開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

夏季來(lái)臨，熱愛網(wǎng)購(gòu)的買家們掀起了一場(chǎng)網(wǎng)上冬裝大搜捕。尺碼不對(duì)，顏色差別都不要緊，只要購(gòu)買了淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，這個(gè)險(xiǎn)種避免了買賣雙方因退貨產(chǎn)生的糾紛，為買家解決了后顧之憂，很受買家的歡迎，保險(xiǎn)公司也有新的收入來(lái)源。

保險(xiǎn)公司的一位工作人員介紹，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的產(chǎn)生可以讓買家放心在網(wǎng)上購(gòu)買商品，賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本，而保險(xiǎn)公司也得到一個(gè)新的收入來(lái)源。

據(jù)了解，目前只有加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”的賣家才可以投保。投保賣家的頁(yè)面上還將出現(xiàn)一特別圖標(biāo)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示告知。購(gòu)買這些賣家的商品如需退貨，買家需先行墊付運(yùn)費(fèi)。該款保險(xiǎn)的保費(fèi)根據(jù)賣家前三個(gè)月的退貨率確定，退貨率越低，保費(fèi)越低。按照承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不同，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)也分為了不同的檔次，保費(fèi)0.5元、0.6元，分別對(duì)應(yīng)的保額是10元、12元。

淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，顧名思義，是針對(duì)退貨出現(xiàn)的賠付運(yùn)費(fèi)的險(xiǎn)種。它，是網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的產(chǎn)物。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)的弊端也顯示出來(lái)：網(wǎng)店商品不能試、看不到實(shí)物，全程由電子訂購(gòu)單和郵購(gòu)的方式完成。這樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面交易，所以顧客退換貨經(jīng)常出現(xiàn)。而郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮一直存在。

于是，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)就應(yīng)運(yùn)而生了，該產(chǎn)品宣傳的特點(diǎn)之一就是保費(fèi)低賠付高，俗稱“五毛險(xiǎn)”。而近期，不少網(wǎng)購(gòu)一族反映，保費(fèi)提高了，最高竟然達(dá)到11.5元，“五毛險(xiǎn)”時(shí)代結(jié)束，買家不劃算了。這是由于什么原因呢？

原來(lái)，近年保險(xiǎn)公司和淘寶合作推出淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)后，每年出險(xiǎn)率都在90%以上，最高峰賠付率高達(dá)100%，賣得多虧損得也多。作為商業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司不可能做賠本買賣。今年8月底調(diào)整費(fèi)率之前，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的賠付率超過(guò)100%，僅僅今年就已經(jīng)虧損了1400萬(wàn)元。

目前尚未核算出“雙十一”退運(yùn)險(xiǎn)的具體賠付額，但可以肯定的是“雙十一”當(dāng)天有很多消費(fèi)者是盲目消費(fèi)的，一旦收到貨之后不喜歡，他們就會(huì)選擇退貨，這樣保險(xiǎn)公司賠付率必然就會(huì)大幅度上升。即便“雙十一”在調(diào)整費(fèi)率之后，但通過(guò)計(jì)算日常賠付率只有維持在80%左右，公司才能勉強(qiáng)算不虧損。