都邦財產(chǎn)保險股份有限公司(Du-Bang Property & Casualty Insurance Company Ltd.)是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委都邦財產(chǎn)保險股份有限公司員會批準(zhǔn),于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司,注冊地為吉林省吉林市,總部位于北京。
都邦保險主要經(jīng)營機(jī)動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險,以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
都邦保險再保理念、專業(yè)技術(shù)與國際接軌,與德國慕尼黑再保險公司、中國財產(chǎn)再保險公司及美國大西洋再保險公司、博納再保險公司、德國漢諾威再保險公司、法國再保險公司、大韓再保險公司、西班牙曼弗雷再保險公司等國際大型再保公司合作,為廣大客戶提供最大的保障。
都邦保險秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,以服務(wù)創(chuàng)品牌,與時俱進(jìn),積極推進(jìn)保險產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新,努力將公司打造成中國服務(wù)最好的保險公司。目前,以積極穩(wěn)健的經(jīng)營策略和高效的服務(wù)機(jī)制,贏得了社會廣泛好評,先后獲得“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠信服務(wù)滿意單位”、“2006中國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位”、“2006年中國保險業(yè)消費(fèi)者十大滿意品牌”、“全國文明誠信窗口單位”、“2006最值得信賴的保險公司”、“3.15全國誠信維權(quán)示范單位”、“2007最值得信賴十大財險公司”、“2007最具成長力品牌”等榮譽(yù)。
“服務(wù)理念”在都邦已經(jīng)無處不在:在都邦,經(jīng)營管理的本質(zhì)就是服務(wù),都邦拒絕一切形式的官僚主義,要求總公司要為分公司服務(wù),上級對下級服務(wù),后線為前線服務(wù),全體員工為客戶服務(wù),從市場調(diào)研到售前、售中、售后,所有環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。目前總公司已經(jīng)建立和實施了快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確地在第一時間解決機(jī)構(gòu)的問題,此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個長期的服務(wù)體系建設(shè)項目也已經(jīng)在都邦全面啟動。
另外,都邦企業(yè)文化體系還涵蓋了都邦作風(fēng)、用人理念、團(tuán)隊理念、品牌理念、經(jīng)營原則、行為準(zhǔn)則以及公司與員工關(guān)系。系統(tǒng)的理念體系來自于員工,推廣到員工,得到了普遍認(rèn)可。企業(yè)文化是一個企業(yè)經(jīng)營的階段成果,隨著運(yùn)營的不斷深入,她必將在都邦更加成熟,富有活力和生產(chǎn)力。
都邦車險所屬于都邦財產(chǎn)保險股份有限公司。都邦財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱“都邦保險”)是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司,注冊地為吉林省吉林市,總部位于北京。 都邦保險務(wù)實并熟悉保險行業(yè)的股東,以其務(wù)實的作風(fēng)和穩(wěn)健的投資理念,與高管團(tuán)隊在戰(zhàn)略規(guī)劃上高度一致,對經(jīng)營團(tuán)隊充分信任,形成了都邦鮮明的和諧、穩(wěn)健風(fēng)格。睿智的股東團(tuán)隊、快樂的企業(yè)文化、靈活的服務(wù)機(jī)制、務(wù)實的管理風(fēng)格推進(jìn)了公司和諧、快速、健康發(fā)展,服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)基本覆蓋全國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域,目前已開業(yè)和在籌建分公司達(dá)到32家。
公司機(jī)動車輛保險經(jīng)營業(yè)務(wù)有基本險包括:商業(yè)三者險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、單程提車險,可選擇投保以下附加險:玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、涉水行駛損失險、隨車行李物品損失險、更換新車特約險、新增加設(shè)備損失險、多次事故免賠率特約險、車輛停駛代步車費(fèi)用險、換件特約險、自燃損失險、附加車燈、倒車鏡單獨損壞險、車上貨物責(zé)任險等。
都邦保險信息平臺建設(shè)與世界接軌,在財務(wù)管理上引進(jìn)世界排名第一的SAP系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)信息共享、數(shù)據(jù)實時更新,有效促進(jìn)決策的及時和準(zhǔn)確性;在業(yè)務(wù)分析上引進(jìn)MIS系統(tǒng),采用IBM生產(chǎn)的當(dāng)今最先進(jìn)報表生成工具,有效將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和多維度分析,及時、準(zhǔn)確地對公司發(fā)展戰(zhàn)略做出評估和調(diào)整,極大提高公司運(yùn)營管理水平和決策效率;電話中心引進(jìn)了亞洲先進(jìn)的運(yùn)營管理系統(tǒng),為客戶提供多項自助和在線服務(wù),同時節(jié)省客戶話費(fèi),客戶服務(wù)時效和質(zhì)量大力提升。
都邦保險善于把握市場、尋找機(jī)會,積極開拓投資渠道,擁有優(yōu)秀的投資和資產(chǎn)管理團(tuán)隊,與金融同業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,資金運(yùn)用的收益率優(yōu)于市場平均水平。
都邦保險將繼續(xù)堅持以效益為核心,堅持以人為本的管理原則,堅持修己安人的文化理念,靠優(yōu)秀的都邦人走健康的都邦路,實現(xiàn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
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