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約有2項符合搜索廣州人保的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
實事資訊 廣州人保財險開通“理賠夜市”
摘要:私家車?yán)碣r,晚上也能辦了。3月18日起,人保財險廣州市分公司在廣州地區(qū)開通了“理賠夜市”便民服務(wù),通過延遲理賠服務(wù)時間,為上班一族的車險客戶提供便利。運行一周以來,“理賠夜市”已受理客戶索賠案件超過20宗。據(jù)介紹,人保財險廣州市分公司綜合前期市場調(diào)研結(jié)果和日??蛻舴答伒姆?wù)需求,發(fā)現(xiàn)許多車險客戶尤其是工作時間較為固定、平時活動軌跡較為穩(wěn)定的私家車主,對工作日延長理賠服務(wù)時間有較為強烈的需求。“理賠夜市”正是順應(yīng)客戶需求而誕生。除法定節(jié)假日外,每周一至周五的工作日,該公司均安排兩名理賠人員值班到21時,現(xiàn)場接收個人客戶(被保險人為自然人)提交的索賠資料。運行一周以來,“理賠夜市”已受理客戶索賠案件超過20宗,隨著宣傳的推進(jìn),每日受理案件量呈增長趨勢;同時配合速遞理賠,車主可享受一站式理賠服務(wù),省去了請假與多次往返的不便。廣州人保財險雖然為廣東的車主提供了便利,但是,因為導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因,接下來,開心保小編就帶您了解一些車險理賠方面的相關(guān)知識。車險理賠的技巧和原則就是:及時報案和備齊理賠材料,在保險理賠中,那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢?汽車保險權(quán)威專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下幾方面:1、報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司。2、理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。3、保管好發(fā)票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會有發(fā)票的,這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。4、理賠時資料務(wù)必要齊全,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導(dǎo)消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。5、借助權(quán)威部門事故認(rèn)定,在一些案件中,消費者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。對于被保險人意外死亡案件,死者家屬應(yīng)盡快申請法醫(yī)部門進(jìn)行尸檢,認(rèn)定死亡原因,以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險責(zé)任認(rèn)定困難。 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 廣州人保財險險種介紹及網(wǎng)友問答
摘要:

普通型家庭財產(chǎn)綜合保險

產(chǎn)品特色:普通型家庭財產(chǎn)綜合保險的承保范圍有房屋及附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢和室內(nèi)財產(chǎn)三大部分組成,投保人可以自由選項投保。房屋及附屬設(shè)備和室內(nèi)裝潢的保險金額由您根據(jù)購置價和市場價自行確定。室內(nèi)財產(chǎn)的保險金額以各項財產(chǎn)的實際價值自行確定。普通型家庭財產(chǎn)綜合保險保險期限條款規(guī)定為一年、三年、五年三種。普通型家庭財產(chǎn)綜合保險有六種附加險,即附加盜搶保險、附加家用電器用電安全保險,附加管道爆裂及水漬保險、附加現(xiàn)金、首飾盜搶保險、附加第三者責(zé)任保險、附加自行車盜竊保險。保險責(zé)任:由于下列原因造成保險標(biāo)的的損失,保險人依照本條款約定負(fù)責(zé)賠償: 一、火災(zāi)、爆炸; 二、雷擊、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷; 三、飛行物體及其他空中運行物體墜落,外來不屬于被保險人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌。 下列損失和費用,保險人也負(fù)責(zé)賠償: 一、在發(fā)生保險事故時,為搶救保險標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保險標(biāo)的的損失。 二、保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費用,由保險人承擔(dān)。

家庭自用汽車損失保險

保險責(zé)任:保險期間內(nèi),被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU機動車過程中,因下列原因造成被保險機動車的損失,保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償: (一) 碰撞、傾覆、墜落; (二) 火災(zāi)、爆炸; (三) 外界物體墜落、倒塌; (四) 暴風(fēng)、龍卷風(fēng); (五) 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯; (六) 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; (七) 載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于駕駛?cè)穗S船的情形)。  發(fā)生保險事故時,被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔(dān),最高不超過保險金額的數(shù)額。

網(wǎng)友問答

一、什么是人保電話車險直通車?是不是外地保險?中國人保財險作為新中國成立的第一家保險公司,一直以“人民保險服務(wù)人民”為使命。網(wǎng)絡(luò)信息化時代的今天,人保財險電子商務(wù)中心,已建立起一個涵蓋全國所有省、地、縣級城市的電話車險投保網(wǎng)絡(luò),采用直銷方式給予私家車客戶最省錢、最便利、最快捷的投保通道。人保財險武漢市分公司電子商務(wù)部作為人保(武漢市江岸區(qū)澳門路110號)第一批開通電話車險的服務(wù)機構(gòu),已形成了包括免費送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪、車務(wù)服務(wù)等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。武漢私家車客戶通過撥打95518-3或4008195518電話或者4008195518企業(yè)QQ可為您的愛車立即報價,并享有比傳統(tǒng)車險產(chǎn)品價格多15%的優(yōu)惠。作為中國最大的非壽險公司,人保有比其他同行在全國更為廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。具有強大的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢。二、網(wǎng)上如何買車險?價格服務(wù)有區(qū)別嗎?網(wǎng)上投保人保車險直通車可通過人保企業(yè)QQ在線客服或者填寫基本信息進(jìn)行報價,通過電話回訪確認(rèn)后48小時內(nèi)由車險管家免費送單上門并收費。網(wǎng)上投保人保直通車和電話投保同樣享受比傳統(tǒng)車險產(chǎn)品的價格多15%的優(yōu)惠,在服務(wù)上車險管家免費送單上門,享受VIP待遇。客戶出險后理賠專員在第一時間進(jìn)行理賠回訪幫助。與人保合作的111家4S店、修理廠遍布武漢三鎮(zhèn),并在武漢三鎮(zhèn)車險理賠網(wǎng)點設(shè)有專享的綠色理賠通道,遍及全國324個地市級公司4500多個服務(wù)機構(gòu)的強大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對“異地出險”“就地理賠”等有著強有力的支持,出險無后顧之憂。
2024-12-02 17:53:05
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