中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子保單下載常見問題

發(fā)布者:謝飛燕|發(fā)布時(shí)間:2013-09-22 11:32:11

電子保單是指保險(xiǎn)公司借助遵循PKI體系的數(shù)字簽名軟件和企業(yè)數(shù)字證書為客戶簽發(fā)具有保險(xiǎn)公司數(shù)字簽名的電子化保單。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)現(xiàn)已開通旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、家庭保險(xiǎn)、車險(xiǎn)電子保單下載,車險(xiǎn)電子保單下載支持2012年8月至今,通過電話投保和網(wǎng)站投保的保單信息下載,客戶可通過IE瀏覽器查閱電子保單信息。首次使用電子保單,需要下載并安裝CA認(rèn)證中心頒發(fā)的根證書下載PDF電子保單驗(yàn)證插件(支持Adobe acrobat reader 8.0和9.0版本)以驗(yàn)證電子保單證書真實(shí)性。下文將就人保財(cái)險(xiǎn)電子保單下載常見的一些問題給予回答。

電子保單具有如下優(yōu)勢(shì):

  • 快速保障:承保后即可查閱保單,瞬間擁有保險(xiǎn)保障。
  • 安全保密:權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,保單信息安全不被泄露。
  • 易存易查:保單存儲(chǔ)個(gè)人賬戶,隨時(shí)隨地輕松查閱。
  • 方便快捷:辦理保全、理賠業(yè)務(wù)無需攜帶保單。
  • 低碳環(huán)保:節(jié)約用紙、保護(hù)環(huán)境。

電子保單是否具有合法的法律效力?

網(wǎng)上投保為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力??蛻艨稍诰W(wǎng)站注冊(cè)并登錄后查詢、下載、打印保單,并可在網(wǎng)上進(jìn)行保單有效性驗(yàn)證。辦理電子保單的理賠業(yè)務(wù)時(shí)無需提供保單。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)現(xiàn)在開通電子保單下載服務(wù)的城市?

目前,開通電子保單服務(wù)的城市有:北京、上海、天津、重慶、廣東全省、深圳、順德、東莞、烏魯木齊、沈陽、大連、盤錦、南京、蘇州、無錫、南通、常州、揚(yáng)州、武漢、黃石、宜昌、西安、石家莊、保定、邯鄲、福州、廈門、鄭州、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、東營(yíng)、杭州、寧波、臺(tái)州、蕪湖等140余個(gè)城市。

為什么有時(shí)候不能正常顯示電子保單?

(1)可能是您安裝了攔截彈出廣告的軟件,屏蔽了安裝根證書的對(duì)話窗口。請(qǐng)?jiān)谙螺d和安裝根證書時(shí),關(guān)閉該軟件或者把根證書下載到本地后再安裝。

(2)可能是您的瀏覽器安全級(jí)別設(shè)置過高,導(dǎo)致瀏覽器無法運(yùn)行電子保單客戶端腳本,不能正常顯示電子保單。請(qǐng)手工修改瀏覽器的安全級(jí)別以便能正常顯示電子保單。

電子保單會(huì)不會(huì)有被篡改的風(fēng)險(xiǎn)?

電子保單是經(jīng)過數(shù)字簽名的一組數(shù)據(jù)塊,該數(shù)據(jù)塊中包含了原始保單,即用戶可以通過瀏覽器看得見的保單內(nèi)容,簽發(fā)方的電子簽名和簽發(fā)時(shí)所使用的數(shù)字證書,這些內(nèi)容通過符合PKI體系的數(shù)學(xué)算法計(jì)算后組合在一起。因此對(duì)該數(shù)據(jù)塊進(jìn)行任何修改都會(huì)在驗(yàn)證的時(shí)候被發(fā)現(xiàn),被篡改的電子保單是不可能通過驗(yàn)證的。

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