人保電話車險(xiǎn)怎么樣解決車主困擾

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-09-06 16:21:12

人保財(cái)險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一,在開啟初端便將服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力打造,推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌,以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù),并且以不斷升級(jí)的服務(wù)來(lái)滿足車主多樣化的需求。那么人保電話車險(xiǎn)怎么樣呢?

人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn),通過(guò)電銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)的人群,主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場(chǎng)人士,這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大,時(shí)間觀念強(qiáng)。對(duì)此人保電話車險(xiǎn)怎么樣,人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì),為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場(chǎng)答疑、移動(dòng)POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,其省時(shí)省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。

面對(duì)許多有車族都曾遇見的購(gòu)車險(xiǎn)易理賠麻煩的問(wèn)題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度,在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場(chǎng)理賠引導(dǎo)員,車主一旦出險(xiǎn),只需撥打電話,從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù),幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。

此外,人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員,代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修,整個(gè)車輛托管流程向車主透明,車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩,讓車主完全不用為此操心。

人保電話車險(xiǎn)怎么樣?

人保電話車險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)十多家電話車險(xiǎn)之一,排名第一,服務(wù)最好的是平安電話車險(xiǎn),而且價(jià)格更低,支持網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià),網(wǎng)上車險(xiǎn)投保,及網(wǎng)上查詢保單等,極大的方便了很多80后車主。通過(guò)本站提供的在車險(xiǎn)計(jì)算器可以很方便的對(duì)比人保車險(xiǎn)報(bào)價(jià)等車險(xiǎn)價(jià)格,人保電話車險(xiǎn)怎么樣投保前做到心中有數(shù),哪些車險(xiǎn)種類,保險(xiǎn)費(fèi)用有哪些,哪家車險(xiǎn)更便宜。

人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn),通過(guò)電銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)的人群,主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場(chǎng)人士,這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大,時(shí)間觀念強(qiáng)。對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì),為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場(chǎng)答疑、移動(dòng)POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,其省時(shí)省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。

面對(duì)許多有車族都曾遇見的購(gòu)車險(xiǎn)易理賠麻煩的問(wèn)題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度,在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場(chǎng)理賠引導(dǎo)員,車主一旦出險(xiǎn),只需撥打電話,從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù),幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。

此外,人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員,代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修,整個(gè)車輛托管流程向車主透明,車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩,人保電話車險(xiǎn)怎么樣讓車主完全不用為此操心。

車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù),根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外,車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問(wèn)題或不明事宜,均可撥打熱線進(jìn)行咨詢,而一旦出險(xiǎn),通過(guò)熱線電話,將有專門的人員進(jìn)行解答,并對(duì)于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全,一小時(shí)通知賠付,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度,快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來(lái)無(wú)憂的保障。

為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù),人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù),防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期,錯(cuò)過(guò)續(xù)保期限。此外,為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù),人保電話車險(xiǎn)怎么樣已經(jīng)深受廣大車主的好評(píng)。

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