約有94項(xiàng)符合搜索陽光車的查詢結(jié)果,以下是第51-60項(xiàng)。
車險(xiǎn)案例 酷暑車險(xiǎn)投保有講究 陽光傾情優(yōu)惠女性車主
摘要:近日,全國各地相繼出現(xiàn)了40℃以上的高溫,此時(shí)在戶外行走,身體有非常明顯的灼痛感,行駛在路面上的車主也會(huì)感受到難耐的酷熱。陽光保險(xiǎn)除了在投保階段給予女性車主最優(yōu)惠的價(jià)格外,同時(shí)還針對(duì)女性行車提供了溫馨、全面的保障,即便在高溫酷暑下也依然能安心行駛,正應(yīng)了陽光女性車險(xiǎn)的服務(wù)理念——“您在路上,我們?cè)谀磉?rdquo;。高溫開車三大警惕出現(xiàn)問題找陽光“炎熱的天氣常常會(huì)讓車內(nèi)溫度達(dá)到50、60度,會(huì)造成很多行車隱患,其中最常見的就是爆胎、開鍋和中暑”,陽光車險(xiǎn)相關(guān)工作人員介紹。爆胎輪胎是汽車唯一與地面接觸的部位,由于其完全暴露在外,飽受風(fēng)吹日曬的折磨,加之平日各種摩擦、碾壓,難免出現(xiàn)老化磨損。高溫天氣,馬路的路面溫度非常高,當(dāng)正常氣溫達(dá)到35度時(shí),地面溫度可能達(dá)到60度。在高速行駛的情況下,輪胎就會(huì)熱脹冷縮,特別容易爆炸。“一旦發(fā)生爆胎事故,一定不要急踩剎車,不能急打方向,要緩慢讓車輛停在應(yīng)急車道上,等待陽光車險(xiǎn)提供的免費(fèi)換胎服務(wù)”,陽光車險(xiǎn)工作人員說。開鍋“開鍋”是炎熱季節(jié)行車最常見的問題。對(duì)于駕駛者來講,只要水溫表顯示偏高,一般轎車水溫表長時(shí)間保持在紅色區(qū)域內(nèi)為水溫過高,車就最好不要再開了,可停在路旁稍微熄火等待10-15分鐘,等水溫降下后再行駛。汽車開鍋,主要是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)散熱器的葉片上有積垢,風(fēng)扇、散熱器等部件的機(jī)件失效何、水箱冷卻液不足等;請(qǐng)?jiān)陂_車前檢查,如對(duì)汽車設(shè)備不是十分了解,可以在每年春夏交際的車輛保養(yǎng)時(shí),特別提醒下保養(yǎng)服務(wù)人員幫忙檢查下。中暑夏季車輛在烈日下暴曬,車內(nèi)溫度上升很快,車內(nèi)的空氣也很悶。很多車主打開了車門就立刻鉆進(jìn)車中,車內(nèi)的高溫外加悶熱的空氣,座椅很燙,短時(shí)間內(nèi)可造成人體的體溫調(diào)節(jié)、水鹽代謝等一系列生理功能改變,出現(xiàn)生理功能紊亂,容易發(fā)生中暑。車內(nèi)空調(diào)開得足,一下車就被暴曬,人也極易引起不適。為此,陽光車險(xiǎn)工作人員建議車主打開車門時(shí),發(fā)現(xiàn)車內(nèi)溫度過高,最好先打開車窗,同時(shí)啟動(dòng)空調(diào)降降溫,待涼一會(huì)再進(jìn)入車內(nèi)。平時(shí),女性車主最好將車請(qǐng)?jiān)谲噹旎蜿帥鎏?,也可在車中放些避暑藥物以便不時(shí)之需。全面的行車保障讓女車主安心上路事實(shí)上,針對(duì)高溫、嚴(yán)寒、涉水等各種復(fù)雜情況,陽光車險(xiǎn)都能為女車主一一化解。據(jù)介紹,陽光車險(xiǎn)為女性車主提供了免費(fèi)的非事故道路救援服務(wù),一旦出現(xiàn)爆胎、缺水、缺電、缺油等問題,只要撥打95510,車主就能得到第一時(shí)間的救援服務(wù)。對(duì)于大部分不會(huì)更換輪胎、對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)不太了解的女性車主來說,有了陽光女性車險(xiǎn),無異于在高溫天氣下有了安心的行車保障。此外,為了給女性車主降溫降暑,陽光車險(xiǎn)還為女車主提供了“三個(gè)一”服務(wù),一瓶水、一把傘、一張報(bào)紙,細(xì)微服務(wù)融入的是陽光車險(xiǎn)對(duì)女性車主的無限關(guān)懷。自2013年女性車險(xiǎn)作為專屬細(xì)分產(chǎn)品進(jìn)行打造以來,陽光車險(xiǎn)著力為女性車主提供更加貼心和全面的服務(wù)。在投保時(shí),陽光車險(xiǎn)更是著眼于女性車主比較在意的實(shí)用性、時(shí)尚性、趣味性等角度進(jìn)行創(chuàng)新,從最初的鮮花卡、購物卡再到車載空氣凈化器、車載消毒器等特別為女性定制的禮品。從女性車主的需求出發(fā),一向以高性價(jià)比得到車主青睞的陽光車險(xiǎn)特別為女性提供了各種保障,無論何時(shí)投保,都能享受到陽光為女車主提供的優(yōu)惠價(jià)格和快捷保障。從產(chǎn)品到服務(wù),陽光女性車險(xiǎn)立足于女性車主需求打造精細(xì)化的產(chǎn)品和服務(wù),一直秉承“您在路上,我們?cè)谀磉?rdquo;的貼心服務(wù),未來陽光女性車險(xiǎn)將會(huì)通過陽光車險(xiǎn)從女性需求出發(fā)不斷提升的更貼心的服務(wù)和保障。互動(dòng)有禮女車主最高900元優(yōu)惠陽光產(chǎn)險(xiǎn)自成立以來,得到了眾多客戶的支持與信賴,這樣的信賴也促使陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)不斷推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)乃至投保方式上的創(chuàng)新。以陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)為例,它以高性價(jià)比的產(chǎn)品與精細(xì)化的服務(wù)著稱。而這一次,陽光車險(xiǎn)又為車主獻(xiàn)上長達(dá)三個(gè)月的優(yōu)惠感恩季。據(jù)悉,本次客服節(jié)從5月19日持續(xù)到8月19日,在這三個(gè)月的活動(dòng)期間,無論車主選擇參與互動(dòng)、網(wǎng)上投?;蚴蔷W(wǎng)上續(xù)保,都有機(jī)會(huì)享受最高900元的豐厚優(yōu)惠。首先,凡在陽光車險(xiǎn)官網(wǎng)chexian.sinosig.com完成車險(xiǎn)承保、支付的客戶,可贏取50元話費(fèi);其次,購買交強(qiáng)險(xiǎn)加商業(yè)險(xiǎn)的車主可贏取包括話費(fèi)、油卡、車載空氣凈化器、車載工具箱、車載按摩枕、京東卡在內(nèi)的等最高價(jià)值600元的禮品;交強(qiáng)同保并在活動(dòng)期間續(xù)保陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)的車主將額外贏取50元話費(fèi)。近幾年,陽光車險(xiǎn)對(duì)女性車主格外關(guān)愛,不論在價(jià)格還是服務(wù)上都給予女車主特殊的“關(guān)照”。此次客服節(jié)活動(dòng),陽光車險(xiǎn)對(duì)女車主的偏愛顯而易見:車主與被保險(xiǎn)人為女性的客戶,除享受其它優(yōu)惠活動(dòng)外,還可額外贏取最高150元話費(fèi),并贈(zèng)送唯品會(huì)20-30元唯品會(huì)折扣卷。也就是說,如果是女車主的話,此次客服節(jié)期間投?;蚶m(xù)保陽光車險(xiǎn)最多可節(jié)省900元。此外,除了陽光車險(xiǎn)官網(wǎng),陽光保險(xiǎn)官方微信也加入此次感恩互動(dòng)陣營,微信投?;騾⑴c微信調(diào)研活動(dòng)都能讓車主隨時(shí)隨地感受陽光的感恩禮遇。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 交強(qiáng)險(xiǎn)案例:新手須知
摘要:現(xiàn)如今,城市車水馬龍,汽車給千家萬戶帶來了便利,但是隨之而來的,各種負(fù)面影響也頗為嚴(yán)重。最令人擔(dān)憂的就是車禍的頻繁發(fā)生,已然成為城市的惡性殺手之一,所以如何有效地保護(hù)馬路上的行人已刻不容緩!從某些方面來看,強(qiáng)制性的交強(qiáng)險(xiǎn)因此而誕生,每個(gè)車主都必須投保交強(qiáng)險(xiǎn),不然不讓上路。那么,剛買車的您對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)了解多少呢?新車又如何買交強(qiáng)險(xiǎn)?又為什么一定要強(qiáng)制購交強(qiáng)險(xiǎn)呢?其中緣由,讓我們一探究竟吧這幾天,小崔買了新車,也上了交強(qiáng)險(xiǎn),但他只知道是國家強(qiáng)制的險(xiǎn)種,不上不行。對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)是什么他還是一頭霧水。我們來看,在馬路上,一旦發(fā)生交通事故,對(duì)行人的傷害是實(shí)實(shí)在在的,也就是說,無論司機(jī)有無責(zé)任,受傷的行人必須有人負(fù)責(zé),這就是交強(qiáng)險(xiǎn)的作用所在。一旦投保交強(qiáng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司上了。一般情況,事故發(fā)生,若車主有責(zé)任,交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額10萬元以上;若車主無責(zé),交強(qiáng)險(xiǎn)賠償在1萬元左右。那么,是不是只要購買了交強(qiáng)險(xiǎn),不論哪家保險(xiǎn)公司,就可以承受未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)賠償呢?也不盡然,雖然國家強(qiáng)制,但是各公司的交強(qiáng)險(xiǎn)也五花八門,購買時(shí)還是要學(xué)會(huì)甄別。曾有一位馬小姐,因?yàn)楸YM(fèi)便宜而選擇了一家小保險(xiǎn)公司。之后不幸出了傷亡事故,保險(xiǎn)公司卻無力承擔(dān)賠償,最后鬧到法庭,馬小姐有苦也難言。那么,新手怎么來選擇交強(qiáng)險(xiǎn)呢?一選品牌,二選口碑,三選快捷。首先要選擇一家資質(zhì)完備的大品牌保險(xiǎn)公司,其次要聽聽周圍人的建議,看看大家的口碑,以選擇服務(wù)重質(zhì)量,守誠諾的保險(xiǎn)公司為準(zhǔn)。第三,當(dāng)今世界,時(shí)間最寶貴的,所以還要關(guān)注投保和理賠的快捷性,有的保險(xiǎn)公司平臺(tái),從填寫資料到最后的打印保單,總共也就十幾分鐘的時(shí)間,理賠速度也是國內(nèi)一流,這樣的保險(xiǎn)公司可以作為首選。說了這么多,交強(qiáng)險(xiǎn)您也該了解差不多了,但是需要提醒地是,交強(qiáng)險(xiǎn)也有很多局限性,商業(yè)車險(xiǎn)也很重要,只有選擇適合自己的車險(xiǎn)種類,才能既滿足需求,又能節(jié)省保費(fèi)。適當(dāng)選擇,對(duì)愛車和自己都是保障。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 陽光車險(xiǎn)投身互聯(lián)網(wǎng) 極致永無止境
摘要:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,蘋果、小米的營銷神話讓越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性,從產(chǎn)品到營銷,逐漸向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)作為陽光保險(xiǎn)的創(chuàng)新先鋒,自2013年開始,通過體驗(yàn),調(diào)研,不斷挖掘客戶自身需求,開發(fā)產(chǎn)品與服務(wù),全面布局互聯(lián)網(wǎng),打造客戶終極體驗(yàn)。完整布局實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)投保近兩年,網(wǎng)上車險(xiǎn)因其便宜的價(jià)格、快捷的投保方式不斷贏得客戶青睞,成為車險(xiǎn)投保的主流趨勢。人保、平安、陽光等多家保險(xiǎn)公司更是將重心轉(zhuǎn)向了直通平臺(tái)打造、天貓等電商平臺(tái)的合作上。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下,陽光車險(xiǎn)洞察到車主對(duì)于投保方便快捷的需求,在原有平臺(tái)的基礎(chǔ)上,開發(fā)了企業(yè)QQ、微博、微信等新媒體渠道,并與車險(xiǎn)電話整合為“一個(gè)四,九個(gè)零”,這不僅方便車主記憶,更滿足了不同車主的差異化需求。“我平時(shí)工作忙,經(jīng)常出差,往年車險(xiǎn)到期的時(shí)候也沒時(shí)間貨比三家,就直接在保險(xiǎn)公司續(xù)保了,現(xiàn)在我可以抽空就用微信和陽光的客服聊天,人家也很專業(yè),很多問題都能給我解決,所以說微信投保還是挺方便的”,車主陳先生說。優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵“以客戶為中心”是陽光車險(xiǎn)一貫秉承的服務(wù)之道。這樣的理念不僅滲透到產(chǎn)品、服務(wù)的研發(fā)上,更融入到官網(wǎng)直通優(yōu)化等方方面面的細(xì)節(jié)。“我們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁的跳轉(zhuǎn)速度、頁面設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)都會(huì)影響到客戶的投保體驗(yàn)”,陽光車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“打造終極客戶體驗(yàn),就要從網(wǎng)站優(yōu)化這些看似很小的細(xì)節(jié)入手。”2013年,陽光車險(xiǎn)從內(nèi)容、功能、情境、鏈接、溝通、個(gè)性化、社區(qū)等七個(gè)方面進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,其便捷直觀的投保體驗(yàn)成為車主心中的旗艦直通平臺(tái),進(jìn)一步提升了投保轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)銷、電銷比中介低15%-20%電銷和網(wǎng)銷雖然崛起時(shí)間不久,但這兩種渠道已然開始侵蝕原本屬于經(jīng)銷商的續(xù)保市場。來自保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2013年前三季度,電話銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的車險(xiǎn)分別占據(jù)車險(xiǎn)市場的18.2%和4.3%。陽光車險(xiǎn)2013年在原有平臺(tái)的基礎(chǔ)上,開發(fā)了企業(yè)QQ、微博、微信等新媒體渠道。除了對(duì)車險(xiǎn)前端的投保環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化外,為了提升理賠效率,2013年,陽光車險(xiǎn)在“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,開發(fā)了“閃賠通”自助理賠系統(tǒng),車主可通過手機(jī)APP,將現(xiàn)場圖片上傳到服務(wù)器,進(jìn)行自助理賠。這樣進(jìn)一步簡化了理賠流程。陽光保險(xiǎn)2014年上半年網(wǎng)電銷車險(xiǎn)保費(fèi)完成情況良好,2014年1-6月電銷渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)24.9億,網(wǎng)銷渠道獲得保費(fèi)4.7億。業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“電銷、網(wǎng)銷車險(xiǎn)的保費(fèi)正逐年提升,但依然屬于小眾投保渠道。多數(shù)車險(xiǎn)投保平臺(tái)的用戶體驗(yàn)非常不好,甚至流程都走不通,而且由于營銷投放不足,流量和交易量仍然微不足道。”“但也正因?yàn)檫@個(gè)渠道是從無到有的質(zhì)變,意味著網(wǎng)銷電銷有很大的挖掘和發(fā)展空間。而提升服務(wù)是重點(diǎn)。”上述人士表示。記者從某財(cái)險(xiǎn)公司處了解到:“網(wǎng)銷、電銷渠道使用的是報(bào)批過的車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,對(duì)同一風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)格比傳統(tǒng)渠道(車險(xiǎn)中介)低15%-20%。”財(cái)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“電銷、網(wǎng)銷通過電話、網(wǎng)絡(luò)接觸客戶、介紹產(chǎn)品、達(dá)成銷售,節(jié)省了銷售費(fèi)用并直接讓利給客戶,網(wǎng)電銷車險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶而言是獲得了價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)保險(xiǎn)公司而言是可以直接接觸客戶。”打通渠道實(shí)現(xiàn)全流程服務(wù)除了對(duì)車險(xiǎn)前端的投保環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化外,為了提升理賠效率,2013年,陽光車險(xiǎn)還在“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,開發(fā)了“閃賠通”自助理賠系統(tǒng),車主可通過手機(jī)APP,將現(xiàn)場圖片上傳到服務(wù)器,進(jìn)行自助理賠。這樣既節(jié)省了查勘時(shí)間,又在之前“免單證24小時(shí)賠付”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡化了理賠流程。作為車險(xiǎn)后端理賠服務(wù)線上工具平臺(tái),“閃賠通”實(shí)現(xiàn)了從投保到理賠的線上車險(xiǎn)全流程服務(wù),讓客戶在與陽光車險(xiǎn)的每一次接觸中,都能感受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新與快捷。2014:極致永無止境“我們要做終極客戶體驗(yàn),但客戶的體驗(yàn)需求永無止境,這也決定了我們要時(shí)刻抱有追求極致的心,不斷探索客戶需求,創(chuàng)造更加完美的產(chǎn)品與服務(wù)”,陽光車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。2014年陽光車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)將在原有的“零出險(xiǎn)專屬車險(xiǎn)”、“大眾車專屬車險(xiǎn)”、“女性專屬車險(xiǎn)”等產(chǎn)品基礎(chǔ)上,在增值服務(wù)、車險(xiǎn)定制化禮品、車險(xiǎn)專屬理賠小助手服務(wù)、車險(xiǎn)專屬投保通道等方面,繼續(xù)深挖差異化服務(wù),更精準(zhǔn)地為不同需求的車主服務(wù)。此外,也將進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)完整的客戶在線自助投保及自助服務(wù)平臺(tái)功能。更多互聯(lián)網(wǎng)新概念、新技術(shù)的運(yùn)用,將大大提升車主的網(wǎng)上投保體驗(yàn)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 車險(xiǎn)到期如何快速續(xù)保?
摘要:一般情況下,很多新手車主第一次買車險(xiǎn),出于對(duì)于“車險(xiǎn)怎么買”和“車險(xiǎn)哪家好”的疑惑,很多時(shí)候都會(huì)購買一年期的車險(xiǎn),一年后車險(xiǎn)過期了,車主又要面臨之前的難題,其實(shí)車險(xiǎn)到期快速續(xù)保,沒那么難,開心保網(wǎng)車險(xiǎn)平臺(tái)將會(huì)為你全程護(hù)航。生活中這樣的例子很多,自己的車險(xiǎn)到期了,沒有續(xù)保,結(jié)果造成損失。張女士就是個(gè)典型的例子,去年由于常年在外出差,無暇顧及到車險(xiǎn)續(xù)保,但是一旦發(fā)生問題,絕對(duì)是個(gè)大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)!有一天,張女士出門不小心闖了紅燈,被交警攔下,一查發(fā)現(xiàn)她的車險(xiǎn)過期很久了,結(jié)果張女士得到了最低責(zé)任限額應(yīng)繳納保險(xiǎn)費(fèi)兩倍罰款的處理。對(duì)此,張女士后悔不迭,但沒辦法,趕緊去保險(xiǎn)公司續(xù)保,也讓花了不少“冤枉錢”。張女士的例子也給大家提個(gè)醒,以后車險(xiǎn)到期了怎么辦,可不能忽視,一定要及時(shí)續(xù)費(fèi),不然倒霉的只能是自己。開心保車險(xiǎn)提醒廣大車主,車險(xiǎn)到期不續(xù)保,一旦汽車出險(xiǎn)了,所有費(fèi)用都自己承擔(dān),發(fā)生重大交通事故,賠償費(fèi)用更高昂。其實(shí)像張女士這樣忙于工作的車主,完全可以通過網(wǎng)上車險(xiǎn)進(jìn)行續(xù)保辦理,及時(shí)快捷,還不用親自去保險(xiǎn)公司跑一趟,即使是新客戶,登錄開心保網(wǎng)網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái),輸入相關(guān)的資料,就能得到適合的投保方案,還能享受到15%的保費(fèi)優(yōu)惠,何樂而不為?老用戶,幾分鐘就可以完成續(xù)保,還能享受短信提醒呢,如此人性化的服務(wù),你還等什么?
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 理賠難不難?
摘要:相信很多車主都有這樣的感嘆,“買險(xiǎn)易,理賠難”,而且在理賠過程中,常常一頭霧水,不是限制性條款沒細(xì)看,就是不在保險(xiǎn)公司賠償范圍,其實(shí),理賠并不難,只要車主多了解了解理賠流程,投保時(shí)候多仔細(xì)看看理賠條款,平時(shí)可去開心保網(wǎng)多學(xué)學(xué)理賠知識(shí),有一定積累后,理賠才會(huì)輕松自如。下面我們通過幾個(gè)案例來有針對(duì)性地來普及一下車險(xiǎn)理賠流程要點(diǎn)。要點(diǎn)一:出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場車主牛先生在開車時(shí)與其他車在小區(qū)門口發(fā)生碰撞,為了不影響小區(qū)交通,他們把出事車輛挪到了五米之外,但是因?yàn)檫@一點(diǎn),保險(xiǎn)公司無法判斷事故責(zé)任歸屬,從而發(fā)生爭執(zhí)。開心保車險(xiǎn)專家提示:在事故損失較大的情況下,車主想要順利理賠,一定要及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場。千萬不要急于駛離現(xiàn)場,但是為了事發(fā)地點(diǎn)的交通順暢,建議以粉筆標(biāo)記出劃事故現(xiàn)場兩車輪胎位置,或用相機(jī)、手機(jī)照相功能拍下事故照片,這樣理賠就有了根據(jù)。要點(diǎn)二:車主擅自修車費(fèi)用不等同于定損費(fèi)用謝小姐新買的車被撞了,在到?jīng)]等到保險(xiǎn)公司派人定損的情況下就近修了車。結(jié)果謝小姐并沒有得到修改費(fèi)用的全部賠付。其實(shí),這種情況,謝小姐只要遵循先定損后修車的原則,就一點(diǎn)問題也沒有。然而因?yàn)橹x小姐不懂汽車保險(xiǎn)理賠流程,先修車后定損的原則,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司這樣做是為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利,只能按照這類修車項(xiàng)目的市場均價(jià)賠償??傊?,保險(xiǎn)公司將根據(jù)定損單上的維修價(jià)格作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。車主們切記要遵循先定損后修車的原則,等才能得到順利理賠。通過以上案例,相信大家對(duì)車險(xiǎn)理賠流程了解差不多了吧,需要注意的是,在投保車險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀所投保險(xiǎn)種的各項(xiàng)條款,明確保險(xiǎn)公司的理賠流程,讓自己的行車更加有保障。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 被盜期間遇險(xiǎn) 該誰來買單?
摘要:生活中總難免有一些意外發(fā)生,大連的王先生最近很鬧心,先是愛車被盜,馬上報(bào)警,過了幾天警察通知去認(rèn)車,當(dāng)他看到自己的車大吃一驚,只見愛車車尾和車頭都凹進(jìn)去了,玻璃都碎了,劃痕明顯,破舊不堪,要不是掛著自己的車牌,他真想一走了之,覺得這壓根就不是自己的愛車。無奈之下,想起了自己的車入了交強(qiáng)險(xiǎn),總算有一絲安慰。誰知,去理賠的過程中,王先生卻遭遇了“閉門羹”,保險(xiǎn)公司明確地告訴王先生,他的情況不在交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司不予理賠。對(duì)此,王先生很不理解,交強(qiáng)險(xiǎn)不是涵蓋了所有的交通責(zé)任嗎?那么,什么情況保險(xiǎn)公司才作理賠?像王先生這種例子屢見不鮮,也是交強(qiáng)險(xiǎn)理賠中常見案例了。對(duì)于王先生這種情況,主要原因在于王先生對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)欠缺,雖然交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍的確幾乎涵蓋了所有的交通責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),但是機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款也規(guī)定了一定的理賠范圍,對(duì)王先生的案例中,他的愛車是在被盜期間遇險(xiǎn)的,則不再交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi),除此之外,還需認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)、被扣押、征用、沒收以及全車被搶劫、搶奪期間的遇險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也不予理賠。那么,什么情況保險(xiǎn)公司才做理賠呢?如果王先生當(dāng)初在買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),不忘投上商業(yè)險(xiǎn),那么,在愛車失竊的情況下,就不至于為盜車賊買單了。眾所周知,交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制險(xiǎn)種,但只能保障第三者的利益,而投保人自己和車輛本身則無保障,所以,為了自身利益形成立體的保護(hù)網(wǎng),還需要科學(xué)地合理地投保商業(yè)險(xiǎn)。但是面對(duì)繁多復(fù)雜的商業(yè)險(xiǎn),很多車主感覺無從下手,不妨來開心保網(wǎng)看看,開心保網(wǎng)通過量身定制的解決方案和險(xiǎn)種簡單直接的對(duì)比,讓車主快捷高效地選擇適合自己的商業(yè)險(xiǎn)種,“只選對(duì)的,不選貴的”,只有這樣,才能最大限度地將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,為自己和愛車增添保障。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 套牌車買保險(xiǎn)可以理賠嗎
摘要:近日,鄭某駕駛貨車途經(jīng)一座橋時(shí),遇對(duì)面來車緊急靠邊,一輛迎頭而來的摩托車躲閃不急,8歲兒童張某摔下被車碾過,搶救無效死亡。后經(jīng)交警認(rèn)定,鄭某所駕貨車為套牌車,超載且在靠邊通行時(shí)未減速,應(yīng)承擔(dān)事故的主要責(zé)任。根據(jù)賠償要求,鄭某自愿一次性賠償死者家屬15萬元。隨后,鄭某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,但被保險(xiǎn)公司拒絕了,因其車為套牌車。隨后,鄭某將保險(xiǎn)公司告訴法庭。這樁事件的重點(diǎn)在于套牌車身上,何為套牌車?據(jù)悉,指的是參照真牌車的型號(hào)和顏色,將號(hào)碼相同的假牌套在同樣型號(hào)和顏色的車上,其中有很多是報(bào)廢后偷運(yùn)出來的舊車翻新的。公安部明確規(guī)定,確定為被套牌的車輛,可撤銷使用套牌期間發(fā)生的交通違法信息,并可申請(qǐng)換車牌號(hào)和行駛證。根據(jù)道路交通安全法的規(guī)定:偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、駕駛證的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動(dòng)車,處十五日以下拘留,并處二千元以上五千元以下罰款。使用其他車輛的機(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動(dòng)車,處二千元以上五千元以下罰款。在了解完套牌車的規(guī)定和處罰后,讓我們一起來分析一下,據(jù)保險(xiǎn)公司稱:鄭某的貨車是套牌車,由于交強(qiáng)險(xiǎn)沒有明確套牌車不能買保險(xiǎn),所以保險(xiǎn)公司只交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)賠付鄭某的損失。但根據(jù)雙方簽訂的《機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)》合同中的責(zé)任免除約定,因其投保非正牌車,所以不予理賠。對(duì)此,鄭某認(rèn)定認(rèn)在投保時(shí),向業(yè)務(wù)員口頭說明貨車為套牌車,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)調(diào)套牌車不能獲得賠償。而且,保險(xiǎn)公司在事后也承認(rèn)肇事車就是承保車輛,無論是交強(qiáng)險(xiǎn)還是商業(yè)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司都應(yīng)該賠。最終,法院審理認(rèn)為,保險(xiǎn)公司未能提交相關(guān)證據(jù),證明其在訂立合同時(shí)已特別向鄭某明確說明了上述免責(zé)條款,故該條款對(duì)鄭某不產(chǎn)生效力,商業(yè)險(xiǎn)部分也應(yīng)賠付給鄭某。據(jù)此,法院依法判決保險(xiǎn)公司應(yīng)支付剩余保險(xiǎn)賠償款10.5萬元。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 丈夫爭搶方向盤出了車禍 保險(xiǎn)公司能賠嗎?
摘要:近日,有這樣一則新聞,夫妻二人駕車回鄉(xiāng),因妻子走錯(cuò)方向,丈夫搶奪方向盤導(dǎo)致車輛撞上護(hù)欄。對(duì)此,保險(xiǎn)公司拒賠引起了爭議。據(jù)悉,崔女士駕駛轎車回鄉(xiāng),由大連市駛往河南鄭州市。當(dāng)行駛至高速公路時(shí),因路況不熟,走錯(cuò)方向,情急之下,副駕駛座上的丈夫李先生竟然搶奪方向盤,導(dǎo)致方向失控,撞上應(yīng)急車道鋼板護(hù)欄,車頭車燈和道路設(shè)施受損。隨后,崔女士報(bào)警,交警趕到事發(fā)現(xiàn)場,認(rèn)定崔女士的丈夫李先生負(fù)全責(zé)。當(dāng)崔女士向人保公司索賠時(shí),保險(xiǎn)公司聲稱不予理賠,這是因事故而造成的車輛損失,道路設(shè)施損失可理賠。崔女士難以理解:我的車機(jī)投保的是全險(xiǎn),為什么保險(xiǎn)公司對(duì)車損不予理賠呢?原來,保險(xiǎn)公司認(rèn)為,事故認(rèn)定書上清楚認(rèn)定此次事故由崔女士丈夫李先生負(fù)全責(zé),而其李先生并非受損車輛駕駛?cè)?,因此?yīng)由李先生負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然,至于是否賠償由夫妻雙方協(xié)商決定。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 陽光車險(xiǎn)理賠 分分鐘必達(dá)
摘要:為應(yīng)對(duì)道路擁堵狀況,緩解交通壓力、提高理賠速度,陽光產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司推出多種服務(wù)舉措。近日,記者跟隨陽光產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司查勘員高順天,體驗(yàn)了一下陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出的升級(jí)版“閃賠”服務(wù)、交通高峰期電動(dòng)車查勘等創(chuàng)新舉措。電動(dòng)車查勘交通高峰期盡快出現(xiàn)16日16時(shí)55分,高順天接到報(bào)案電話稱,聚源路與商鼎路交叉口聚源路小學(xué)附近,車主閆先生不小心追尾了一輛車。接到報(bào)案,高順天立即撥打電話與車主聯(lián)系,了解大致情況,安撫車主情緒,并表示自己盡快趕到??紤]到當(dāng)時(shí)已進(jìn)入交通高峰期,中州大道容易擁堵,為減少客戶等待時(shí)間,高順天決定騎電動(dòng)車前往現(xiàn)場。17時(shí)06分,高順天到達(dá)事故現(xiàn)場。按照公司規(guī)定,他從電動(dòng)車后備箱里拿出水、報(bào)紙遞給雙方車主,然后查勘車輛受損情況。幾分鐘后,交警趕到現(xiàn)場。事故責(zé)任很快劃分清楚,閆先生全責(zé)。事故并不嚴(yán)重,受損方后掛備胎殼被撞壞,肇事方車頭中網(wǎng)受損。由于現(xiàn)場無法確認(rèn)后掀門、中網(wǎng)大燈是否受損,雙方約定明天去4S店拆檢定損。“交通狀況不好,出事故后車主很焦急,但我們比車主更著急,更想早點(diǎn)到達(dá),但有時(shí)候查勘車被堵在路上動(dòng)彈不得,真讓人抓狂!”高順天告訴記者,“公司今年為應(yīng)對(duì)交通現(xiàn)狀給查勘員配備了電動(dòng)車,在交通高峰期、擁堵高發(fā)地段巡查,到現(xiàn)場能比查勘車最少快10到20分鐘。”24小時(shí)內(nèi)結(jié)案接報(bào)案后開始倒計(jì)時(shí)18時(shí)10分,高順天又接到報(bào)案:玉鳳路與東沈街交叉口有事故。高順天一邊叮囑坐在電動(dòng)車后座的記者坐好,一邊迅速選定路線。“這會(huì)兒哪都不好走,中州大道金水立交那兒肯定堵,我們走東沈街能快點(diǎn)兒。”冬日的傍晚很冷,電動(dòng)車開得飛快,記者在后座都感到陣陣涼意,于是提醒高順天戴上手套。“唉,顧不上了,到現(xiàn)場還得脫下來,耽誤時(shí)間。”高順天回答說。“怎么這么快?!報(bào)案后我跟家里人聯(lián)系,還沒放下電話你們?cè)趺淳偷搅恕?rdquo;18時(shí)16分,事故車主陳先生在事故現(xiàn)場見到我們感到很驚奇。“我騎電動(dòng)車來的。”高順天邊回答邊把水和報(bào)紙遞給陳先生。事故比較簡單——車主倒車不小心撞到路邊樹上。了解情況后,拍照、定損,現(xiàn)場查勘很快處理完畢。“車子受損不嚴(yán)重,噴一下漆就可以,記得盡快把銀行賬號(hào)給我,這樣理賠款24小時(shí)之內(nèi)能到賬。”高順天邊向車主解釋邊遞上一張服務(wù)監(jiān)督卡。“這上面有我的聯(lián)系方式,有任何問題可隨時(shí)聯(lián)系我。”陳先生離開現(xiàn)場后,高順天拿出手機(jī)將相關(guān)信息設(shè)置成提醒事項(xiàng)。“明天要約剛才雙方事故的車主拆檢,要陳先生的銀行賬號(hào)。我們規(guī)定從接到報(bào)案就開始倒計(jì)時(shí),一些案件必須24小時(shí)內(nèi)結(jié)案,延時(shí)的話將按賠付金額百倍罰息,所以我們不僅要快速趕到現(xiàn)場,還要快速處理、快速結(jié)案,必須快點(diǎn)再快點(diǎn)!”“閃賠通”盡量把方便留給車主陳先生發(fā)來銀行賬號(hào),不需要提供其他單證就能完成理賠嗎?陽光產(chǎn)險(xiǎn)鄭州支公司理賠部經(jīng)理劉慶倫解釋說:“理賠速度的快慢直接影響客戶的滿意度,要縮短賠案時(shí)間,最重要的環(huán)節(jié)就是精簡客戶材料。以車險(xiǎn)為例,在中小案件中,客戶的材料絕大部分可現(xiàn)場收集齊全,損失也基本可以確定,唯有發(fā)票不能在現(xiàn)場收集到。陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出"5000元以下,非人傷"免單證理賠服務(wù),對(duì)符合條件的案件免除這一項(xiàng),可為車主節(jié)省不少時(shí)間與精力。”劉慶倫拿出手機(jī)向記者展示說,“除了免單證,為了讓理賠更加便捷,陽光產(chǎn)險(xiǎn)還推出了"閃賠通"手機(jī)APP自助查勘理賠系統(tǒng)。車主可通過手機(jī)客戶端下載自助軟件,自助查詢違章記錄、保單信息、出險(xiǎn)現(xiàn)場拍照留存,以及報(bào)案后的查勘和定損。車主可直接在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)在線報(bào)案、查勘、理賠等流程?,F(xiàn)在交通容易擁堵,一些小額單方事故,車主可按系統(tǒng)提示自行處理,不用再等查勘員到場,這樣節(jié)省車主時(shí)間,對(duì)理賠進(jìn)度也能自由掌控。”全方位行車保障給予安全感除了在理賠服務(wù)方面給予女車主最大的便捷,免費(fèi)的非事故道路救援更讓女車主享受到360度的行車安全感。據(jù)小劉介紹,女車主在開車途中遇到的狀況各種各樣,有電瓶沒電無法啟動(dòng)的,有途遇雨雪霾天氣無法行進(jìn)的,還有獨(dú)自不敢開夜車的,包括日常最容易出現(xiàn)的爆胎缺水等故障。小劉還強(qiáng)調(diào),女車主對(duì)汽車構(gòu)造不了解,如果貿(mào)然修車很容易被騙。“我們往往都是叮囑車主一些注意事項(xiàng),有的時(shí)候也會(huì)帶著車主去指定地點(diǎn)修車,讓車主利益得到保障”。“現(xiàn)在路況復(fù)雜,趕上霧霾天能見度也不好,開車上路特別缺乏安全感?,F(xiàn)在投保了陽光車險(xiǎn),感覺放心多了,真的可以安心上路了”,一位女車主告訴記者。從產(chǎn)品到服務(wù),陽光女性車險(xiǎn)從女性車主需求出發(fā),精益打造精細(xì)化的產(chǎn)品和服務(wù),未來陽光女性車險(xiǎn)會(huì)通過持久的研發(fā)與更新,為女車主不斷提升安全服務(wù)指數(shù)。投保的女車主們只需撥打95510,陽光的救援隊(duì)伍會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,及時(shí)為女性車主解決麻煩。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 精神賠償:車險(xiǎn)賠付嗎?
摘要:你知道嗎?車險(xiǎn)也有精神賠償。先來看一個(gè)案例,近日,車主朱先生官司纏身,這源于他的一起交通意外。在事故當(dāng)中,朱先生負(fù)全責(zé),而非機(jī)動(dòng)車主牛先生則因昏迷而住院治療。萬幸的是,牛先生逐漸康復(fù)了。但是牛先生的愛人卻因?yàn)檫@次意外事故而小產(chǎn)。正是因?yàn)橹煜壬侗A松虡I(yè)險(xiǎn)種中相關(guān)的精神損害賠償險(xiǎn),從而更好地對(duì)牛先生的愛人進(jìn)行了補(bǔ)償,也極大地減輕了負(fù)擔(dān)。相信很多人對(duì)車險(xiǎn)的精神賠償都很模糊,甚至有人從未聽說,其實(shí)就是車主投保了商業(yè)險(xiǎn)中的精神損害賠償這一附加險(xiǎn)之后,車險(xiǎn)公司對(duì)精神損害這一間接損失將會(huì)給予賠付。不過,賠償額度比較難確定,這對(duì)保險(xiǎn)公司的核賠是個(gè)很大的考驗(yàn)??梢哉f,把精神損害這一間接損失列入車險(xiǎn)的賠償范圍,不僅顯示了我國車險(xiǎn)的人性化,也符合了我國車險(xiǎn)市場的發(fā)展需要。最重要的是,把車險(xiǎn)的精神賠償把間接性的損害納入到了車險(xiǎn)的賠償范圍之內(nèi),考慮了廣大車主的實(shí)際要求,也促進(jìn)了車險(xiǎn)市場的逐步完善。總的來說,在構(gòu)筑自己的車險(xiǎn)保障網(wǎng)的時(shí)候,如果車主經(jīng)濟(jì)上允許,可以適當(dāng)?shù)剡x擇一些商業(yè)險(xiǎn)投保,別總是抱有僥幸心理,因?yàn)橐馔獠豢深A(yù)測。一旦發(fā)生,這些商業(yè)險(xiǎn)種,將把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到保險(xiǎn)公司身上,對(duì)車主來說,無疑是明智的選擇。
2019-02-14 17:10:25
上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789