保險(xiǎn)銷售人員門檻提高 新規(guī)定今起實(shí)施

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2013-07-02 09:47:01

由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒布的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》(簡(jiǎn)稱《辦法》),今日(7月1日)起正式實(shí)施,《辦法》對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)管理、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任等方面進(jìn)行了規(guī)定,其中,未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險(xiǎn)銷售的,可能處以最高3萬(wàn)元的罰款。

年初15日,保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,要求保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備大專學(xué)歷,取得全國(guó)通用的資格證書后,才能在全國(guó)范圍內(nèi)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

不僅如此,《辦法》強(qiáng)化了保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員從業(yè)行為的管理責(zé)任。保險(xiǎn)公司要承擔(dān)起教育、培訓(xùn)和管理等職責(zé),提升保險(xiǎn)銷售員的從業(yè)素質(zhì)。而保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的違法違規(guī)行為,也將首先追究所屬機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

根據(jù)新規(guī),從事保險(xiǎn)銷售的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試,取得《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》。報(bào)名參加資格考試的 人員,應(yīng)當(dāng)具備大專以上學(xué)歷和完全民事行為能力。同時(shí),《辦法》第十一條提出,中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報(bào)考人員的學(xué) 歷要求,有關(guān)辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。降低學(xué)歷要求取得資格證書的,從業(yè)地域不得超出該中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)轄區(qū)。

在湖南保監(jiān)局制定的《湖南保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試實(shí)施方案》中,報(bào)考人員若是大專以上學(xué)歷,依據(jù)《辦法》第7條規(guī)定可報(bào)考全國(guó) 通用《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》;高中及同等學(xué)歷人員依據(jù)《辦法》第11條規(guī)定可報(bào)考湖南保監(jiān)局監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)使用的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》。

業(yè)內(nèi)人士表示,提高保險(xiǎn)銷售人員的入行門檻,有利于提高銷售人員素質(zhì),減少銷售亂象和理賠糾紛,也有利于保險(xiǎn)行業(yè)的整體發(fā)展。

大量的保險(xiǎn)代理人是直接面對(duì)客戶的,他們的所作所為從某種程度上就成了百姓心目中的保險(xiǎn)公司形象,盡管各保險(xiǎn)公司都有自己的價(jià)值理念和企業(yè)文化,都有自己比較完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),但是由于一線人員的素質(zhì)問(wèn)題,就使這些很難深入到客戶。保險(xiǎn)銷售人員的素質(zhì)正成為保險(xiǎn)行業(yè)樹(shù)立“誠(chéng)信”的第一道屏障。

因此,提高壽險(xiǎn)從業(yè)人員整體素質(zhì)的要求,會(huì)使許多相關(guān)公司面臨著因?yàn)閴垭U(xiǎn)人員的大調(diào)整帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

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