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“我的車停在車庫(kù),被水淹了,誰(shuí)來(lái)賠付?”這是大連帝柏灣業(yè)主的疑問(wèn)。7月29日,大連兩處高檔小區(qū)地下車庫(kù)進(jìn)水,受損車輛超過(guò)300輛,其中不乏保時(shí)捷、賓利、法拉利等等超級(jí)豪車。一些車輛受損嚴(yán)重,修車費(fèi)用就上百萬(wàn),初步預(yù)計(jì)車主的損失將在千萬(wàn)以上,讓車主直呼“hold不住”。現(xiàn)場(chǎng)的保險(xiǎn)公司專員介紹,除了追究物業(yè)的責(zé)任,如果車輛投保了涉水險(xiǎn),也是可以獲得理賠的,具體的定損還要看最后的結(jié)果。
7月28日凌晨的一場(chǎng)大雨,不僅造成了山體滑坡事故導(dǎo)致六人遇難,市內(nèi)多個(gè)地下停車場(chǎng)也遭到嚴(yán)重?fù)p失。高檔住宅小區(qū)帝柏灣地下約上萬(wàn)平方米的車庫(kù)進(jìn)水約7000噸,小區(qū)外積水最深時(shí)沒(méi)過(guò)車頂,兩處合計(jì)約200輛車被淹。而中山區(qū)中南路楓合萬(wàn)嘉小區(qū)地下車庫(kù)也被水淹了,停在小區(qū)地下車庫(kù)內(nèi)的上百輛車遭了殃。
大連帝柏灣小區(qū)在濱海東路與虎灘路交會(huì)處的西北角,地勢(shì)西高東低、北高南低。因此,小區(qū)外東南角成最低處。最嚴(yán)重時(shí),這里積水深約1.3米,很多車被淹過(guò)車頂,最低處的積水核心區(qū),僅有7處排水井口。而暴雨來(lái)臨的時(shí)候,地下停放的200多輛車均來(lái)不及開(kāi)走,基本都是高檔名車,其中不乏法拉利超跑、保時(shí)捷、卡宴、寶馬這類的豪車。
因?yàn)榻畤?yán)重,很多車輛修理的價(jià)格幾乎等于新車的價(jià)格,不少車主都打算放棄修理了。而在維權(quán)上,車主也與物業(yè)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。目前,帝柏灣的物業(yè)還沒(méi)有給車主們一個(gè)說(shuō)法,帝柏灣業(yè)主自行抱團(tuán),準(zhǔn)備集體維權(quán)。
愛(ài)車進(jìn)水,很多車主都聯(lián)系了保險(xiǎn)公司,詢問(wèn)是否可以獲得賠償。據(jù)到場(chǎng)的保險(xiǎn)公司工作人員介紹,若是自然災(zāi)害,車主已在保險(xiǎn)公司投保了車損險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn),并且車主沒(méi)有在進(jìn)水后打火,保險(xiǎn)公司會(huì)全部理賠。而車主投保了車損險(xiǎn),沒(méi)有投保涉水險(xiǎn)或不計(jì)免賠險(xiǎn),并且車主沒(méi)有在車輛進(jìn)水后打火,保險(xiǎn)公司會(huì)按具體情況具體分析,然后進(jìn)行理賠,要看各家車險(xiǎn)公司的免賠率及保險(xiǎn)限額確定最后的賠償金額。如果車輛足額投保,并且購(gòu)買不計(jì)免賠險(xiǎn)的話,賠付的數(shù)額會(huì)更多一些。
一般來(lái)說(shuō),內(nèi)飾以及其他部件的損壞都適用于車損險(xiǎn),車損險(xiǎn)是暴雨后進(jìn)行理賠的主要險(xiǎn)種。對(duì)于因?yàn)檐噹?kù)進(jìn)水造成的車輛淹沒(méi)、或是因?yàn)榇笥隂_刷導(dǎo)致樹(shù)木石頭掉落砸傷車輛,都適用于車損險(xiǎn)進(jìn)行賠償。在暴雨過(guò)后的車損理賠中,只要發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)進(jìn)水,所有的維修、更換部件都屬于車損險(xiǎn)的保障范圍。但發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的理賠保險(xiǎn)目前只適用于涉水險(xiǎn),所以車主千萬(wàn)別發(fā)動(dòng)車輛,否則發(fā)動(dòng)機(jī)的損失只能自行承擔(dān)。
開(kāi)心保保險(xiǎn)專家也提醒大家,在暴雨過(guò)后,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損毀的,則不會(huì)納入車損險(xiǎn)的賠付范圍,還需要單獨(dú)購(gòu)買一種“涉水險(xiǎn)”。在車輛浸水的情況下,車損險(xiǎn)可以賠付發(fā)動(dòng)機(jī)以外車輛損壞的部分,而由此導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞則只有涉水險(xiǎn)才有可能理賠。若不是自然災(zāi)害,由于小區(qū)管理不當(dāng)造成車輛被水淹,則由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)。如果車在浸水后人為啟動(dòng)車造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,保險(xiǎn)公司有權(quán)不負(fù)責(zé)理賠該輛車。
據(jù)了解,涉水險(xiǎn)在沿海城市推廣已久,但在北方城市并不常見(jiàn),很多車主都表示從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)涉水險(xiǎn)。涉水險(xiǎn)是專門(mén)保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)損失的,也稱為汽車損失保險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn),是車主專門(mén)對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)購(gòu)買的一種附加財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),投保的車輛在涉水路段行駛或被水淹沒(méi)后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,才適用涉水險(xiǎn)的理賠條款。目前一輛10萬(wàn)元的機(jī)動(dòng)車,附加涉水險(xiǎn)大約花保費(fèi)百元左右。
車輛被水淹之后,車主應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后將事故車輛拖至定損中心進(jìn)行拆解定損,隨后向保險(xiǎn)公司提交索賠材料,保險(xiǎn)公司定損完成之前,車主請(qǐng)不要自行清洗車輛外觀。為更好地保障車輛,規(guī)避因涉水行駛、水淹等發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的風(fēng)險(xiǎn),車主可選擇投保涉水行駛損失險(xiǎn)。
此外,開(kāi)心保專家也建議,如果雨天行駛過(guò)程中,遇到緊急情況不要急踩制動(dòng)踏板或猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)。如果操作過(guò)猛很容易發(fā)生“水滑”。在雨天駕駛,不宜突然變線換道,更不宜突然加速。最好能夠在雨季來(lái)臨前請(qǐng)檢查保養(yǎng)雨刮外,還要檢查是否老化,刮水是否干凈。如果出現(xiàn)老化、硬化或裂紋,就應(yīng)及時(shí)更換。
隨著汛期正式到來(lái),全國(guó)各地都積極開(kāi)展暴雨防汛工作。暴雨帶來(lái)的最常見(jiàn)的困擾就是出行不便。在之前的一輪強(qiáng)降水過(guò)程中,路面積水導(dǎo)致車輛、行人難行,車險(xiǎn)公司也接到了不少報(bào)案理賠電話,大多是車輛進(jìn)水的案子。開(kāi)心保車險(xiǎn)專家提示車主,雨天行車尤其需要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)。
1.暴雨天氣需要盡量減少駕車外出。道路比較濕滑,視線也不好,容易發(fā)生交通事故。若必須駕車出門(mén),在每次出門(mén)前應(yīng)仔細(xì)檢查車輛,如燈光、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等機(jī)件是否正常。行車時(shí)應(yīng)務(wù)必注意車速,由于視線不好首先應(yīng)該開(kāi)啟應(yīng)急燈。和前車保持距離,在路面不清楚的情況下應(yīng)等待前車通過(guò)后觀察路面情況再前進(jìn)。
2.切勿冒險(xiǎn)涉水行駛,車輛在涉水過(guò)程中熄火后千萬(wàn)不能再次打火。尤其是對(duì)于小轎車而言,當(dāng)積水深度超過(guò)20厘米,建議不要涉水行駛,應(yīng)繞道或熄火后掛空擋用人力將其推出積水區(qū)。以避免車輛在水中熄火后,再打火啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),會(huì)使水由進(jìn)氣管進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)缸體,使氣門(mén)、活塞、連桿、曲軸甚至汽缸壁受損,最終造成發(fā)動(dòng)機(jī)“內(nèi)傷”。
3.車輛出險(xiǎn)后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,出險(xiǎn)的車輛必須由專業(yè)施救單位施救。不幸出險(xiǎn)后,您要在首先保證自身安全的情況下及時(shí)與投保的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,等待保險(xiǎn)公司查勘人員的到來(lái)或?qū)I(yè)救援。
4.不要將車輛停放在地下車庫(kù)和其他易倒塌的建筑周圍。暴雨淹沒(méi)地下停車場(chǎng)的新聞層出不窮,若不慎愛(ài)車被水淹,千萬(wàn)不要點(diǎn)火啟動(dòng)。靜止?fàn)顟B(tài)下被淹造成損失的,只要車輛參保了車輛損失基本險(xiǎn),原則上是屬于保險(xiǎn)公司的賠償范圍的。若車輛在暴雨天氣中被高空墜物或刮倒的大樹(shù)壓到,也不用著急,這種屬于自然災(zāi)害所造成的損失,屬于車損險(xiǎn)范疇,保險(xiǎn)公司均會(huì)予以賠償。
5.開(kāi)車事后檢查。雨天行車之后,應(yīng)該及時(shí)清洗車輛,檢查油漆表面有無(wú)臟物,污水是否含化學(xué)成分,要及時(shí)補(bǔ)足輪胎的氣壓,清洗輪胎表面;其次,需注意水箱、空調(diào)散熱器有無(wú)異物附著表面;然后,檢查燈光,看有無(wú)積水在燈具內(nèi),最后檢查車輛的內(nèi)飾,有些車子密封性不良,可能導(dǎo)致積水進(jìn)入地板和地毯,應(yīng)及時(shí)清理干凈,避免產(chǎn)生異味。
南方很多地區(qū)雨季時(shí)間都很長(zhǎng),而雨天行車一旦發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,就會(huì)造成整個(gè)車輛報(bào)廢。很多車主也關(guān)心,車輛進(jìn)水之后,車險(xiǎn)能否進(jìn)行理賠?開(kāi)心保專家表示,想要愛(ài)車在雨天也能安心行駛,車輛涉水險(xiǎn)必不可少。
涉水險(xiǎn)是一種新的衍射險(xiǎn)種,特別為發(fā)動(dòng)機(jī)提供保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,有一點(diǎn)需要注意的是變速器和其他的汽車系統(tǒng)均不在涉水險(xiǎn)范圍當(dāng)中。由于不同保險(xiǎn)公司對(duì)涉水險(xiǎn)的稱呼都不同,有些公司叫“發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)”,有些公司叫“涉水損失險(xiǎn)”。因此,當(dāng)我們?cè)谫?gòu)買險(xiǎn)種的時(shí)候,應(yīng)咨詢清楚各種險(xiǎn)種的保障范圍和理賠細(xì)則。
或許你認(rèn)為購(gòu)買了全保就包含了涉水險(xiǎn),其實(shí)不然。汽車涉水險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)種,需要單獨(dú)購(gòu)買。而全險(xiǎn)一般只包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)等在內(nèi)的幾個(gè)主要險(xiǎn)種。
涉水險(xiǎn)應(yīng)該怎么買?能否單獨(dú)購(gòu)買?這里我們先了解一下涉水險(xiǎn)的定義:車輛涉水險(xiǎn),是一種新衍生的險(xiǎn)種,均指車主為發(fā)動(dòng)機(jī)購(gòu)買的附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞可給予賠償。
了解過(guò)定義之后,接下來(lái)該如何購(gòu)買涉水險(xiǎn)呢?由于涉水險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),所以車主必須在投保了車輛損失險(xiǎn)為基礎(chǔ),才可以投保涉水險(xiǎn)。如果你要把車開(kāi)上路,那么正確的步驟是:首先購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn),然后購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)(車輛損失險(xiǎn)),最后才可以購(gòu)買涉水險(xiǎn)。
涉水行駛(指通過(guò)水淹路面導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損或在水中啟動(dòng)),開(kāi)車掉進(jìn)河里、車輛失控落水是在車損險(xiǎn)的范圍賠的。如果不幸發(fā)生了上述情況,你應(yīng)該在保證人身安全的情況下給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案,讓他們到場(chǎng)定損,或叫救援車將車輛送到保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn)進(jìn)行定損。定損結(jié)果出來(lái)后,如沒(méi)有超出涉水險(xiǎn)所規(guī)定的保障范圍,就可以獲得相應(yīng)賠償。
根據(jù)保險(xiǎn)公司的不同,“涉水險(xiǎn)”有15%到20%的絕對(duì)免賠率。也就是說(shuō),在車子出現(xiàn)涉水故障時(shí),保險(xiǎn)公司只賠償80%到85%的車輛損失金額,剩余的15%~20%需要車主自己掏腰包支付。只有購(gòu)買了車損險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、車損險(xiǎn)的不計(jì)免賠及涉水險(xiǎn)的不計(jì)免賠后才能夠?qū)崿F(xiàn)事故損失的全額賠付。但并不是所有的保險(xiǎn)公司都提供涉水險(xiǎn)的不計(jì)免賠這個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目。
注:太平洋保險(xiǎn)明確規(guī)定:涉水險(xiǎn)屬一個(gè)附加險(xiǎn)種,只要投保相應(yīng)的附加險(xiǎn)種就能全額理賠。中國(guó)人保明確規(guī)定:“發(fā)動(dòng)機(jī)損失險(xiǎn)”每次理賠金額保險(xiǎn)公司擁有絕對(duì)免賠20%。
如車輛在涉水過(guò)程中熄火,車主再次重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致?lián)p壞,是得不到保險(xiǎn)公司任何賠償?shù)?,哪怕已?jīng)購(gòu)買了涉水險(xiǎn)也只能自己掏錢(qián)修理。因此,開(kāi)心保專家建議大家,車輛進(jìn)水之后要馬上熄火并報(bào)案,等待保險(xiǎn)公司處理,千萬(wàn)不能逞強(qiáng)二次打火,否則水會(huì)進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi),造成發(fā)動(dòng)機(jī)完全損壞,涉水險(xiǎn)也是無(wú)法賠付的,最終損失最大的還是車主自己。
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