工商銀行信用卡中心客服功能介紹

發(fā)布時(shí)間:2023-12-11

隨著信用卡消費(fèi)成為越來越大眾化的一種消費(fèi)方式,了解信用卡以及信用卡中心不失為明明白白用開的合理方式。下面我們就來介紹一下工商銀行信用卡中心:
一、工商銀行信用卡中心客服電話介紹
工商銀行信用卡中心客服電話分為兩類,分別為工商銀行信用卡客服電話和工商銀行白金卡貴賓專線,具體電話號(hào)碼如下:
工商銀行信用卡客服電話:95588
工商銀行白金卡貴賓專線:40000-95588
工商銀行貴賓專線:40066-95588 (提供工商銀行白金卡服務(wù))
二、工商銀行信用卡中心客服電話服務(wù)功能、收費(fèi)介紹
1、工商銀行信用卡中心客服電話:95588
(1)、工商銀行信用卡中心客服電話為客戶提供:注冊(cè)電話銀行、賬戶信息查詢、工行匯款、還款功能、注冊(cè)賬戶轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬匯款、牡丹卡積分管理、自助掛失、繳費(fèi)支付、信用卡銷卡、電話銀行漫游、電話銀行雙幣貸記卡服務(wù)、人工服務(wù)等功能。
(2)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。
2、工商銀行白金卡貴賓客服電話:40000-95588
(1)、工商銀行白金卡貴賓專線除了信用卡相關(guān)服務(wù)外,還專門提供機(jī)場(chǎng)預(yù)約、自動(dòng)接入貴賓專線、個(gè)性化專屬菜單、專屬客戶經(jīng)理等服務(wù)。
(2)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。
3、工商銀行貴賓專線:40066-95588
(1)、適用于工商銀行工銀財(cái)富客戶及持有工行牡丹白金卡、理財(cái)金賬戶卡等個(gè)人高端客戶。
(2)、為白金卡用戶提供的服務(wù)有:卡片啟用、注冊(cè)電話銀行、自助服務(wù)語(yǔ)音、購(gòu)匯還款、積分查詢與兌換、傳真服務(wù)、最新資訊、修改電話銀行密碼。
(3)、為理財(cái)金賬戶用戶提供的服務(wù)有:注冊(cè)電話銀行、賬戶服務(wù)、匯市通、證券業(yè)務(wù)、繳費(fèi)通、黃金業(yè)務(wù)、電話支付、分行特色業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、其他金融服務(wù)。
(4)、為財(cái)富客戶提供緊急救援、私人助理、家庭保障等專屬增值熱線轉(zhuǎn)接的服務(wù)。
(5)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。
三、境外撥打工商銀行信用卡中心客服電話
1、境外撥打工商銀行信用卡客服電話,請(qǐng)撥打:86-21-95588 (21代表上海城市區(qū)號(hào),可改為其它城市)
2、境外撥打工商銀行貴賓專線,請(qǐng)撥打:86-21-4006695588
溫馨提示:在境外遇到緊急情況,可隨時(shí)致電相關(guān)信用卡國(guó)際組織24小時(shí)緊急支援中心,信用卡國(guó)際組織全球緊急支援中心提供下列服務(wù):
1、24小時(shí)信用卡全球掛失服務(wù);2、緊急補(bǔ)卡服務(wù); 3、緊急提現(xiàn)服務(wù);4、客戶咨詢服務(wù);5、ATM機(jī)位置導(dǎo)向
工商銀行信用卡中心關(guān)于工行信用卡優(yōu)勢(shì)介紹
1、先消費(fèi)后還款,享受免息還款期。牡丹貸記卡可以不必存入備用金,持卡人可以在銀行給予的信用額度內(nèi),先消費(fèi),后還款。并設(shè)有免息還款期。持卡人自消費(fèi)日起,可以享受最短25天,最長(zhǎng)56天的免息還款期(取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳除外)。
2、享受全國(guó)特約商戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠服務(wù)。持卡人加入工行牡丹卡全國(guó)特約商戶網(wǎng)絡(luò),在航空訂票、酒店住宿飲食、租車服務(wù)、汽車救援時(shí),即可享受特約商戶方便、周到的服務(wù),價(jià)格上也較為優(yōu)惠。
3、信用消費(fèi)、額度充裕。經(jīng)確認(rèn)持卡人符合申請(qǐng)條件后,發(fā)卡機(jī)構(gòu)將根據(jù)持卡人個(gè)人資信狀況,核定適合持卡人消費(fèi)需求的信用額度,最高可達(dá)人民幣5萬元。信用額度隨持卡人信用狀況的改善而提高。
4、輕松消費(fèi),積分有禮。持卡人不僅可以輕松刷卡,完成消費(fèi),而且根據(jù)累計(jì)消費(fèi)額,獲得相應(yīng)的積分。當(dāng)積分達(dá)到一定分值時(shí),可享受不同種類的增值服務(wù)和消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),如積分換里程、積分拿大獎(jiǎng)等。
5、靈活的還款方式。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)——任何工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可還款,本市還款當(dāng)天到帳;電話銀行——通過工商銀行電話銀行系統(tǒng)從個(gè)人其他帳戶轉(zhuǎn)帳至牡丹卡帳戶。
6、全天候服務(wù),免后顧之憂。電話銀行和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)都已開通,全天24小時(shí),持卡人均可撥通客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或帳務(wù)查詢。若遺失牡丹人民幣貸記卡,無論身處何地,均可通過客戶服務(wù)熱線辦理緊急止付。
工商銀行信用卡中心以其專業(yè)化的服務(wù),使工商銀行信用卡優(yōu)勢(shì)明顯而突出。因此,使用工商銀行信用卡,貼心、順心、省心!
 

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