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投保須知

1. 1、本保險(xiǎn)產(chǎn)品由眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保（即本投保須知所稱“眾安保險(xiǎn)”），眾安保險(xiǎn)總部設(shè)立于上海，通過互聯(lián)網(wǎng)在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）開展與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要服務(wù)會(huì)通過電話、互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等方式為您提供全面便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。眾安保險(xiǎn)不設(shè)分支機(jī)構(gòu)，在您所在的地區(qū)，可能無法直接提供及時(shí)的面對面線下服務(wù)。
2. 2、投保人資格：18周歲以上有完全民事行為能力人，并與被保險(xiǎn)人存在可保利益；僅限在中國大陸地區(qū)有固定居所的人士投保。
3. 3、被保險(xiǎn)人年齡：投保時(shí)年齡為60至80周歲。
4. 4、被保險(xiǎn)人職業(yè)類別：被保險(xiǎn)人屬于《眾安保險(xiǎn)職業(yè)分類表》中的1-3類職業(yè)類別。
5. 5、每一被保險(xiǎn)人同一保險(xiǎn)期間內(nèi)限投保1份，多投保無效。
6. 6、本產(chǎn)品保單生效日期為投保成功的第5日零時(shí)。
7. 7、醫(yī)院就診范圍：
   1）意外傷害骨折責(zé)任（可選責(zé)任）及意外傷害關(guān)節(jié)脫位責(zé)任（可選責(zé)任）就診醫(yī)院限中華人民共和國衛(wèi)生部門審核認(rèn)定的二級或以上的公立醫(yī)院。
   2）意外住院醫(yī)療責(zé)任與意外門急診醫(yī)療責(zé)任就診醫(yī)院限經(jīng)中華人民共和國衛(wèi)生部門審核認(rèn)定的二級或以上的公立醫(yī)院普通部；
   3）意外傷害住院津貼責(zé)任就診醫(yī)院限經(jīng)中華人民共和國衛(wèi)生部門審核認(rèn)定的二級及以上醫(yī)院；
   意外傷害骨折責(zé)任（可選責(zé)任）、意外傷害關(guān)節(jié)脫位責(zé)任（可選責(zé)任）、意外住院醫(yī)療責(zé)任、意外門急診醫(yī)療責(zé)任及意外傷害住院津貼責(zé)任不包括以下地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，被保險(xiǎn)人在以下醫(yī)院就診，保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任：北京市平谷區(qū)、密云縣、懷柔區(qū)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、四川省宜賓市的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、四川省雅安市雨城區(qū)人民醫(yī)院、四川省雅安市第二人民醫(yī)院、天津?yàn)I海、靜海地區(qū)醫(yī)院、河南省新鄉(xiāng)市中醫(yī)院、吉林省四平市所有醫(yī)院、山東省萊州市人民醫(yī)院、萊州市中醫(yī)院、萊州市郭家店中心衛(wèi)生院、山東濱州市中心醫(yī)院、河南省焦作市所有醫(yī)院、河南省郟縣所有醫(yī)院、福建南平所有醫(yī)院、黑龍江省黑河市所有醫(yī)院。
8. 8、猶豫期說明：本產(chǎn)品自首次生效日起有48小時(shí)的猶豫期。保險(xiǎn)合同生效前或生效后未超過48小時(shí)的，您要求解除合同，自眾安保險(xiǎn)接到您申請后，保險(xiǎn)合同的效力終止，并全額退還保費(fèi)。保險(xiǎn)合同生效后超過48小時(shí)，您要求解除本合同，自眾安保險(xiǎn)接到保險(xiǎn)合同解除申請書之日次日零時(shí)起，保險(xiǎn)合同的效力終止，眾安保險(xiǎn)收到完整申請資料之日起30日內(nèi)退還未滿期保險(xiǎn)費(fèi)。如投保人在本合同成立時(shí)選擇交清保險(xiǎn)費(fèi)，未滿期保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)費(fèi)×[1-(保險(xiǎn)單已經(jīng)過天數(shù)/保險(xiǎn)期間天數(shù))]；如投保人在本合同成立時(shí)選擇保費(fèi)分期繳付方式，未滿期保險(xiǎn)費(fèi)=本合同的當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)×(1-當(dāng)期實(shí)際經(jīng)過天數(shù)/當(dāng)期實(shí)際天數(shù))；經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計(jì)算，如本合同已發(fā)生保險(xiǎn)金給付，未滿期保險(xiǎn)費(fèi)為零。
9. 9、續(xù)保：本合同為一年期非保證續(xù)保合同。保險(xiǎn)合同期滿前，投保人需要重新向保險(xiǎn)公司申請投保本產(chǎn)品，交納保險(xiǎn)費(fèi)，并獲得新的保險(xiǎn)合同。續(xù)保不計(jì)算等待期并且無需再次進(jìn)行健康告知。若保險(xiǎn)期間屆滿，本保險(xiǎn)產(chǎn)品已停止銷售，保險(xiǎn)公司不再接受投保申請，但會(huì)向您提供投保其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的合理建議。當(dāng)眾安更換本保險(xiǎn)產(chǎn)品對應(yīng)的保險(xiǎn)條款，且該條款的變更不影響保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障內(nèi)容和保障范圍時(shí)，如您續(xù)保，您確認(rèn)接受變更后的條款，同意投保變更后的保險(xiǎn)產(chǎn)品并認(rèn)可該保險(xiǎn)合同的效力。
10. 10、退保說明：您撥打眾安保險(xiǎn)客服電話1010-9955或通過眾安保險(xiǎn)APP發(fā)起退保/批改的申請，并提供完整申請資料，眾安保險(xiǎn)審核通過后，最晚于5個(gè)工作日內(nèi)完成受理，退保保費(fèi)會(huì)退還至保費(fèi)支付賬戶或您名下指定賬戶。
11. 11、對于以下情形，本產(chǎn)品不予賠付：
    1)既往癥：被保險(xiǎn)人在初次投?；蚍抢m(xù)保前所患既往癥，及保險(xiǎn)合同中特別約定的除外疾??；其中，既往癥指在保險(xiǎn)合同生效前罹患的被保險(xiǎn)人已知或應(yīng)該知道的有關(guān)疾病。如：投保之前，醫(yī)生已有明確診斷，長期治療未間斷；投保之前，醫(yī)生已有明確診斷，治療后癥狀未完全消失，有間斷用藥情況；投保之前，未經(jīng)醫(yī)生診斷和治療，但癥狀或體征明顯且持續(xù)存在，以普通人醫(yī)學(xué)常識應(yīng)當(dāng)知曉。
    2)未如實(shí)告知：對于健康告知問詢的疾病和事項(xiàng)，您/被保險(xiǎn)人存在未如實(shí)告知的情況。
    3)責(zé)任免除：條款中責(zé)任免除約定的內(nèi)容。
12. 12、投保告知：投保時(shí),投保人已就該產(chǎn)品的保障內(nèi)容以及保險(xiǎn)金額等向被保險(xiǎn)人/被保險(xiǎn)人監(jiān)護(hù)人進(jìn)行了明確說明,并征得其同意。
13. 13、保單查詢：本合同采用電子保單形式承保并提供電子發(fā)票，您可以通過下列方式查詢保單。如您需要紙質(zhì)保單請撥打眾安保險(xiǎn)客服電話1010-9955，眾安保險(xiǎn)提供EMS快遞到付服務(wù)。登錄眾安官網(wǎng)、眾安保險(xiǎn)APP查看或撥打客服電話1010-9955進(jìn)行查詢。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第469條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式。您投保本保險(xiǎn)時(shí)視為接受以眾安保險(xiǎn)提供的電子保單作為本投保書成立的合法有效憑證，具有完全證據(jù)效力。
14. 14、服務(wù)電話：如需變更保單信息、咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)事宜、理賠信息，請聯(lián)系眾安保險(xiǎn)客戶服務(wù)熱線：1010-9955。眾安保險(xiǎn)投訴熱線：021-80399188。
15. 15、理賠流程：
    第1步：報(bào)案：在安卓應(yīng)用市場或APP Store，搜索下載眾安保險(xiǎn)APP
    第2步：材料提交：使用在線理賠申請服務(wù)，根據(jù)指引提交理賠申請材料
    第3步：審核材料：保險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行審核、調(diào)查、反饋結(jié)果，并根據(jù)情況通知寄送紙質(zhì)材料
    第4步：獲得理賠金：對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠金直接轉(zhuǎn)賬至被保險(xiǎn)人/受益人名下的指定賬戶。
16. 16、償付能力：眾安保險(xiǎn)最近季度償付能力充足率符合監(jiān)管要求詳情請參見公司官網(wǎng)償付能力披露信息：https://www.zhongan.com/channel/public/publicInfo_cfnl2018.html
17. 17、本頁面只針對產(chǎn)品進(jìn)行描述，具體保險(xiǎn)責(zé)任均以保單為準(zhǔn)。