開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展、市場成熟度的提高、監(jiān)管的加強(qiáng)、客戶要求的提高，保險(xiǎn)營銷服務(wù)也需有一個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以適應(yīng)保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)要搶占市場先機(jī)、穩(wěn)固核心業(yè)務(wù)、開拓新型業(yè)務(wù)等，這一切都有賴于營銷服務(wù)部的有效拓展。筆者就加快保險(xiǎn)營銷服務(wù)部建設(shè)，提出了幾點(diǎn)建議。

一抓現(xiàn)存營銷服務(wù)部，增速提質(zhì)強(qiáng)效益。現(xiàn)存的營銷服務(wù)部基本都有一定的業(yè)務(wù)規(guī)模，公司要從強(qiáng)化現(xiàn)有人員的專業(yè)素質(zhì)，加快對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的二次開發(fā)，力爭有效的形成業(yè)務(wù)的梯度開發(fā)。在保持原有市場的同時(shí)，有效地開發(fā)新險(xiǎn)種，確保業(yè)務(wù)效益的同步增長。對現(xiàn)有人員要根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模，在實(shí)行分級管理的同時(shí)，建立老帶新的考核獎勵(lì)機(jī)制，以確保增育新生力量。對有特色的團(tuán)隊(duì)，可以組建工作室或者專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，來有效提升專業(yè)化技能。

二抓新增營銷服務(wù)部，增量增人增業(yè)務(wù)。公司要從分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，結(jié)合公司在當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)總量、占有的市場份額、競爭對手的機(jī)構(gòu)布局特點(diǎn)，確立新設(shè)的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)的穩(wěn)健發(fā)展模式，以占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的制高點(diǎn)。要積極儲備組建農(nóng)村保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)人才庫。公司可以發(fā)動全體員工在三類從業(yè)人員中物色人才，通過充分調(diào)查，從人員的職業(yè)品行、業(yè)務(wù)能力、文化素質(zhì)等方面，先后在別的保險(xiǎn)公司、以前與本公司有業(yè)務(wù)往來的人員、代理公司及本公司有較好技能的員工中鎖定目標(biāo)，有針對性地實(shí)施增員策略。

三抓營銷員隊(duì)伍建設(shè)，固本強(qiáng)源。從發(fā)展、培訓(xùn)、激勵(lì)三個(gè)環(huán)節(jié)入手，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷隊(duì)伍建設(shè)。一是在營銷員發(fā)展方面，將在鄉(xiāng)村里素質(zhì)較高、口碑較好的人員吸收進(jìn)來，組建本土化的營銷隊(duì)伍；二是在培訓(xùn)方面，提出“培訓(xùn)內(nèi)容本土化、培訓(xùn)課程專業(yè)化、培訓(xùn)方式多樣化”的思路，可以采取分公司、農(nóng)村營銷部、各營銷網(wǎng)點(diǎn)三級培訓(xùn)相結(jié)合的方式。同時(shí)特別加強(qiáng)，對農(nóng)村營銷員在法律法規(guī)和職業(yè)道德、操守等方面的教育，培養(yǎng)其誠信意識，使誠實(shí)有信成為農(nóng)村營銷員的自覺行為；三是在激勵(lì)方面，對表現(xiàn)突出的農(nóng)村營銷員，分公司在充分考察其德能勤績廉、特別是工作業(yè)績和領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)上大膽起用、破格提拔，極大地調(diào)動農(nóng)村營銷員的積極性。

四抓軟激勵(lì)，提升核心力。公司應(yīng)建立系統(tǒng)的營銷員激勵(lì)體系統(tǒng)，可以從榮譽(yù)激勵(lì)、福利激勵(lì)、文化激勵(lì)等來激活營銷隊(duì)伍的活力，搭建良好的事業(yè)發(fā)展平臺。公司可以建立營銷精英、優(yōu)秀組訓(xùn)等光榮稱號的優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人評比活動，給予營銷員榮譽(yù)激勵(lì)。公司要在推行營銷員的職級分類、津貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生活福利等激勵(lì)措施的同時(shí)，積極探索和改善營銷員管理過程中留人、用人機(jī)制，樹立“不拘一格降人才”的用人理念，為營銷人員提供和諧、寬松的發(fā)展空間。公司可以制定《營銷員人才庫管理辦法》、《營銷員基本考核辦法》和《營銷員高峰會議制度》等激勵(lì)政策，來提升營銷員奮發(fā)向上、努力進(jìn)取，提升自身的綜合素質(zhì)，提升對公司的忠誠度。公司還可以通過堅(jiān)持晨（夕）會制度，利用晨（夕）會灌輸專業(yè)知識、職業(yè)道德等。可以編制《營銷員動態(tài)》?？罱I銷信息平臺，及時(shí)傳播、反饋一線團(tuán)隊(duì)信息。

五抓考核，提升競爭力。公司可以針對營銷員的特性，建立分層級考核的營銷員考核基本法。收入實(shí)行傭金制，按績計(jì)酬，多勞多得。綜合傭金比例按保費(fèi)收入提取，收入上不封頂、下不保底，讓每個(gè)人的聰明才智、工作潛能充分體現(xiàn)在保費(fèi)業(yè)績上。在員工職務(wù)晉升上，實(shí)行按個(gè)人業(yè)績、管理能力、推薦新人、全部完成指標(biāo)等項(xiàng)考核。建立九級業(yè)務(wù)員制，從一級業(yè)務(wù)員逐級晉升為最終的九級業(yè)務(wù)員，分別享受不同的內(nèi)部級差待遇，定期考核，動態(tài)管理。營銷部每月還需建立短期競賽制、主題競賽制等，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的短期競賽目標(biāo)，建立營銷員的短期競賽，充分調(diào)動營銷員的展業(yè)熱情。

六抓資源整合，發(fā)揮整體優(yōu)勢。整合公司銷售渠道和客戶資源，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部或公司之間各銷售渠道之間的優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，全方位、多層次地開發(fā)客戶資源，發(fā)現(xiàn)或挖掘客戶的多種需求，并通過銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)，滿足其需求的多渠道一體化營銷方式。簡單說來，就是向客戶銷售本公司A產(chǎn)品的同時(shí)，推銷本公司或其他公司的B產(chǎn)品或服務(wù)。在銷售過程中，需充分利用公司一切可能的資源來進(jìn)行營銷活動，這些資源既可以包括公司內(nèi)部或集團(tuán)公司各子公司之間的資源，也可以包括合作伙伴，如兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的資源。在可利用的資源中，渠道資源是關(guān)鍵資源，因?yàn)榍蕾Y源能直接帶來客戶資源、信息資源、智力資源及硬件資源等。