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推薦產(chǎn)品

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約有18項符合搜索華安保險的查詢結(jié)果，以下是第11-20項。

行業(yè)資訊華安保險針對不足虛心改進(jìn)取好評: 摘要：“理賠難”向來是社會公眾及保險監(jiān)管部門都關(guān)心的問題，6月份陜西保監(jiān)局進(jìn)行了一場車險理賠服務(wù)質(zhì)量測試后，華安保險通過分析總結(jié)，通過多種途徑，采取得力措施治理“理賠難”問題，取得了較好的效果，得到了廣大客戶的好評。車險理賠服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場測試6月份，陜西保監(jiān)局開展了一場車險理賠服務(wù)質(zhì)量測試，20家車險公司在事先毫不知情的狀況下，展開了一場服務(wù)大比拼。按照行業(yè)規(guī)定，在西安市城區(qū)三環(huán)路范圍以內(nèi)，查勘員應(yīng)該攜帶必備物品，最晚在40分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。令人高興的是，平安車險和永安保險的查勘車都在十分鐘左右，率先到達(dá)。隨著時間的推移，中銀保險、國壽財險、英達(dá)保險、渤海財險、太平財險、永誠、人保財險、安誠、天安、安邦、陽光、中華、都邦、大地、信達(dá)、華泰等公司的查勘人員陸續(xù)到達(dá)。在規(guī)定時間過后，華安保險以遲到13分鐘的成績到達(dá)現(xiàn)場。最后一個出現(xiàn)的太平洋保險，整整晚了20分鐘，而且查勘員不穿工作裝，必備的救援設(shè)備基本沒帶。陜西保監(jiān)局局長助理舒曉鴻告訴記者，兩年來陜西保監(jiān)局一共組織了6次這樣的測試。第一次測試保險公司平均到達(dá)現(xiàn)場時間為58分鐘，這次測試平均時效26分鐘。雖然已經(jīng)有了明顯改善，但部分公司的服務(wù)意識仍然有待提升。從陜西來說83%是車險，70%都是私家車。我們就是想通過這個測試，把各個公司的理賠服務(wù)指標(biāo)，做一個綜合排名，公之于眾。這樣，群眾就可以選擇服務(wù)品質(zhì)高的公司去投保。賣保險的時候笑容滿面，辦理賠的時候不情不愿，這是目前保險客戶反映最強(qiáng)烈的一個問題。陜西保監(jiān)局局長智鵬飛說，治理車險理賠難和壽險銷售誤導(dǎo)是今年最重要的兩大任務(wù)，他們會定期把市場反映強(qiáng)烈、違規(guī)問題突出的保險公司進(jìn)行公開曝光，誰好誰賴、客戶一目了然。華安保險分析經(jīng)營現(xiàn)狀為了更好地鞏固上半年取得的良好成績，確保全年任務(wù)的順利完成，7月14日，華安保險陜西分公司在西安召開年上半年經(jīng)營分析會。該公司室主任以上人員，西安同城支公司、業(yè)務(wù)分部一把手，各中心支公司班子，營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人以及新籌機(jī)構(gòu)人員參加了會議。華安保險陜西分公司總經(jīng)理李騰就公司上半年經(jīng)營情況進(jìn)行了全面的分析，計劃財務(wù)部、承保管理部、客戶服務(wù)部和市場營銷部分別從各自角度對上半年的情況進(jìn)行了分析。會上，該公司還宣布了二季度勞動競賽結(jié)果；宣導(dǎo)三季度業(yè)務(wù)競賽方案；表彰2011-2012年優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀共青團(tuán)員。車險廣告滿天飛，理賠之時很悲催，解決得不好，不但嚴(yán)重影響保險業(yè)形象和發(fā)展，也給保險企業(yè)的經(jīng)營、構(gòu)建和諧的客戶關(guān)系造成困擾。近期，華安保險周口分公司通過多種途徑，采取得力措施治理“理賠難”問題，取得了較好的效果，得到了廣大客戶的好評。年初，華安保險公司就對現(xiàn)有的服務(wù)承諾進(jìn)行了完善修改，在遵循“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念的同時，對服務(wù)流程進(jìn)行了精簡、對查勘理賠時間進(jìn)行了限制、對文明服務(wù)用語提出了更高要求，并將之向行業(yè)協(xié)會、廣大公眾公布，接受社會監(jiān)督。加大未決案件清理，縮短理賠周期。通過人員傾斜，加大崗位考核力度等方式，分公司未決存量大幅下降。未決案件的及時清理，大大提升了客戶的滿意度。充分利用高科技手段，提高查勘時效。今年以來，在為每輛查勘車配備GPS定位系統(tǒng)以便就近查勘的基礎(chǔ)上，又為查勘人員配備了移動查勘手機(jī)，做到查勘、定損一次完成。查勘員還沒有離開現(xiàn)場，案件已進(jìn)入理賠程序，有效地提高小額賠案的理賠時效。加大客服人員培訓(xùn)力度，提升專業(yè)技能。半年來，分公司對全省客服人員進(jìn)行了多次專項培訓(xùn)，并現(xiàn)場進(jìn)行考試，以此激發(fā)客服人員比業(yè)務(wù)技能、比服務(wù)質(zhì)量水平的“比、學(xué)、趕、幫、超”激情。加強(qiáng)“三個跟蹤”及“一個關(guān)注”。在實行首次派工責(zé)任制的基礎(chǔ)上，實行到達(dá)現(xiàn)場前的電話溝通、查看后理賠過程的事中跟蹤、理賠后的滿意度跟蹤；對于進(jìn)入訴訟程序的理賠案件，要求公司律師一定要高度關(guān)注，在第一時間與法官、客戶取得聯(lián)系，充分溝通，爭取調(diào)解，提升客戶的滿意度。華安保險山東分公司賠付巨款5月3日下午1:05分，客戶山東青州市某彩印包裝廠凈化車間因靜電引起火災(zāi)，經(jīng)消防部門三個多小時的奮力撲救，大火終于被撲滅，無人員傷亡，但整個凈化車間廠房及彩印機(jī)、擠復(fù)機(jī)等設(shè)備全部被燒毀。在撲救火災(zāi)的同時，華安保險濰坊中心支公司理賠人員聞訊迅速趕赴現(xiàn)場，了解火災(zāi)情況。該企業(yè)在華安保險投保了企業(yè)財產(chǎn)保險，火災(zāi)屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故。5月4日，華安保險山東分公司迅速成立了由分公司客戶服務(wù)部及中支總經(jīng)理室、理賠人員組成的火災(zāi)理賠小組進(jìn)駐受災(zāi)企業(yè)，進(jìn)行事故調(diào)查、取證及財產(chǎn)損失預(yù)估等工作。5月15日，在消防部門對火災(zāi)現(xiàn)場解除封鎖后，保險公司與專業(yè)公估公司一同進(jìn)入受損車間，展開損失清點工作。鑒于企業(yè)因火災(zāi)造成全面停產(chǎn)，購買新設(shè)備急需資金，華安保險山東分公司立即啟動預(yù)付賠款程序，在消防部門對火災(zāi)原因、損失情況作出初步認(rèn)定和預(yù)估后，先行向企業(yè)預(yù)付了100萬元，使企業(yè)迅速展開復(fù)建工作。經(jīng)過分公司理賠人員加班加點的工作，對受損廠房及設(shè)備進(jìn)行了評估、詢價、折舊及最終核算，同時與企業(yè)方就賠款金額進(jìn)行了多次磋商，最終確定賠付金額為360萬元。6月27日，濰坊市保險行業(yè)協(xié)會秘書長宋國倫、山東分公司總經(jīng)理張華、濰坊中心支公司總經(jīng)理陶金強(qiáng)一行來到受災(zāi)企業(yè)，將360萬元賠償金交到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，并參觀了重建中的受災(zāi)廠房，對企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)和經(jīng)營表示祝賀。企業(yè)負(fù)責(zé)人于總對華安保險高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)給予了高度評價，稱保險公司雪中送炭，幫了企業(yè)大忙，對保險行業(yè)抓理賠、抓服務(wù)的行為舉措給予了高度贊揚。隨后，受災(zāi)企業(yè)向濰坊中心支公司贈送了寫有“解危難德比天高、化困境情深似海”的錦旗表示感謝。在賠款支付儀式結(jié)束后，濰坊中心支公司總經(jīng)理陶金強(qiáng)在接受采訪時，特別提醒廣大生產(chǎn)企業(yè)要在抓好安全生產(chǎn)的同時，切實提高保險意識，這次企業(yè)年投入保費2萬元，遇到災(zāi)害發(fā)生時獲賠360萬元的事例充分體現(xiàn)了保險的經(jīng)濟(jì)補償作用，也體現(xiàn)了保險企業(yè)對社會應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù); #華安保險
2024-12-02 17:53:05

摘要：對于車主來說，最頭疼的莫過于選擇車輛保險了，各家保險公司的介紹，已經(jīng)讓司機(jī)朋友們眼花繚亂了，更別說如何從中選擇。目前的政策是，只有投保了相應(yīng)的保險，出險時才能給予準(zhǔn)確的賠付，否則，各種“不屬于賠償范圍”的理由，就會打消司機(jī)向保險公司索賠的念頭。有沒有一種保險，涵蓋了多種車輛險，能給我們的愛車較為全面的保障呢？華安保險就推出了“華安機(jī)動車輛商業(yè)保險”，保障范圍廣泛，保額低廉，理賠服務(wù)周到細(xì)致，是您愛車保險的不錯選擇。

華安機(jī)動車輛商業(yè)保險

產(chǎn)品特色

附加險豐富，給予投保人保障范圍更廣：機(jī)動車輛商業(yè)險的條款數(shù)量一般較多，保障范圍包括了車輛本身損失、第三者、盜搶、車上乘客等各個方面。
商業(yè)險的條款和基礎(chǔ)費率依地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度單獨制定。本商業(yè)險不像交強(qiáng)險那樣實行統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)費率，而是實行地區(qū)間的差別費率，充分考慮地區(qū)間不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，更合理更全面。
投保人的選擇面寬，可以根據(jù)不同的需求選擇適合的險別給予保障。

保障范圍

第三者的人身傷亡和財產(chǎn)損失；
機(jī)動車輛的損失或滅失。

保險責(zé)任保險車輛發(fā)生交通事故導(dǎo)致的人身傷亡、車輛損失或滅失，有商業(yè)第三者責(zé)任保險、車輛損失險、車上人員責(zé)任險及全車盜搶險4個主險。附加險是對主險除外責(zé)任的附加保障，主要有玻璃單獨破碎險、倒車鏡或車燈單獨破碎險、基本險不計免賠率特約條款等16個附加險。保險金額根據(jù)車輛具體情況及投保險種不同，有不同的保額及保費。

商業(yè)第三者責(zé)任險每次事故賠償限額5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上，且最高不超過5000萬元；
車輛損失險保額根據(jù)投保時同類車型的新車購置價確定；
全車盜搶險賠償限額根據(jù)投保時車輛的實際價值確定；車上人員責(zé)任險的賠償限額由投保人和保險公司在投保時協(xié)商確定。

投保案例張三于2010年9月購買了一輛捷達(dá)自用新車，車價10萬元，欲投保車輛保險。根據(jù)張先生與該車的情況，華安保險提供了三款組合選擇：1、經(jīng)濟(jì)型：（1）交強(qiáng)險：保費950元，車船稅140元；（2）商業(yè)險：商業(yè)第三者責(zé)任保險（賠償限額20萬元）+車上人員（司機(jī)）責(zé)任保險（賠償限額1萬元）+基本險不計免賠率特約條款，保費1599.65元；合計共2689.65元2、保障型：（1）交強(qiáng)險：保費950元，車船稅140元；（2）商業(yè)險：商業(yè)第三者責(zé)任保險（賠償限額20萬元）+車上人員責(zé)任保險（賠償限額1萬元）+車輛損失險（保額10萬元）基本險不計免賠率特約條款，保費4048元；合計共5138元。3、全面型：（1）交強(qiáng)險：保費950元，車船稅140元；（2）商業(yè)險：商業(yè)第三者責(zé)任保險（賠償限額20萬元）+車上人員責(zé)任保險（賠償限額1萬元）+車輛損失險（保額10萬元）+玻璃單獨破碎險+倒車鏡或車燈單獨損壞險+全車盜搶險（賠償限額8.3萬元）+基本險不計免賠率特約條款，保費5096元；合計共6186元。華安財產(chǎn)保險股份有限公司成立于1996年10月，是一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。

#玻璃單獨破碎險 #華安保險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險華安學(xué)貸保險特色和申請流程: 摘要：華安學(xué)貸保險和國家助學(xué)貸款區(qū)別在申請條件上，國家助學(xué)貸款對象必須是貧困學(xué)生，需提供家庭經(jīng)濟(jì)困難證明；而華安學(xué)貸保險不管家庭經(jīng)濟(jì)狀況是否貧困，只需提供一名保證擔(dān)保人即可。貼息方式上，國家助學(xué)貸款是在校期間由財政 100％貼息，畢業(yè)后利息由借款學(xué)生自己負(fù)擔(dān)；華安學(xué)貸保險則不享受財政貼息，在校期間和畢業(yè)后利息均由借款學(xué)生自己負(fù)擔(dān)。風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁方式國家助學(xué)貸款采取風(fēng)險補償機(jī)制轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險；華安學(xué)貸保險采取保險的方式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。貸款額度，國家助學(xué)貸款每年不超過6000元；華安學(xué)貸保險不受貸款額度的限制。還款要求，國家助學(xué)貸款畢業(yè)后6年內(nèi)還清；華安學(xué)貸保險還款期限最長可達(dá)10年。發(fā)放比例，國家助學(xué)貸款按照貧困生比例一般不超過20％，華安學(xué)貸保險不受發(fā)放比例限制。申請資料：《就學(xué)貸款申請審批表》《銀行貸款申請審批表》復(fù)印件借款學(xué)生身份證復(fù)印件借款學(xué)生戶口簿或戶籍遷移證復(fù)印件借款學(xué)生《錄取通知書》或?qū)W生證復(fù)印件
擔(dān)保人身份證及戶口簿復(fù)印件如借款學(xué)生未滿 18 周歲，還應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人身份證及戶口簿復(fù)印件華安·聯(lián)合就學(xué)貸款需要借款學(xué)生提供一名年滿 25—55周歲且具有完全民事行為能力人的信用擔(dān)保，擔(dān)保人需在《就學(xué)貸款申請審批表》上簽字確認(rèn)承擔(dān)連帶還款責(zé)任。申請流程準(zhǔn)備貸款申請和投保申請資料到校后遞交學(xué)校銀行和華安保險審核銀行和華安保險幾種到校面簽投保單和借款合同銀行發(fā)放貸款　　相關(guān)鏈接2006年6月，針對目前國家助學(xué)貸款和新設(shè)計的華安就學(xué)貸款，華安保險分別推出國家助學(xué)貸款信用保險和就學(xué)貸款保證保險（統(tǒng)稱學(xué)貸保險），以保險形式合理轉(zhuǎn)嫁及控制風(fēng)險，圓千萬學(xué)子的上學(xué)夢，充分體現(xiàn)華安保險“關(guān)注弱勢群體，勇?lián)鐣?zé)任”。"十年樹木，百年樹人"，一向以國家利益、民族利益為重的華安保險心系華夏學(xué)子，首創(chuàng)華安學(xué)貸保險，為廣大學(xué)子圓大學(xué)夢。2006年7月，華安保險開發(fā)的華安就學(xué)貸款項目正式啟動運行，作為國家助學(xué)貸款的積極補充，該項目通過引入專業(yè)的教育服務(wù)中介組織和保險經(jīng)營主體，運用靈活的保險機(jī)制和銀行個人消費信貸相結(jié)合的方式，通過學(xué)貸保險合理轉(zhuǎn)嫁和控制風(fēng)險，實現(xiàn)幫助大學(xué)生順利完成就讀計劃的目標(biāo)。針對國家助學(xué)貸款和華安就學(xué)貸款，華安保險還分別推出國家助學(xué)貸款信用保險和就學(xué)貸款保證保險（統(tǒng)稱學(xué)貸保險）。一系列舉措再次體現(xiàn)了華安保險胸懷天下，關(guān)注民生，以國家利益、民族利益、社會責(zé)任為重的博大胸襟及高遠(yuǎn)志向。; #華安保險 #理財保險
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 2013年華安保險各分公司應(yīng)屆大學(xué)生招聘計劃: 摘要：一、華安財產(chǎn)保險股份有限公司簡介華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱華安保險)是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，注冊資本21億元人民幣，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，華安保險已經(jīng)成長成為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，員工隊伍蓬勃，創(chuàng)新能力突出的全國性金融機(jī)構(gòu)。截至目前，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，華安保險在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內(nèi)蒙古、青島、海南30個省、市、自治區(qū)開設(shè)分公司，下設(shè)機(jī)構(gòu)千余家，在全國形成覆蓋完整、重點突出、社區(qū)深入的網(wǎng)絡(luò)布局。福建分公司成立于2001年6月16日，是最早在福建成立的股份制財產(chǎn)保險公司之一，為福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司成立以來，秉承“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營理念，不斷開拓創(chuàng)新，建立起完善公司管理制度，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理型、營銷型的人才，業(yè)績逐年穩(wěn)步增長，各項工作正持續(xù)、健康、穩(wěn)健地向前發(fā)展。目前，公司已相繼開設(shè)了福州、莆田、泉州、漳州、三明、龍巖、南平等七個中心支公司，下轄幾十個營銷服務(wù)部，服務(wù)網(wǎng)點遍布全省各地。經(jīng)營理念：責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)人才理念：用理想吸引人、用文化留住人、用待遇回報人二、2013年擬招聘大學(xué)生的機(jī)構(gòu)現(xiàn)華安保險總公司攜下轄30家分公司全面展開2013年應(yīng)屆大學(xué)生校園招聘活動，誠邀各位精英學(xué)子加盟！詳情請登錄華安保險官方網(wǎng)站三、招聘對象
　?。ㄒ唬┚硟?nèi)高校2013年應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)能夠在2013年8月底之前從所在學(xué)校取得畢業(yè)證、學(xué)位證、并獲得報到證。（二）在2013年1月前有意向到公司就業(yè)的先到公司實習(xí)，實習(xí)期間發(fā)放津貼。四、招聘條件（一）遵紀(jì)守法、誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄。（二）具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作、敬業(yè)精神、溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新意識和責(zé)任感。（三）通過國家大學(xué)英語四級考試或大學(xué)英語四級考試成績425分以上。（四）身體健康，具備與工作要求相適應(yīng)的身體條件。（五）符合我司親屬回避的規(guī)定。; #華安保險 #保險公司 #財險
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險華安保險官網(wǎng)所介紹的產(chǎn)品內(nèi)容: 摘要：華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱華安保險)是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，注冊資本21億元人民幣，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，華安保險已經(jīng)成長成為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，員工隊伍蓬勃，創(chuàng)新能力突出的全國性金融機(jī)構(gòu)。
華安信息直通車
華安保險官網(wǎng)首頁地址：http://www.sinosafe.com.cn/index.htm客服熱線：95556電話車險投保熱線：10100111電話車險呼出號碼：0755-10100111電話非車險呼出號碼：0755-61895556
網(wǎng)站內(nèi)容
華安保險網(wǎng)站首頁共展示了關(guān)于華安新聞中心產(chǎn)品超市客服中心公開信息披露合作伙伴誠聘英才這七個頻道。每個頻道都分別有各自的特色。投保人可以通過對網(wǎng)站的瀏覽，來了解華安保險的產(chǎn)品具體信息。
經(jīng)營理念
華安保險始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任和客戶利益為重，堅持“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營理念，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好經(jīng)營業(yè)績同時，也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴與支持。始于責(zé)任、成于專業(yè)、勇于奮進(jìn)。面對保險業(yè)大發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，華安保險將以為國家、為社會提供保險保障為已任，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃為指針，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整下的協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持風(fēng)險可控下的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張，在管理平臺、網(wǎng)絡(luò)布局、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品創(chuàng)新、資產(chǎn)管理、盈利水平和保費規(guī)模上爭取更顯著進(jìn)展，始終將國家利益、社會利益置于首位，實現(xiàn)客戶利益、員工利益和企業(yè)利益的全面豐收，立志成為一家“受人尊敬的保險企業(yè)”，為民族保險業(yè)的振興而努力！
經(jīng)營范圍
公司經(jīng)營范圍為：各種財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、飛機(jī)保險、船舶保險、貨物運輸保險、責(zé)任保險、信用保險、保證保險、農(nóng)業(yè)保險、財產(chǎn)損失保險、短期健康保險、意外傷害保險、其他損失保險等；根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定開辦法定保險；代理國內(nèi)外保險公司辦理檢驗、理賠、追償?shù)扔嘘P(guān)事宜；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的資金運用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2006年6月9日，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會保監(jiān)產(chǎn)險[2006]576號文件批準(zhǔn)經(jīng)營機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險業(yè)務(wù)。經(jīng)營區(qū)域：北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、青島、內(nèi)蒙古、吉林、海南。; #華安保險 #保險官網(wǎng) #保險產(chǎn)品
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保險理賠華安財產(chǎn)保險車輛保險理賠服務(wù)承諾: 摘要：華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任和客戶利益為重，堅持"責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)"的經(jīng)營理念，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好的經(jīng)營業(yè)績的同時，也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。華安保險自成立以來，一直把國家利益放在首位，堅持以社會和客戶利益為重，建立了“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)經(jīng)營理念，倡導(dǎo)“華安保險與您共成長”的企業(yè)文化，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，不斷開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好經(jīng)營業(yè)績的同時，也為探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。華安財產(chǎn)保險車輛保險理賠服務(wù)承諾第一章總則第一條為規(guī)范機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益，提高公司的理賠服務(wù)水平，提升品牌形象，促進(jìn)我司在廣西機(jī)動車輛保險市場健康規(guī)范發(fā)展，特制定《華安財產(chǎn)保險股份有限公司機(jī)動車輛保險理賠服務(wù)承諾》。第二條本《承諾》涉及的理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括基本要求、報案受理、查勘定損、立案審核、結(jié)案賠款、投訴咨詢和制度建設(shè)等方面。第三條本《承諾》適用于在華安財產(chǎn)保險股份有限公司在廣西所轄地區(qū)開展機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。第四條各機(jī)構(gòu)要高度重視機(jī)動車輛保險理賠服務(wù)，按照本《承諾》要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或承諾，并通過加強(qiáng)管理、加大投入等措施，不斷提升服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立華安服務(wù)品牌形象。第二章基本服務(wù)要求第五條理賠服務(wù)人員應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴工作牌。工作牌內(nèi)容包括：公司名稱、姓名、所在部門、照片、工號、投訴電話等。理賠服務(wù)人員不得拒絕客戶提出的查看工作牌的要求。第六條理賠服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，主動、及時、迅速、準(zhǔn)確地為客戶提供保險理賠服務(wù)。第七條公司根據(jù)各機(jī)構(gòu)實際情況合理配置人員、車輛、定損點等理賠資源。公司查勘用車、人員應(yīng)當(dāng)與車險保費規(guī)模掛鉤配置，滿足理賠工作需要，并綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展速度等因素超前配置，以便能夠及時、高效地為客戶提供服務(wù)。第八條查勘定損人員應(yīng)熟悉保險法律法規(guī)和汽車知識，且必須通過省級以上公司（含省級公司）的上崗考試后方可從事相關(guān)工作。上崗考試相關(guān)材料需保存至少5年?？偣径ㄆ趯Ω鞣种Ч拘逻M(jìn)人員情況組織客服系列（含復(fù)勘）的上崗考試，考試內(nèi)容主要包括企業(yè)文化和制度、保險概論、汽車構(gòu)造等，通過上崗考試的理賠人員準(zhǔn)許上崗，對于沒通過考試的理賠人員將調(diào)離客服系列。第三章報案受理第九條建立365天*24小時接報案專線服務(wù)制度。全國報案電話95556印制在保險單及保險卡上。分公司及各機(jī)構(gòu)要建立應(yīng)急機(jī)制，各三級機(jī)構(gòu)要安排應(yīng)急人員并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保有突發(fā)重大案件、突發(fā)情況（如停電）或節(jié)假日時報案電話的暢通，及順利的派工。第十條接報案人員實行“首接負(fù)責(zé)制”，跟蹤記錄本人接聽電話的處理過程和結(jié)果，并就有關(guān)事項向客戶及時反饋。
第十一條接報案人員接到客戶出險報案電話后，應(yīng)及時完成報案登記，并在3分鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度工作。報案記錄至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：保險單或批單號碼、車牌號碼、報案人姓名及聯(lián)系電話、被保險人聯(lián)系電話、出險時間、出險地點、出險原因、人員傷亡情況、財產(chǎn)損失情況、保險標(biāo)的位置、交警部門處理及事故施救等情況。
南寧和百色要充分利用“移動查勘項目”優(yōu)勢，利用GPS第一時間調(diào)派離事故現(xiàn)場最近的查勘員到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘。同時調(diào)度人員要引導(dǎo)出險司機(jī)正確處理現(xiàn)場以及交代后續(xù)的索賠流程事宜，并溫言安撫出險客戶耐心等待查勘人員到達(dá)現(xiàn)場。其他各機(jī)構(gòu)應(yīng)合理規(guī)劃推行“移動查勘”項目，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法提升服務(wù)時效，提高客戶滿意度。第十二條各機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的事故車救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和保證24小時事故救援電話的暢通，在接到事故車輛合理的救援的要求后，應(yīng)立即聯(lián)系和安排救援車輛，并與客戶約定大概到達(dá)時間，如發(fā)生延誤，應(yīng)及時和客戶聯(lián)系，取得諒解。同時各機(jī)構(gòu)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大救援網(wǎng)絡(luò)。第四章查勘定損第十三條查勘人員在接到查勘調(diào)度后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，就不同的事故類型與客戶溝通，告知不同的處理方式。對于滿足輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理條件的賠案可引導(dǎo)客戶自行協(xié)商處理，但客戶強(qiáng)烈要求現(xiàn)場查勘的案件，應(yīng)以滿足客戶要求為主。第十四條需要現(xiàn)場查勘的，查勘人員與客戶確認(rèn)事故地點后，市區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場，縣郊范圍內(nèi)應(yīng)在1.5小時內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場，其它地區(qū)可與客戶協(xié)商確定，按雙方認(rèn)可的時間到達(dá)。第十五條查勘人員因不可抗拒的原因難以按照約定時間到達(dá)，應(yīng)主動電話告知客戶并說明情況，向接報案或調(diào)度人員告知原因和補救措施。對于確實無法趕赴現(xiàn)場的，應(yīng)及時給予客戶相應(yīng)處理意見，以便客戶辦理索賠相關(guān)手續(xù)。第十六條出現(xiàn)場的查勘人員要實行“五個一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即主動提上“一張名片”向客戶表明身份；向客戶傳遞“一聲問候、一個笑臉、一瓶華安水”主動關(guān)懷出險客戶；發(fā)放“一套索賠須知”現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料，指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。對于有人傷的交通事故，查勘員應(yīng)堅持“以人為本”的理念，到達(dá)現(xiàn)場后要積極協(xié)助出險司機(jī)搶救傷員，同時指導(dǎo)相關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場。第十七條定損應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，準(zhǔn)確、合理、快速地核定保險事故的損失，提供定損服務(wù)時不得設(shè)定必須到指定維修廠或維修點等條件。除客戶另有要求外，不涉及換件的5000元及以內(nèi)的小額賠案應(yīng)在現(xiàn)場做一次性定損處理。5000元至10000元（含10000元）的賠案應(yīng)于查勘工作完成后一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶并在3個工作日內(nèi)完成定損工作，與客戶共同簽訂定損單；10000元以上的賠案應(yīng)于查勘工作完成后一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶并在5個工作日內(nèi)完成定損工作，與客戶共同簽訂定損單；對復(fù)雜案件及存在嚴(yán)重分歧的案件，經(jīng)雙方當(dāng)事人約定，可以確定再次定損的時間或聘請第三方共同定損，但定損及簽訂定損單的時間原則上不得超過15個工作日；對于涉及拆檢的事故車輛，定損員應(yīng)積極督促修理廠進(jìn)行拆檢和維修，避免維修時間拖延影響客戶的出行方便。對不屬于保險責(zé)任、應(yīng)由客戶自行承擔(dān)的損失，應(yīng)明確告知客戶并做好解釋工作。第十八條公司設(shè)立復(fù)勘程序，由專人對不低于5%的案件進(jìn)行復(fù)勘，并設(shè)立復(fù)勘記錄。對于發(fā)現(xiàn)并核實存在弄虛作假、以少報多、以修代換等不誠信行為和手段獲取非法利益的修理廠及中介機(jī)構(gòu)，要納入的黑名單，建立預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)重違反相關(guān)制度的修理廠應(yīng)取消合作資格。第十九條公司不得指定修理廠維修車輛，但可向客戶推薦具有機(jī)動車輛維修管理部門核定的具有相應(yīng)維修資質(zhì)的修理廠。公司不得為客戶指定配件供應(yīng)商提供車輛配件。但查勘定損員應(yīng)積極協(xié)助客戶對修理價格、質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。第二十條公司應(yīng)建立內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對出險車輛維修舊件的回收管理工作。更換的重要部件必須由公司統(tǒng)一檢查回收、編號、定點保存和集中批量處置。對于出險事故車輛維修回收的舊件實行“外包制度+專人負(fù)責(zé)制”的雙向管理制度。在南寧本部采取“外包制度”，即將舊件回收工作外包給有相關(guān)資質(zhì)且信譽良好的舊件外包公司，并建立舊件外包管理制度，定期對外包工作進(jìn)行審核；各三級機(jī)構(gòu)根據(jù)自身情況，對于舊件回收實行“專人負(fù)責(zé)制”。為了保障舊件回收工作的落實，核損核賠崗位在案件審核時逐案對舊件回收工作的落實進(jìn)行把關(guān)和監(jiān)督；復(fù)勘室定期對舊件回收工作進(jìn)行的執(zhí)行落實進(jìn)行檢查。; #華安保險 #理賠 #車輛保險
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人壽保險知識華安保險熱銷產(chǎn)品 “閃亮人生”意外傷害綜合保障: 摘要：創(chuàng)新是確保華保險安穩(wěn)健發(fā)展的核心競爭力和發(fā)展動力，在創(chuàng)新理論的指引下，全體華安人以高度的社會責(zé)任感、精湛的專業(yè)技能、只爭朝夕的奮進(jìn)精神，在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)各方面大膽創(chuàng)新，銳意改革，處處體現(xiàn)出華安保險以責(zé)任為先，以客戶為中心，勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)特質(zhì)。華安保險確立了建設(shè)"萬家連鎖式營銷服務(wù)部"的營銷戰(zhàn)略，在各大社區(qū)建設(shè)華安連鎖式營銷服務(wù)部，為社區(qū)居民提供面對面的保險直銷與各項增值服務(wù)，切實落實"保險進(jìn)社區(qū)"的號召，引領(lǐng)產(chǎn)險公司營銷模式的變革。連鎖式營銷服務(wù)部突破了國內(nèi)外傳統(tǒng)保險代理人、經(jīng)紀(jì)人主導(dǎo)的營銷模式，將現(xiàn)代"金融理財服務(wù)理念"真正意義上引入保險行業(yè)，是一項重要的金融創(chuàng)新，將為民族保險業(yè)的發(fā)展積累寶貴的經(jīng)驗。在華安保險熱銷產(chǎn)品中，“閃亮人生”意外傷害綜合保障是非常有特色的一款，該產(chǎn)品提供四種保險方案供選擇，產(chǎn)品設(shè)計靈活，保費低保障高，保障全面，投保手續(xù)簡便，保險責(zé)任涵蓋意外身故、意外殘疾、意外醫(yī)療全面保障，條款明了，投保便捷，白領(lǐng)人士首選。產(chǎn)品特點1、含蓋意外傷害、意外傷害住院醫(yī)療和意外傷害住院補貼責(zé)任，能夠滿足因意外導(dǎo)致的基本保障。2、價格優(yōu)惠，A/B/C/D四款保險方案，折后保費僅需69元/138元/209元/279元，不同的保額保費，可滿足不同群體需求；3、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，手續(xù)簡單快捷，無需體檢皆可投保。4、6-60歲、1-4類職業(yè)的人可投保，適用人群廣泛。保障權(quán)益1、意外身故、殘疾：15萬元被保險人因遭受意外傷害事故直接導(dǎo)致身故的，保險公司給付身故保險金15萬元；殘疾的根據(jù)殘疾程度給付，最高15萬元。2、意外醫(yī)療：15000元被保險人因意外傷害事故，在治療地社保指定醫(yī)院住院治療并導(dǎo)致醫(yī)療費用支出的，保險公司100元免賠額后80%給付意外醫(yī)療保險金，最高15000元。（保險期滿而治療為未結(jié)束的，保險期自動延長30天，且累計給付不超過最高保額）3、住院津貼：40元/天被保險人因意外傷害事故，在治療地社保指定的醫(yī)院住院治療的，保險公司從被保險人住院的第四天起每天給付40元的住院津貼（每次住院不超過90天，保險期內(nèi)累計不超過180天）。

　　華安保險人身險理賠所需資料一、均需提供資料 1、保險單或其他保險憑證； 2、被保險人和受益人身份證明及受益人與被保險人關(guān)系證明； 3、意外事故證明； 4、如委托他人辦理，需提供授權(quán)委托書及受托人身份證明（由我司提供白單證，由被保險人或受益人填寫并簽章）。二、分類保險責(zé)任索賠資料1、身故保險金（1）、公安部門或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、喪葬證明；（2）、如被保險人為宣告死亡，被保險人死亡證明則為人民法院做出的宣告死亡判決書。2、殘疾保險金/燒傷保險金（1）、我司認(rèn)可的或指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險人身體傷殘鑒定書。
我司認(rèn)可的或指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險人燒傷程度及面積鑒定書。3、醫(yī)療保險金（1）、入院記錄、出院小結(jié)、門/急診病歷、診斷證明、特殊檢查報告單；（2）、醫(yī)療費用發(fā)票原件；（3）、住院費用結(jié)算明細(xì)清單。注：1、被保險人提供的所有資料均需加蓋被保險人的公章，被保險人為個人的須簽名并按手印。2、被保險人如提供虛假的索賠資料，保險人查實后，有權(quán)拒賠或者追回已付的賠償金額，構(gòu)成犯罪的，依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。; #華安保險 #意外險
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保險理賠華安保險理賠及投訴流程: 摘要：華安保險理賠流程發(fā)生保險事故后1、保護(hù)現(xiàn)場、施救、第一時間向保險公司報案（華安保險全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95556）保險公司接受報案。2、配合保險公司對事故進(jìn)行查驗，與保險公司共同確定事故造成的損失保險公司進(jìn)行現(xiàn)場查勘、調(diào)查，確定事故損失。3、向保險公司提交相關(guān)索賠單證保險公司接受索賠材料。4、等待審核結(jié)果、領(lǐng)取賠償保險公司通知保險金申請人審核結(jié)果或支付賠款。5、需要向第三方追償?shù)?，協(xié)助保險公司向第三者進(jìn)行追償保險公司通知保險金申請人審核結(jié)果或支付賠款。華安保險公司投訴服務(wù)流程1、客戶可通過三種渠道進(jìn)行投訴（通過華安保險全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95556；華安保險全國統(tǒng)一客服信箱進(jìn)行投訴95556@sinosafe.com.cn；或通過華安保險在全國開設(shè)的連鎖營銷服務(wù)部）。2、保險公司受理投訴。3、保險公司在兩個工作日內(nèi)與投訴人聯(lián)系溝通處理投訴人認(rèn)可，投訴處理完畢。; #華安保險 #理賠
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