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令人興奮的五一小長(zhǎng)假即將來(lái)臨,很多旅游愛(ài)好者都計(jì)劃自駕出游,除了時(shí)刻保持警惕、安全駕駛、防范事故發(fā)生之外,提前掌握好基礎(chǔ)的車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)也十分有必要,有的朋友會(huì)認(rèn)為這是老生常談,其實(shí)不然,車(chē)險(xiǎn)理賠中包含很多誤區(qū),了解了車(chē)險(xiǎn)理賠的誤區(qū)會(huì)少花很多冤枉錢(qián)。
誤區(qū)一:異地出險(xiǎn)要回家修
萬(wàn)一遭遇異地事故,理賠專(zhuān)家建議分幾種情況來(lái)對(duì)待。在損失不大,維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車(chē)費(fèi),保險(xiǎn)公司一般是不賠的,保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次必要、合理的施救費(fèi)用;若事故僅造成車(chē)輛油漆損壞,不影響正常使用,也可以開(kāi)回維修;若損失較大,建議就地維修。
當(dāng)然,車(chē)主可以根據(jù)自己的情況,綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算。在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待,要額外支出住宿、伙食費(fèi);而遠(yuǎn)距離拉回,可能要付出上千元的拖車(chē)費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般都會(huì)建議車(chē)主就地維修。
但無(wú)論是哪種情況,車(chē)主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)?。而至于理賠,現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國(guó)通賠,無(wú)論在當(dāng)?shù)剡€是回家都可以遞交理賠材料。
誤區(qū)二:保全險(xiǎn)就能全賠
很多車(chē)主都選擇在買(mǎi)車(chē)時(shí)的4S店順便買(mǎi)保險(xiǎn),不少人還會(huì)在工作人員的建議下買(mǎi)“全險(xiǎn)”,并以為這下愛(ài)車(chē)就有了全保障。
然而專(zhuān)家解釋?zhuān)聦?shí)上,從保險(xiǎn)公司角度來(lái)說(shuō),并不存在全險(xiǎn)的概念,因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種相當(dāng)多,而險(xiǎn)種不同,保險(xiǎn)責(zé)任就不同。一般車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種主要為交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就認(rèn)為是買(mǎi)了“全險(xiǎn)”。
買(mǎi)了“全險(xiǎn)”,但沒(méi)買(mǎi)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),當(dāng)發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故,保險(xiǎn)公司就不賠;如果沒(méi)買(mǎi)盜搶險(xiǎn),車(chē)輛被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的;沒(méi)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水行駛損失險(xiǎn),發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失,保險(xiǎn)公司也是不賠的。
并且,即使買(mǎi)了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)承擔(dān)事故損失,針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)模缓侠碛盟幰约芭c事故無(wú)關(guān)的用藥,也是不賠的。
另外,如果車(chē)輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況,發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。
誤區(qū)三:一定要在4S店維修
許多車(chē)主都認(rèn)為,只要修車(chē)就應(yīng)該到4S店,只有4S店才能提供相應(yīng)服務(wù),其實(shí)這樣的理解是存在誤區(qū)的。
一般情況下,對(duì)尚在保修期內(nèi)的車(chē)輛,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車(chē)主到4S店維修。而對(duì)于已過(guò)保修期的,車(chē)主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。對(duì)于有些損失不大,維修工藝不復(fù)雜,不涉及更換關(guān)鍵配件的損失,都可以找綜合修理廠做,畢竟4S店維修客戶(hù)等待時(shí)間較長(zhǎng),價(jià)格也較高。
誤區(qū)四:受損零件要全換
愛(ài)車(chē)出險(xiǎn)后,車(chē)主總是希望能把受損零件全部換新,而不是“敲敲打打”修復(fù)。但是專(zhuān)家表示,如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的,不建議車(chē)主進(jìn)行更換,畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。如要更換后側(cè)圍,需將舊件切割后重新焊接。而焊接過(guò)火造成焊接部位易生銹,質(zhì)量也沒(méi)有原廠焊接好,更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣,將直接影響車(chē)輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以,能夠修復(fù)的就盡量不要更換。
另外,保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)條款中提到,因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē),應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故,不管受損程度怎么樣,所有的零件都換新的,將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高,那其實(shí)是損害了客戶(hù)更多的利益。
誤區(qū)五:撞傷人為免麻煩認(rèn)全責(zé)
一些車(chē)主撞傷人認(rèn)為“反正有保險(xiǎn),認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”,為免麻煩就認(rèn)全責(zé),事實(shí)上這將埋下重大隱患。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司并不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足,不屬賠償項(xiàng)目及存在免除條款等因素的影響。并且,一旦責(zé)任認(rèn)定書(shū)出具后,對(duì)方可能就翻臉不認(rèn)人,還會(huì)提出很多無(wú)理要求,這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度,而那些無(wú)理要求,保險(xiǎn)公司也是無(wú)法賠償?shù)摹?/p>
隨著物質(zhì)生活水平的提高,路上跑的車(chē)輛價(jià)值也在提高,人的自身價(jià)值也在不斷提高,所以消費(fèi)者要想得到更為充裕的保障,建議商業(yè)三者險(xiǎn)的投保限額要盡量提高。投保低保額的商業(yè)三者險(xiǎn)雖然可以獲得保費(fèi)上的節(jié)約,但一旦出險(xiǎn),會(huì)造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。
誤區(qū)六:哪天出險(xiǎn)就算在哪一年
出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來(lái)查詢(xún)車(chē)輛出險(xiǎn)次數(shù),而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來(lái)統(tǒng)計(jì)的,所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。
了解車(chē)險(xiǎn)理賠誤區(qū),喜歡自駕游的朋友就可以安心上路了?! ?/p>
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