(wù)范圍“通賠”主導(dǎo)

人保:異地出險全國通賠平安:除西藏外,異地出險全國通賠太保:全市通賠車輛在外地出險,理賠手續(xù)繁瑣一直是保險公司努力解決的一大難題。從新版商業(yè)車險推出后,人保和平安推出了全國通賠的服務(wù),這在很大程度上提高了保險公司理賠服務(wù)的效率。車主只要在相關(guān)區(qū)域內(nèi)出險并及時報案,便能在出險地向保險公司通賠網(wǎng)點申請并辦理理賠。這樣車主便不用再在出險地奔波索取各種單證,回到上海繼續(xù)索賠。

使用A、C款的人保和平安等保險公司采取全國通賠服務(wù),保險公司依托其在全國的眾多網(wǎng)點,為客戶提供便捷的異地勘查、定損、推薦維修等全國理賠服務(wù),客戶只需撥打保險公司的客服電話就可以了。這樣大大地簡化了車輛異地出險的理賠流程。

救援服務(wù)免費事故救援

三家:全市免費保險事故施救服務(wù)對于在本市區(qū)域內(nèi)發(fā)生保險事故的車輛,三家保險公司都提供了24小時的免費施救服務(wù)。保險公司都與專業(yè)的救援公司合作,只要發(fā)生保險事故,24小時內(nèi)隨叫隨到,并承諾30分鐘趕到現(xiàn)場,給客戶提供專業(yè)救援服務(wù)。這樣不但可以幫助客戶處理出險車輛,而且還可以避免車輛因車主施救不當(dāng)造成二次損害。

在推出保險免費事故救援的同時,各家保險公司還推出了各自特色的救援活動。如A款商業(yè)車險中,人保公司給電話投保的車險客戶在保單期限內(nèi),提供兩次本市內(nèi)環(huán)以內(nèi)道路的免費施救服務(wù)。采用B款、C款車險的平安和太保,推出了很多救援服務(wù),例如送油、加水、現(xiàn)場搶修等救援服務(wù)。保險公司的這些服務(wù),實際是汽車服務(wù)的內(nèi)容,將這些汽車服務(wù)寫入保險條款,可以看出保險公司對服務(wù)的重視。

車險比較之賠付時限小額立等可取

人保:2000元以下,當(dāng)場賠付;3000元以下,2個工作日領(lǐng)??;5000元以下,3個工作領(lǐng)取。

平安:3000元以下,當(dāng)場賠付;3000元以上,5工作日內(nèi)審核,10工作日內(nèi)賠付。

太保:3000元以下,當(dāng)場賠付;5000元以下,3工作人內(nèi)領(lǐng)取。

各家保險公司對于賠償責(zé)任明確,不涉及人員傷亡的案件,并且理賠手續(xù)齊全的案件,分別設(shè)立了2000元和3000元以下的賠付額度,為客戶提供一站式的服務(wù),客戶可以當(dāng)場拿到賠款。對于金額比較大的案件,各家保險公司也做出了限時賠付的規(guī)定,可以說是從根本上提高了理賠的效率,幫助客戶解決理賠上的困擾。

車險比較之特色服務(wù)各顯“神通”

人保:黃金周及前后10天期間,提供免費車況檢測服務(wù)平安:外服客戶綠色通道服務(wù)太保:酒后代駕;制作汽車保養(yǎng)、駕駛技能手冊,并聯(lián)合各修理門店推出系列保養(yǎng)服務(wù)各家保險公司紛紛推出特色服務(wù),為客戶提供方便。保險公司衍生出各種各樣的車險服務(wù),力求不斷提升服務(wù)的品質(zhì),拓寬服務(wù)的領(lǐng)域,以人性化,個性化的增值服務(wù)吸引客戶的青睞。這些服務(wù)各位車主購買車險時,不妨認(rèn)真地查詢各家公司的車險條款,找到令自己滿意的汽車服務(wù)。

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