最近常常會接到自稱是某某保險公司的電話,會贈送一份免費的交通意外險,很多人都對這種推銷方式存在疑問:免費贈險是真的確有其事,還是一些詐騙團(tuán)伙打著免費的招牌套取個人信息呢?實際上,各大保險公司確實推出了贈險活動,對于客戶來說,首先需要分清正規(guī)保險公司與詐騙團(tuán)體的區(qū)別,之后再做定論。
的確,生活中各類詐騙花招讓人防不勝防,不用錢的保險乍聽之下,可信度難免會打折。不過,我們也不必以偏概全,其贈送對象主要分兩類,一類是曾在保險公司投保的消費者,公司為了回饋老客戶而贈送保險,無疑,保險公司此舉自然是打“人情牌”,希望借此留住老客戶。對這部分消費者來說,是否接受贈險、接受后將來是否能拉下面孔拒絕保險公司推銷新險種,盡可由其自行定奪。另一類就是保險公司為開發(fā)新客戶而免費贈險,其用意當(dāng)然是便于今后進(jìn)一步跟進(jìn),畢竟一般人都會直接拒絕推銷保險的陌生電話,但若是免費贈險,接聽率會相對提高不少。由此可見,免費贈險并非完全不能接受,關(guān)鍵還是要理智應(yīng)對,慎重表態(tài)。
一則,要注意查看來電號碼的出處,正規(guī)保險公司電銷渠道顯示的都是總部統(tǒng)一號碼,以防不法分子套取個人信息。若有意接受贈險,可詢問代理人資格證號碼,通過保監(jiān)局網(wǎng)站、保險公司官網(wǎng)或統(tǒng)一客服電話查詢是否確有其人,弄清真?zhèn)?。在收到保險公司保單確認(rèn)的短信后,也可去其官網(wǎng)或撥打客服電話查看保單詳情。
二則,在聽電銷人員介紹產(chǎn)品時,務(wù)必問清贈送的保險屬于哪類險種,如贈送的意外險是保障普通交通意外還是航空意外;若是健康險,主要保障哪些疾病等。同時,要了解保障期間是從同意接受保單后立即生效,還是次日或某個約定時間開始生效,以及出險后的索賠流程。畢竟保險的意義就在于能為被保險人提供保障,因此,哪怕接受的是免費的贈險,也不可一知半解,否則這份保單對自己就無半點意義。
目前贈險的正規(guī)來源渠道,主要是保險公司或者保險網(wǎng)站。 保險公司推出贈險的目的主要是獲得客戶的聯(lián)系電話、姓名、郵箱地址、生日信息、對保險的認(rèn)知度等,以便未來進(jìn)一步電話拜訪或營銷,一般不涉及惡意。所以如果你接到保險公司贈險電話也不必過于抗拒,只需遵循三條原則即可放心領(lǐng)?。簯?yīng)撥打該公司專門的客服熱線,核對保單真實性;可留電話、生日信息,但身份證等隱私信息不需告知;如對方提出任何收費理由,直接拒絕。 保險網(wǎng)站也經(jīng)常會推出贈送活動,其目的主要是讓消費者接觸和體驗保險,從而達(dá)到更好的推廣網(wǎng)站品牌和知名度的目的。比如在中民保險網(wǎng)首頁就有一個專門的免費保險領(lǐng)取專區(qū),定期會有贈險活動。比如航意險、自駕車意外險等都可以0元免費領(lǐng)取。如果短期出行,大可做個精明人,在網(wǎng)上領(lǐng)取一份合適的保險就可以了。像這類免費的保險,只需留意是否正規(guī)推銷渠道即可。領(lǐng)取時可關(guān)注下是否需要激活,贈險保障范圍、額度、保障條款和除外責(zé)任等信息。
此外要提醒的是,一旦接受贈送的保險,須及時向保險公司確認(rèn)是否會自動續(xù)保,到期續(xù)保是否免費。倘只想在免費期內(nèi)接受保險公司的“饋贈”,務(wù)必記住投保日期和產(chǎn)品到期時間,期滿即刻退保,否則容易被長期套牢。若并無真實需求,還是建議直接在電話里拒絕接受贈險為好。
如今騙子的技巧越來越高明,大家都格外留心慎防上當(dāng)受騙。這里還是要提醒大家,如果真的有購買保險的需求,建議登陸正規(guī)網(wǎng)站或者到大公司找專業(yè)代理人進(jìn)行咨詢,電話贈險魚龍混雜,最好不要輕易相信,更不要透露個人信息,以免為騙子帶來可乘之機(jī)。
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