中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
平安車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價,推出平安電話車險或網(wǎng)上車險,不但可以“私家車商業(yè)險多省15%”,而且還可以享受與傳統(tǒng)車險完全一樣的車險責任和理陪服務。
據(jù)了解,平安保險車險具有“三不”特質,即投保不出門,低價不傷神,理賠不麻煩,這些特質對于新生代車主有著很大的誘惑力。此外,平安保險車險還注重不斷提升服務水平。
針對廣大消費者最關心的車險理賠難等問題,平安車險今年再度升級”快易免“服務。平安已連續(xù)5年升級“快易免”服務。平安保險車險此次推出的四項升級服務均是全國首創(chuàng),將顛覆以往的理賠流程和時效。
賠款即時到賬服務,依托了平安后臺集中統(tǒng)一運營模式及強大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時支付系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)單筆5萬元以下賠款,保險公司結案發(fā)送支付指令,能60秒內到達客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響。
而全程無憂簡易理賠服務,為個人VIP客戶提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗:出現(xiàn)在平安產(chǎn)險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故,可享受報案后無需等待現(xiàn)場查勘, 定損時理賠服務專員全程代辦,索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務專員拍攝,無需客戶提供物理單證或復印件。
微信實時查詢和車險快易免APP客戶自助道路救援服務,也給客戶帶來極大便捷??蛻艨梢栽谡粕想S時掌握理賠進度,需要救援的客戶無需撥打電話,只需在平安車險快易免APP上點擊“道路救援”進行簡單操作,系統(tǒng)經(jīng)客戶授權會自動識別客戶位置、傳遞救援信息,對救援的實施情況進行實時跟蹤,可輕松實現(xiàn)“自助”道路救援。
除此之外,車主們只要登錄中國平安保險官網(wǎng),就可以方便地利用平安車險查詢系統(tǒng)進行相關的信息查詢。各類關于愛車的保險信息如理賠維修、緊急救援、事故勘察等等,客戶都可以通過網(wǎng)絡在平安汽車保險查詢系統(tǒng)找到自己需要的信息。如此便捷,就能得到中國平安保險網(wǎng)上汽車保險查詢系統(tǒng)查詢愛車保險信息,周到的客戶服務意識,絕不辜負平安車險多年來的好口碑。
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