開心保保險網(wǎng)

記者從蘇州市住房公積金中心了解到，去年一年，即到2010年12月31日為止，蘇州市住房公積金管理中心共歸集472.26億元，余額為203.33億元，累計為18萬戶購房職工發(fā)放貸款300億元，提取公積金268.94億元。為了進一步方便單位辦理業(yè)務，即日起“蘇州公積金管理中心網(wǎng)站系統(tǒng)”正式開通。 也就是說，凡蘇州大市范圍(除蘇州工業(yè)園區(qū) (論壇 新聞))單位可以在指定網(wǎng)址自行辦理住房公積金繳存等單位業(yè)務。

互聯(lián)網(wǎng)將服務中心帶入新領域

公積金管理中心資金管理一處副處長蔣學惠為記者進行了解讀，通過互聯(lián)網(wǎng)，然后經(jīng)過蘇州市數(shù)字認證中心的數(shù)字認證后，登錄蘇州公積金管理中心網(wǎng)站中“網(wǎng)上單位業(yè)務”，業(yè)務單位的工作人員就可以自行操作，辦理住房公積金繳存等單位業(yè)務。

根據(jù)蔣處長介紹，網(wǎng)上單位業(yè)務目前包括：繳存變更(包括職工開戶、封存、啟封、大市范圍轉入)，單位匯(補)繳申報、個別補繳申報，基數(shù)調整，單位聯(lián)系信息變更、被代理單位信息維護、職工編號和部門變更，信息查詢等?；景怂凶》抗e金單位普通業(yè)務。網(wǎng)上單位業(yè)務均可由單位工作人員直接在電腦上操作，相比原來銀行網(wǎng)點辦理，不再需要經(jīng)辦人員來回奔波于銀行和單位之間，基本實現(xiàn)遠程辦公。

全部辦理可通過蘇州公積金管理中心網(wǎng)站完成

網(wǎng)上單位業(yè)務相應的紙質表格不再需向銀行網(wǎng)點遞交，基本實現(xiàn)無紙化辦公。整個辦理過程全部可通過蘇州公積金管理中心網(wǎng)站上“網(wǎng)上單位業(yè)務系統(tǒng)”獨立完成。具有全面和快速的查詢功能，單位經(jīng)辦人員能夠隨時了解本單位的繳存信息、單位匯補繳、掛帳、員工基本情況、變更明細，外單位員工基本信息，批量業(yè)務結果、導出結果等。而且無論單位人數(shù)多少，通過批量提交等方式可分批次批量處理相關業(yè)務。

據(jù)了解，在該系統(tǒng)試運行的2個月內，已經(jīng)有350多家單位開通了蘇州公積金管理中心網(wǎng)站上業(yè)務，公積金管理中心也特別提醒，請已開通社保網(wǎng)上業(yè)務功能的單位，盡快持有蘇州數(shù)字證書和《網(wǎng)上單位業(yè)務系統(tǒng)使用協(xié)議書》到蘇州市住房公積金服務大廳(干將東路877號)和新區(qū)服務大廳(獅山路95號)來開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務功能，并簽訂住房公積金網(wǎng)上業(yè)務協(xié)議。尚未開通社保網(wǎng)上業(yè)務功能的單位，請持相關材料到干將東路877號的住房公積金服務大廳辦理蘇州數(shù)字證書并簽訂協(xié)議。

記者同時了解到，蘇州市住房公積金管理中心通過人民銀行小額支付系統(tǒng)定期借記業(yè)務方式辦理住房公積金繳存委托收款業(yè)務，蘇州大市(除蘇州工業(yè)園區(qū))范圍內正常繳存住房公積金的單位均可申請辦理。

記者從蘇州市公積金中心了解到，自設立蘇州公積金管理中心網(wǎng)站以來，始終把便民優(yōu)質服務擺在首要位置，牢固確立“以客戶為中心”的服務理念，近日起著力開展“八大”系列特色服務，做到為民服務精益求精、好中求好，樹立了良好的公積金窗口形象。

特色服務1：“特殊應急服務”

5·12四川汶川特大地震后，我中心迅速研究對川籍在蘇職工的幫扶政策，于5月15日出臺了《關于地震重災區(qū)戶籍職工提取住房公積金的通知》，明確凡屬地震重災區(qū)戶籍職工可放寬條件提取本人賬戶的全部公積金。全市共為2515名川籍職工辦理提取住房公積金1017.52萬元，支持他們幫助家鄉(xiāng)重建家園。在堅持住房公積金?？顚Ｓ玫脑瓌t下，本著為弱勢群體幫困解難的精神，對因患危重急病而造成生活困難的職工及其家庭成員，實行急事急辦、特事特辦，只要情況屬實，盡可能照顧提取其住房公積金。

特色服務2：“延伸現(xiàn)場服務”

延伸服務觸角，多次參加房交會、進駐售樓處現(xiàn)場，熱情、耐心、詳細地向現(xiàn)場前來咨詢的群眾講解住房公積金貸款相關政策和注意事項，以及貸款之后的公積金提取相關手續(xù)，并在沒有電腦系統(tǒng)操作的情況下，憑借豐富的工作經(jīng)驗當場估算可貸額度，獲得了現(xiàn)場群眾的一致好評。

特色服務3：“網(wǎng)上咨詢服務”

我中心在中國蘇州門戶網(wǎng)站"公眾監(jiān)督"欄目上安排專人每天答復，確?；貜图皶r、準確、不過夜。我中心網(wǎng)上答復率、及時率、滿意率已連續(xù)三十多個月一直位居蘇州政府網(wǎng)站各機關部門第一。