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11月3日，我國大部分地區(qū)遭遇雨雪天氣，其中北京及周邊地區(qū)影響嚴(yán)重。在此次暴雪中，有一小批來自日本的游客被困明長城，經(jīng)過張家口市和懷來縣的緊張救援后，2名游客被救出，有2人遇難，另有一人仍然失蹤。日本游客受困明長城，也讓旅游意外事件備受關(guān)注。在外旅游期間，旅游救援險是您必備的保險。

　　事件回顧：

經(jīng)查實，2名生還者為：明平銘，男，25歲，原中國留日學(xué)生、現(xiàn)“日本登陸旅行社”導(dǎo)游；渡邊美世代，女，59歲，日籍游客。2名遇難者為：渡邊邦子，女，68歲，日籍游客；小川，女，62歲，日籍游客。1名失蹤人員為：柳井盡一郎，男，76歲，日籍游客。

據(jù)介紹，3日23時14分，4名日籍游客和1名中國游客從北京門頭溝方向登山到明殘長城一帶游玩，因暴雪在與北京相鄰的張家口市懷來縣瑞云觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊城村橫嶺山明代殘長城烽火臺上被困。帶隊導(dǎo)游成功下山并報警，據(jù)該導(dǎo)游稱，被困人員中有一名老人已昏迷，生命垂危。

由于降雪仍在持續(xù)，出山道路被大雪封堵，目前已安排懷來縣醫(yī)院醫(yī)護人員在瑞云觀鄉(xiāng)橫嶺村衛(wèi)生室全力救治2名生還者。

　　旅行社責(zé)任險不可少

跟旅行團走時，旅行社會統(tǒng)一辦理一份旅行社責(zé)任險。很多游客認為，有了這份保險就足夠了，其實不然。在隨團旅行時，正規(guī)的旅行社通常會購買一份責(zé)任險，這時不要以為個人就不用投意外險了。在旅程中，如果是因為旅行社方面的責(zé)任造成游客傷害時，這份責(zé)任險才會對個人理賠;如果是由于個人問題造成傷害，這份責(zé)任險是不起作用的。

因此，外出旅游一定要給自己和家人買一份旅游意外險來增加保障。自己作為投保人和受益人，可自行到保險公司購買，亦可通過旅行社代為辦理，保險公司與旅行社的賠償責(zé)任不重合。劉曉建議，在短期旅游保險產(chǎn)品的選擇上，保險期最好等于或長于出行期，一般情況下，保險期是從出行前一天的零時開始或出行前幾個小時開始。

　　旅游險應(yīng)包含醫(yī)療保障和緊急援助

記者了解到，境外旅游保險基本涵蓋境外安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、兒童住院期間家長陪同住院、隨行子女無人照料時安排子女回國、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運回國、遺體轉(zhuǎn)送回國或就地安葬等內(nèi)容。

“出境游的話，選擇保險最應(yīng)當(dāng)看重的就是醫(yī)療保障和援助。”泰康人壽張靜老師介紹，熱衷于境外旅游的人士在出游前，最好考慮一份集意外、緊急救援醫(yī)療、其它保障為一體的境外旅行險。由于旅游者對選擇的出游地點大多不是很熟悉，“三合一”的境外旅游險就顯得尤為重要，有了三重保障，將更有利于境外旅游者應(yīng)對在國外的突發(fā)風(fēng)險，保障出游的質(zhì)量。

另外，不同國家或地區(qū)對醫(yī)療險的保額要求不同。如果選擇一些歐洲國家，必須投保包含醫(yī)療險的旅游險，保額必須在30萬元以上，保險期限不得少于1個月，且具有24小時旅行救援服務(wù)保障。除了醫(yī)療保障外，緊急援助是境外旅游保險很重要的一項服務(wù)，投保時要選擇有專業(yè)醫(yī)療救援背景的保險公司。

　　購買境外旅行救援險三大注意

對于消費者當(dāng)前選擇境外旅行險應(yīng)注意哪些事項，保險專家建議最好選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險。

首先，在選擇境外旅行保險醫(yī)療保險時，不要只選擇便宜的買，不同公司的產(chǎn)品保障水平不一。比如在境外出險，被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù)，一樣的意外醫(yī)療保障，有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費用，而是要折算成國內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費用進行理賠，這樣的“折算”會讓被保險人損失不小。

其次，境外旅游保險很重要的一項是緊急援助。無論是游客在外遺失錢包，還是護照丟失，或者是大人出險后小孩的看護，都可以致電救援熱線，一些大的國際保險集團還提供漢語服務(wù)。因此，投保人要認真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平，包括境外救援公司在全世界的機構(gòu)網(wǎng)點情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。

另外，計劃去歐洲申根國家旅游的游客，要特別留意保險金額。根據(jù)歐盟理事會規(guī)定，從2004年6 月1 日起，辦理旅游醫(yī)療保險是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為 3 萬歐元。有些游客就曾因為購買的境外旅游險保障額度不足3萬歐元，而不得不重新購買保險。

　　出境游投保人應(yīng)首選旅游救援險

購買境外救援保險是有效地保護自己利益的一種手段。所謂緊急救援旅行保險，就是保險公司與國際救援中心(SOS)聯(lián)手推出的旅游救助保險險種，將原先的旅游人身意外保險的服務(wù)擴大，將傳統(tǒng)保險公司的一般事后理賠向前延伸，變?yōu)槭鹿拾l(fā)生時提供及時的有效救助。

作為收費性質(zhì)的商業(yè)性機構(gòu)，國際救援機構(gòu)會向國內(nèi)的保險公司收取一定的費用后 （而保險公司則通過保費的形式向單個客戶收費），都會向用戶提供針對性的救護服務(wù)，包括緊急狀況發(fā)生時，他們可以雇用軍用飛機把病人火速運出事故發(fā)生地，也會將醫(yī)護人員派往世界各地看護治療患者，同時會與遍布世界各地的報警中心、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)聯(lián)手，向用戶提供包括電話醫(yī)療咨詢、行李遺失協(xié)同找尋、意外突發(fā)事件、酒店預(yù)訂、安排住院、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院費用墊付等在內(nèi)的全球范圍旅行援助服務(wù)。

目前國內(nèi)已有20多家保險公司與國際SOS救援中心建立了合作關(guān)系，投保人在購買保險產(chǎn)品的同時，就可以享受到國際救援服務(wù)。除國際SOS外，安盛救援、優(yōu)普環(huán)球援助兩家國際救援集團也進入了國內(nèi)市場。

據(jù)了解，在我國內(nèi)地，目前最短的7天期境外救援保險保費通常為140元，最長的1期保費則高達2900元，但其保險金額卻可根據(jù)保費的高低從45萬元到100萬元不等。雖然境外救援保險的保費要比一些旅游意外保險的保費高出兩倍左右，但其保障水平更高，可以讓消費者更踏實、更放心地出境旅游。

　　旅游救援險，市場認知度尚待提高

將“保險”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。一般歐洲人出國，必定隨身攜帶護照、信用卡和緊急救援卡。日本人沒有緊急救援卡就不敢出國，購買率高達100%。

雖然我國已有多家保險公司和國際救援組織合作，但市場認知效果并不明顯。國際ＳＯＳ中國區(qū)的一位負責(zé)人介紹說，在國外旅游發(fā)生意外時，經(jīng)常會發(fā)生國內(nèi)保戶忘記撥打旅游救援熱線的事件。例如在該公司執(zhí)行印尼海嘯救援任務(wù)當(dāng)中，竟然沒有一個中國人撥打國際 ＳＯＳ的報警電話。這一方面說明中國公民對國際ＳＯＳ的服務(wù)還不了解，另一方面也說明境外旅游保險的購買比例過低，或者有的人雖然購買了，但并沒有意識到可以使用。

有的游客認為旅行社已購買了旅行責(zé)任險，就沒有必要再購買其他旅游保險品種了，實際上這是錯誤的。旅行社責(zé)任險只對旅行社發(fā)生事故責(zé)任時才進行理賠，而游客最好額外選擇旅游保險產(chǎn)品，尤其應(yīng)該注意緊急救援險的配置。