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相信很多沒(méi)有車庫(kù)的車主都遇到過(guò)類似的經(jīng)歷，早上起來(lái)用車時(shí)不知車子怎么就被劃了幾道劃痕，于是，投保了車身劃痕險(xiǎn)的車主們便會(huì)想到了找保險(xiǎn)公司理賠，但是，又有一部分車主對(duì)車身劃痕險(xiǎn)理賠流程并不是十分了解。

想要了解車身劃痕險(xiǎn)理賠流程，必須先了解，什么是車身劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。

劃痕險(xiǎn)如何賠償？

1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險(xiǎn)的范圍 車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)這種附加險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)與車損 險(xiǎn)最大的區(qū)別在于劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕， 而不是碰撞痕跡明顯或者是 劃了個(gè)口子或者是有個(gè)大凹坑。 我們要根據(jù)劃痕險(xiǎn)那“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車 輛車身人為劃痕”理賠范圍來(lái)進(jìn)行判斷它是否屬于其中的范圍。

2、具體情況具體分析車輛劃痕情況 如果車子在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍， 而是出現(xiàn)由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠的無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，所以我們要視具體情況而定。

若保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。同時(shí)，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o(wú)理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。

向保險(xiǎn)公司提供的單證包括：（1）保險(xiǎn)單、（2）出險(xiǎn)通知書、（3）保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、（4）有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單、（5）涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)；（6）對(duì)部分案件，保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。

什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？

以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠：

(1)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；

(2)他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；

(3) 車身表面自然老化、損壞；

(4) 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。

保險(xiǎn)金額如何確定：由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說(shuō)如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。