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車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 天平車(chē)險(xiǎn)理賠救援服務(wù): 摘要：投保無(wú)憂(yōu)具有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的天平保險(xiǎn)，提供在線(xiàn)咨詢(xún)、微博咨詢(xún)和24小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)，隨時(shí)解答車(chē)主在網(wǎng)絡(luò)投保過(guò)程中的疑問(wèn)，提高了投保效率。天平保險(xiǎn)還提供在線(xiàn)承保流程跟蹤，客戶(hù)可以隨時(shí)查詢(xún)保單狀態(tài)。核保通過(guò)后，客戶(hù)即可從網(wǎng)上下載電子保單，完成保單驗(yàn)證，也可以通過(guò)快遞的方式取得紙質(zhì)保單。勘查定損天平車(chē)險(xiǎn)設(shè)有24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)管家為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)理賠咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并優(yōu)先協(xié)調(diào)各部門(mén)辦理理賠手續(xù)；單車(chē)損失3000元以下純車(chē)物損失的案件，若案件真實(shí)性和價(jià)格無(wú)異議，查勘員將現(xiàn)場(chǎng)出具定損單，以方便客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行修理；萬(wàn)元以下純車(chē)損或物損案件，客戶(hù)可以撥打95550預(yù)約上門(mén)收單，大大減少了遞交資料的繁瑣；對(duì)于萬(wàn)元以下（含簡(jiǎn)易人傷）案件，資料齊全，案件無(wú)異議， 1個(gè)工作日內(nèi)公司就會(huì)通知付款；公司還為電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠案件開(kāi)通綠色特快通道，各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理，確保理賠時(shí)效。理賠無(wú)憂(yōu)天平車(chē)險(xiǎn)進(jìn)一步簡(jiǎn)化了理賠流程，推出簡(jiǎn)單案件快速賠付服務(wù)。天平車(chē)險(xiǎn)充分運(yùn)用“移動(dòng)視頻定損”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)定損透明化，并有效縮短車(chē)損案件結(jié)案周期。兩全關(guān)愛(ài)兩全關(guān)愛(ài)是指非事故道路救援服務(wù)和資信通短信提醒這兩項(xiàng)增值服務(wù)。由于非事故原因造成的道路救援需求，天平保險(xiǎn)可以提供現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)；同時(shí)，及時(shí)為客戶(hù)提供續(xù)保、兩證到期、行車(chē)安全、節(jié)日關(guān)懷等提醒短信。; #天平車(chē)險(xiǎn) #理賠救援
2019-02-14 17:10:25