陽光保險是國內七大保險之一,同時也是中國500強企業(yè)。由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團于2005年發(fā)起組建,注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光財產(chǎn)車險成立于2005年。七年來,陽光保險累計承擔的社會風險超過了40萬億元,支付各種賠款將近210億元,創(chuàng)造的就業(yè)機會超過了10萬多,上繳稅收多達74億元,為6100多萬個客戶提供了保險保障,向社會捐款超過了2500萬元。
陽光汽車保險充分發(fā)揮集團優(yōu)勢,有效整合產(chǎn)、壽險等保險資源,不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品,著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式,努力為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務。截至2011年6月底,集團當年保費收入超過160億元,行業(yè)排名第8位。集團總資產(chǎn)突破600億元。
陽光車險的查詢方式主要有:1、登陸其官網(wǎng)進行信息搜索或是與在線客服溝通獲取所需信息;2、通過撥打全面服務熱線進行咨詢。3、通過陽光車險計算器進行查詢。
1、出險后應及時致電陽光保險24小時服務熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導;2、報案后請盡量與理賠服務人員保持聯(lián)系,以便我們更好地為您提供服務;3、與事故有關的全部文件、單證應留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩;4、索賠單證齊全,對屬于保險責任的,按照規(guī)定的時限,支付賠款;不屬于保險責任的,自作出核定之日起3日內發(fā)出拒賠;5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。
一、接案快:時刻在線,零反應時間 1、95510 全年365天24小時無休接報案;2、自動識別網(wǎng)銷客戶,享受網(wǎng)銷專屬服務;二、到場快:限時聯(lián)系客戶,到達案發(fā)現(xiàn)場10分鐘內專職理賠人員聯(lián)系客戶;三、定損快:小額案件限時定損,不限制送修務地點5千元以下小額案件定損時間不超過30分鐘;(注:定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間,客戶糾紛或不配合等除外);四、賠付快:流程簡化,限時賠付1、5000元以下(非人傷案件),免單證,報案24小時內閃電賠付;2、不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格);五、回訪快:結案后限時100%回訪1、結案后2天內回訪客戶理賠質量;2、100%回訪網(wǎng)銷客戶,滿意度調查。
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