車身劃痕險理賠如何進行

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-06-14 17:39:33

劃痕險是車損險的附加險,保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,劃痕險的保費并不高,一般在幾百元左右。車主只有在投保了車損險的基礎上,才能投保劃痕險這種附加險。

劃痕險與車損險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕,而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕,就可以由劃痕險來賠,但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險理賠范圍了。

所以,我們要根據(jù)劃痕險“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。

那么,一旦確定了屬于車身劃痕險理賠范圍,應如何進行理賠呢?不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。

1、保護事故現(xiàn)場,搶救傷員,迅速報案。車輛發(fā)生保險事故后,要立即保護現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),保留相關證據(jù);立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案,48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

2、定損修理。因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經(jīng)保險公司定損,以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。

3、提交索賠單證,領取保險賠款。被保險人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

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