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行業(yè)資訊 永安保險建立起重大案件處理機制并實施

摘要：投保容易理賠難的問題一直是投保人所擔(dān)心的，針對重大保險事故，永安保險陜西分公司決定建立起重大案件處理機制。機制已經(jīng)生效，并開始對事故進(jìn)行理賠。重大保險事故發(fā)生后，永安保險陜西分公司理賠部門接報后，立即組織相應(yīng)人力物力，按事故類型、性質(zhì)、金額等多種因素判定，并派查勘人第一時間查勘。如遇特重大案件，要求2小時內(nèi)書面上報總公司。凡所有重大案件，接報案后，按事故類項、性質(zhì)、金額等因素區(qū)分后，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)在2小時內(nèi)啟動。對于特重大事故，無論責(zé)任如何劃分，按該公司的規(guī)定，將立即啟動預(yù)付機制，由專業(yè)理賠人員對事故損失做出合理的費用認(rèn)定，報公司審批，固化保險事故所造成損失。同時，簡化客戶出險后的理賠手續(xù)，并開辟綠色理賠通道，及時支付相關(guān)費用。永安保險開展理賠大檢查近日，永安保險開展全系統(tǒng)理賠大檢查，以全面提升服務(wù)質(zhì)量，加強應(yīng)對近期自然災(zāi)害頻發(fā)帶來的保險理賠服務(wù)。該公司成立了專項檢查組，并組織內(nèi)部專業(yè)人員，兵分兩路，于8月5日開始，對各分公司及其下屬分支機構(gòu)的理賠服務(wù)管理工作進(jìn)行為期一個月的全面檢查。本次理賠檢查工作主要圍繞理賠服務(wù)質(zhì)量檢查、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、服務(wù)措施的完善及理賠基礎(chǔ)管理等內(nèi)容展開。該公司總裁（擬任）蔣明表示，理賠服務(wù)質(zhì)量關(guān)系保險企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永安保險不懈的追求。公司將建立理賠檢查的常態(tài)機制，進(jìn)一步梳理管理流程，推進(jìn)理賠精細(xì)化管理進(jìn)程，加快大案結(jié)案率，打擊理賠管理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，擠壓理賠水分，打造永安保險“快、準(zhǔn)、好”的服務(wù)品牌。據(jù)了解，永安保險將2012年確定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，在提高理賠管理質(zhì)量、提升理賠服務(wù)水平方面開展了諸多工作，包括全面啟動“非事故道路救援服務(wù)及代查勘服務(wù)”，積極落實“總經(jīng)理接待日制度”，大力開展“保險消費者權(quán)益保護月”宣傳活動，建立健全信訪投訴渠道機制，完善理賠服務(wù)考核體系，加強理賠隊伍建設(shè)等。永安保險圓滿結(jié)束“8•26”特大事故理賠10月23日，永安保險四川分公司“"8•26"南廣高速特大交通事故”賠款支付儀式在南廣高速交警大隊舉行。當(dāng)“"8•26"南廣高速特大交通事故”處理小組負(fù)責(zé)人從該司副總經(jīng)理張航手中接過112萬元賠款銀行轉(zhuǎn)賬支票時，宣告“"8•26"南廣高速特大交通事故”保險理賠圓滿結(jié)束。2012年8月26日13:30時左右，駕駛員王曉飛駕駛永安保險四川分公司承保標(biāo)的達(dá)縣捷順物流有限公司川S39789東風(fēng)貨車行至在滬蓉高速公路四川省廣安市境內(nèi)1714KM+400M處時，前輪意外爆胎。在車輛停放應(yīng)急車道待修過程中，發(fā)生面包車追尾碰撞標(biāo)的車的特大交通事故，事故致三者車上12人死亡、標(biāo)的車尾部受損、三者車全損。8月27日，永安保險四川分公司理賠部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴出險地，認(rèn)真了解案件情況，并立即啟動重大案件應(yīng)急處理程序。根據(jù)南廣高速公路交警大隊9月7日對“8•26事故”的案情通報和9月15日出具的《關(guān)于“8•26”交通事故損害賠償建議書》，永安保險四川分公司承保標(biāo)的車在此次事故中承擔(dān)30%的次要責(zé)任，即承擔(dān)1521642.60元的賠償責(zé)任。 

#永安保險 #重大保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 永安財險發(fā)揮保險功能 道路救援及代查勘提升品質(zhì)

摘要：保險作為市場經(jīng)濟條件下風(fēng)險管理的基本手段不斷穩(wěn)健發(fā)展，2012年永安財險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭總體良好，銷售管理體系瓶頸有所突破，理賠管理能力進(jìn)一步加強，企業(yè)文化建設(shè)初見成效，客戶服務(wù)水平不斷提高。1996年9月28日，在中國經(jīng)濟改革開放的大潮中，永安財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“永安保險”）在西安成立。公司注冊資本金26.632億元，在全國18個省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營業(yè)機構(gòu)818個，其中分公司22個、中心支公司154個，支公司165個，營銷服務(wù)部及營業(yè)部477個，擁有1.2萬余名員工，總資產(chǎn)逾百億元。非事故道路救援服務(wù)是面向VIP客戶、股東客戶及對公司發(fā)展具有重要意義的客戶提供的增值服務(wù)項目，包含“永安非事故車輛救援服務(wù)、永安旅程無憂服務(wù)、永安貼心管家服務(wù)”三大服務(wù)類型，包括現(xiàn)場修理、更換輪胎、應(yīng)急加油等21種服務(wù)項目，覆蓋全國34個省、自治區(qū)、直轄市（含港、澳、臺）。代查勘施救服務(wù)是面向出險客戶在公司無網(wǎng)點地區(qū)，代表公司及時向客戶提供安撫、施救和協(xié)助，以及協(xié)助公司完成現(xiàn)場查勘任務(wù)在內(nèi)的系列服務(wù)。代查勘施救服務(wù)工作的開展，便于及時收集第一手客戶出險資料，及時開展施救援助，協(xié)助出險客戶處理和協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，送達(dá)公司對出險客戶的慰問，可有效彌補公司網(wǎng)點覆蓋區(qū)域存在的不足。據(jù)了解，永安保險已將該項工作的相關(guān)指標(biāo)納入分公司負(fù)責(zé)人的年終考核。該公司在6月26日召開的開展“非事故道路救援服務(wù)及代查勘施救服務(wù)”工作視頻會議上提出了具體要求，希望各分公司高度重視、統(tǒng)籌協(xié)作、嚴(yán)格實施、狠抓落實、集思廣益、注重創(chuàng)新。2012年以來，永安保險多措并舉，大力提升理賠質(zhì)量和服務(wù)水平。首先，確定2012年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，在啟動理賠模式改革、加強理賠隊伍建設(shè)的同時，提升公司的整體服務(wù)品質(zhì)。“非事故道路救援服務(wù)及代查勘施救服務(wù)”工作的開展，是永安保險首次引入“第三方直接面向客戶提供服務(wù)”的服務(wù)管理模式，是公司客戶關(guān)系管理工作的一個重要里程碑，標(biāo)志著該公司的客戶服務(wù)工作進(jìn)入了一個新的階段。在查勘方面，公司應(yīng)用3G手機終端設(shè)備，輔助提高理賠服務(wù)的管控和質(zhì)量，并不端改進(jìn)、增加系統(tǒng)功能。3G終端能直接向報案中心提供每個查勘員的位置，報案中心能以最快速度把客戶報案派給就近的查勘員。查勘員到達(dá)現(xiàn)場后，可以直接通過3G終端把查勘的情況、事故照片等資料上傳系統(tǒng)，直接進(jìn)入公司理賠操作的下一道環(huán)節(jié)，大大縮短客戶理賠環(huán)節(jié)上的時間。同時，繼續(xù)深入開展簡易案件快速理賠方案。今年公司將繼續(xù)加大簡易案件的范圍，為客戶提供更為便捷的理賠服務(wù)。查勘員到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)案件情況，對于損失較小的案件在經(jīng)客戶同意后，直接現(xiàn)場收取相關(guān)單證，使用3G終端等手段及時將查勘信息錄入系統(tǒng)，流轉(zhuǎn)到理算、核賠環(huán)節(jié)，理算、核賠人員對收到的案件進(jìn)行審核后，實施當(dāng)天結(jié)案賠付，避免客戶來回奔波公司的麻煩。此外，公司提供人傷、調(diào)解、疑難案件、訴訟案件等的一條龍免費咨詢服務(wù)。人傷案件由于涉及人身傷害，處理周期長、牽扯環(huán)節(jié)多，一直是保險公司理賠的一個難點，復(fù)雜的流程也困擾著客戶。為加快賠案流轉(zhuǎn)速度，提高理賠質(zhì)量和效率，按照“事前介入為主，事后審核為輔”的原則，永安保險已建立一套事前、事中、事后全程式跟蹤的服務(wù)。公司人傷案件調(diào)查崗，主要針對人傷事件進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)服務(wù)，案件一發(fā)生，就介入跟蹤，填寫跟蹤調(diào)查表和管控登記表，并在合理診療、檢查和用藥上給予建議。對可能發(fā)生殘疾的實行連續(xù)跟蹤，針對案情大小，采用不同程度的調(diào)解、訴訟等方式，并及時與客戶做好溝通，使客戶得到滿意便捷的理賠服務(wù)。

#永安保險 #車險 #理賠 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 永安保險 理賠有道

摘要：永安保險創(chuàng)立于1996年，公司現(xiàn)有資本金16.632億元，總資產(chǎn)已達(dá)81.2億元。2007年實現(xiàn)保費收入55.33億元，在全國16個省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營業(yè)機構(gòu)700個，其中分公司20個（含公司營業(yè)部），中心支公司133個，支公司58個，營銷服務(wù)部489個，員工12380人。開業(yè)至今，累計支付各類賠款74.8億元，有效發(fā)揮了經(jīng)濟補償作用。多次參與重大災(zāi)害事故的捐款活動以及助學(xué)扶貧活動，履行了社會責(zé)任。累計上繳營業(yè)稅9.2億元，上交企業(yè)所得稅4718萬元，積極履行了納稅義務(wù)，為國家經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧社會做出了貢獻(xiàn)。目前，公司資本金26.632億元，在全國17個省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營業(yè)機構(gòu)795個，其中分公司21個，中心支公司147個，支公司117個，營銷服務(wù)部510個，擁有1.2萬余名員工，總資產(chǎn)近百億元。2012年12月12日，聊城市東昌府區(qū)召開全區(qū)統(tǒng)計工作會議，聊城永安保險因“統(tǒng)計報表及時、準(zhǔn)確”被東昌府區(qū)人民政府授予“先進(jìn)單位”榮譽稱號。

　　四川永安保險完成“8•26”事故賠付

永安保險四川分公司“8•26”南廣高速特大交通事故賠款支付儀式在南廣高速交警大隊舉行。儀式上，該公司副總經(jīng)理張航將112萬元賠款銀行轉(zhuǎn)賬支票交到事故處理小組負(fù)責(zé)人的手中。8月26日13時30分左右，駕駛員王曉飛駕駛永安保險四川分公司承保標(biāo)的車——達(dá)縣捷順物流有限公司川S39789東風(fēng)貨車行至在滬蓉高速公路四川省廣安市境內(nèi)時，前輪意外爆胎。在車輛停放應(yīng)急車道待修過程中，發(fā)生面包車追尾碰撞標(biāo)的車的特大交通事故，事故致三者車上12人死亡、標(biāo)的車尾部受損、三者車全損。接到報案后，永安保險四川分公司總經(jīng)理室高度重視，立即啟動重大案件應(yīng)急處理程序，調(diào)度距離出險地最近的南充中心支公司理賠中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)查勘定損員趕赴現(xiàn)場查勘、協(xié)助處理現(xiàn)場善后事宜，并與被保險人達(dá)縣捷順物流有限公司取得聯(lián)系，商量應(yīng)急處理方案。同時，將案情第一時間上報保監(jiān)局和總公司。8月27日，永安保險四川分公司理賠部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴出險地，認(rèn)真了解案件情況，積極配合當(dāng)?shù)卣⒔痪块T和被保險人處理應(yīng)急善后事宜。在了解案情具體情況后，永安保險四川分公司立即啟動重大案件應(yīng)急處理程序，在總公司大力支持下，該公司于8月28日將20萬元預(yù)付賠款劃至交警部門指定的賬戶，以解決事故處理的燃眉之急。根據(jù)南廣高速公路交警大隊9月7日對此次事故的案情通報和9月15日出具的《關(guān)于“8•26”交通事故損害賠償建議書》，永安保險四川分公司承保標(biāo)的車在此次事故中承擔(dān)30%的次要責(zé)任，即承擔(dān)1521642.60元的賠償責(zé)任。永安保險四川分公司在得悉上述案情進(jìn)展后，立即報請總公司理賠部同意，特事特辦，開通綠色理賠通道，并要求各級理賠人員從理賠資料收集、賠案的理算、核賠等環(huán)節(jié)均要主動、迅速，通過上門服務(wù)的形式收集齊全理賠資料，快速理算、快速核賠，于10月22日完成賠案的全部審核流程。

　　永安保險擠壓理賠水分

永安保險總裁蔣明日前表示，公司將建立理賠檢查的常態(tài)機制，進(jìn)一步梳理理賠管理流程，推進(jìn)理賠精細(xì)化管理進(jìn)程，加快大案結(jié)案率，打擊理賠管理中“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，擠壓理賠水分，打造永安保險“快、準(zhǔn)、好”的金質(zhì)服務(wù)品牌。為全面提升理賠管理水平和服務(wù)質(zhì)量，永安保險于2012年8月至9月開展了為期一個月的全系統(tǒng)理賠大檢查工作。檢查工作主要圍繞理賠服務(wù)質(zhì)量檢查、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、服務(wù)措施的完善及理賠基礎(chǔ)管理等內(nèi)容展開。檢查中發(fā)現(xiàn)，部分分公司理賠過程中“跑、冒、滴、漏”行為較為嚴(yán)重，不同程度存在虛假理賠等違規(guī)問題。公司對檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題進(jìn)行了認(rèn)真研究，蔣明多次主持召開專題會議，研究處理意見及解決問題的措施。近期，永安保險下發(fā)了《關(guān)于對部分分公司理賠違規(guī)行為責(zé)任人的處理意見》，對本次大檢查中發(fā)現(xiàn)的存在理賠違規(guī)行為的機構(gòu)及責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。對4家違規(guī)較為嚴(yán)重的中心支公司予以通報批評；對9家分公司在理賠服務(wù)中的違規(guī)行為負(fù)有直接或間接責(zé)任的51人給予通報批評、調(diào)離理賠崗位、免職、經(jīng)濟處罰、辭退、追究刑事責(zé)任等處罰。同時，責(zé)令分公司向相關(guān)當(dāng)事人追回虛假賠案相關(guān)款項，沖減賠款。永安保險要求，此次受檢的20家分公司，特別是未上報理賠人員處理結(jié)果的分公司，要對此次大檢查以及分公司自查中發(fā)現(xiàn)的問題案件進(jìn)一步核實，明確相關(guān)人員責(zé)任和初步處理意見，并將處理結(jié)果書面上報總公司。

#永安保險 #理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 盤點永安財險發(fā)展大事記

摘要：日前，永安財險航運保險運營中心正式獲批籌建。這是一個月內(nèi)獲批籌建的第二家航運保險運營中心。永安財險一直以來來加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量，努力實踐創(chuàng)造價值。1996年9月28日，在中國經(jīng)濟改革開放的大潮中，永安財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“永安保險”）在西安成立。公司注冊資本金26.632億元，在全國18個省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營業(yè)機構(gòu)818個，其中分公司22個、中心支公司154個，支公司165個，營銷服務(wù)部及營業(yè)部477個，擁有1.2萬余名員工，總資產(chǎn)逾百億元。開業(yè)至今，永安保險積極履行保險經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理職能，努力實踐“為客戶創(chuàng)造滿意，為股東創(chuàng)造財富，為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會”的企業(yè)使命，累計實現(xiàn)保費收入330億元，向各類保險客戶支付賠款180億元，繳納稅費19億元。為了充分發(fā)揮服務(wù)社會的保障功能，在立足內(nèi)部挖潛、提升品質(zhì)和服務(wù)的同時， 永安保險先后與中國農(nóng)業(yè)銀行等10家商業(yè)銀行總行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，與全球數(shù)十家再保公司及安永、普華永道等專業(yè)咨詢機構(gòu)展開合作，增強了服務(wù)社會、保障經(jīng)濟建設(shè)的能力。在“蛟龍?zhí)?rdquo;深海遨游、“嫦娥一號”及“亞太六號”等衛(wèi)星發(fā)射、空警2000預(yù)警機試飛、青藏鐵路、珠峰探測、南極科考、西安地鐵建設(shè)、廣州白云機場、中石油、延長石油、南鋼集團等一系列大型項目及企業(yè)的財產(chǎn)險保險服務(wù)工作中，永安保險都交出了令人滿意的答卷。2012年4月28日，永安保險的大股東――上海復(fù)星集團執(zhí)行董事兼總裁汪群斌，高級副總裁兼CFO丁國其，總裁高級助理兼金融事業(yè)部保險業(yè)務(wù)總經(jīng)理、永安保險公司董事段求平、總裁高級助理兼人力部總經(jīng)理康嵐等一行九人蒞臨永安保險公司總部指導(dǎo)工作。永安保險公司副董事長、總裁李寶忠等公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會議。永安保險總裁李寶忠代表公司匯報了永安保險今年一季度經(jīng)營工作情況及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對二季度業(yè)務(wù)發(fā)展做了預(yù)測及展望。上海復(fù)星集團執(zhí)行董事兼總裁汪群斌聽取匯報后，對永安保險下一步的經(jīng)營發(fā)展提出了明確要求，希望永安保險加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立品牌形象。6日，永安財險航運保險運營中心正式獲批籌建。這是一個月內(nèi)獲批籌建的第二家航運保險運營中心， 永安財險副總裁劉雄表示，設(shè)立航運保險運營中心原因有三：一是永安目前正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望改變以前車險一險獨大局面，豐富財險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；二是判斷在一兩年后，中國以及全球的航運市場會迎來大發(fā)展，現(xiàn)在是比較好的切入時機；三是上海“兩個中心”建設(shè)的集聚效應(yīng)以及政策扶持力度具有吸引力。劉雄表示，在選擇航運中心落戶地時曾有多個考慮，最終選擇了上海。皆因經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，上海“兩個中心”建設(shè)已經(jīng)積累了不少上下游金融機構(gòu)及第三方機構(gòu)，掌握大量前沿信息、且擁有數(shù)量龐大的高素質(zhì)專業(yè)化人才，這正是地處西部的永安所看重的。保險公司設(shè)立航運保險業(yè)務(wù)中心后，運作路徑一般是逐步將全國的航運保險業(yè)務(wù)統(tǒng)一至航運保險中心集中管理，一方面是因為航運保險專業(yè)化程度高，如此可以實現(xiàn)專業(yè)化運營，一方面也可以享受相關(guān)政策優(yōu)惠。未來，永安保險公司將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力探索具有永安特色的發(fā)展道路，實施“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，把公司建設(shè)成為具有核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的保險集團公司。到2015年，基本實現(xiàn)把公司建設(shè)成為一個治理結(jié)構(gòu)完善，償付能力充足，員工隊伍成熟，管理較為先進(jìn)，市場競爭力較強，盈利能力較高，品牌形象較好，擁有財產(chǎn)保險公司、人壽保險公司、資產(chǎn)管理公司、保險代理公司、保險經(jīng)紀(jì)公司等的上市保險集團公司，確立在中國財險業(yè)第二集團軍綜合競爭力領(lǐng)先地位。

#永安財險 #保險公司 #永安保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 永安保險完成“8?26”交通事故理賠

摘要：近年來，頻繁發(fā)生的交通事故讓我們每一個人觸目驚心。交通事故帶來的傷痛太多太多了，很多家庭購買了保險是唯一帶來的安慰。在行業(yè)的監(jiān)督與保險公司不斷完善的前提下，保險理賠速度與質(zhì)量都得到很大的提高，為消費者帶來了保障。“8.26”延安特大交通事故事后，事故賠償已經(jīng)啟動。陜西政府積極配合國務(wù)院事故調(diào)查組做好事故調(diào)查處理，配合西京醫(yī)院做好傷員救治工作；抓緊完成遇難者身份確認(rèn)和親屬認(rèn)定工作，抓緊制定賠付方案，確定賠償標(biāo)準(zhǔn)，籌措賠償資金，力爭用一周時間完成賠償協(xié)議簽署、賠償資金兌付、遇難者遺體認(rèn)領(lǐng)等善后處置工作。認(rèn)真汲取教訓(xùn)，舉一反三，立即開展安全生產(chǎn)大排查、大整治專項行動，特別是堅決落實取消夜間臥鋪車和禁止客車夜間通行等措施，堅決防止重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。10月23日，永安保險四川分公司“"8•26"南廣高速特大交通事故”賠款支付儀式在南廣高速交警大隊舉行。當(dāng)“"8•26"南廣高速特大交通事故”處理小組負(fù)責(zé)人從該司副總經(jīng)理張航手中接過112萬元賠款銀行轉(zhuǎn)賬支票時，宣告“"8•26"南廣高速特大交通事故”保險理賠圓滿結(jié)束。2012年8月26日13:30時左右，駕駛員王曉飛駕駛永安保險四川分公司承保標(biāo)的達(dá)縣捷順物流有限公司川S39789東風(fēng)貨車行至在滬蓉高速公路四川省廣安市境內(nèi)1714KM+400M處時，前輪意外爆胎。在車輛停放應(yīng)急車道待修過程中，發(fā)生面包車追尾碰撞標(biāo)的車的特大交通事故，事故致三者車上12人死亡、標(biāo)的車尾部受損、三者車全損。接到報案后，永安保險四川分公司總經(jīng)理室高度重視，立即啟動重大案件應(yīng)急處理程序，調(diào)度距離出險地最近的南充中心支公司理賠中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)查勘定損員趕赴現(xiàn)場查勘、協(xié)助處理現(xiàn)場善后事宜，并與被保險人達(dá)縣捷順物流有限公司取得聯(lián)系，商量應(yīng)急處理方案。同時，將案情第一時間上報保監(jiān)局和總公司。8月27日，永安保險四川分公司理賠部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴出險地，認(rèn)真了解案件情況，積極配合當(dāng)?shù)卣⒔痪块T和被保險人處理應(yīng)急善后事宜。在了解案情具體情況后，永安保險四川分公司立即啟動重大案件應(yīng)急處理程序，在總公司大力支持下，該公司于8月28日將20萬元預(yù)付賠款劃至交警部門指定的賬戶，以解決事故處理的燃眉之急。根據(jù)南廣高速公路交警大隊9月7日對此次事故的案情通報和9月15日出具的《關(guān)于“8•26”交通事故損害賠償建議書》，永安保險四川分公司承保標(biāo)的車在此次事故中承擔(dān)30%的次要責(zé)任，即承擔(dān)1521642.60元的賠償責(zé)任。永安保險四川分公司在得悉上述案情進(jìn)展后，立即報請總公司理賠部同意，特事特辦，開通綠色理賠通道，并要求各級理賠人員從理賠資料收集、賠案的理算、核賠等環(huán)節(jié)均要主動、迅速，通過上門服務(wù)的形式收集齊全理賠資料，快速理算、快速核賠，于10月22日完成賠案的全部審核流程。
 

#永安保險 #保險理賠 #保險公司 #交通事故

2024-12-02 17:53:05

購買保險 永安財產(chǎn)保險公司主要保險產(chǎn)品指南

摘要：最近，有人咨詢永安財產(chǎn)保險公司保險如何，對此，小編在這里為大家介紹永安財產(chǎn)保險有哪些保險產(chǎn)品，小編提醒消費者在購買保險時，一定要根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的保險產(chǎn)品。永安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)的總部設(shè)在陜西西安的區(qū)域性商業(yè)財產(chǎn)保險公司，注冊資本金3.1億元人民幣，主要經(jīng)營區(qū)域為重慶、四川、山西、陜西、新疆、甘肅、青海、寧夏。永安財產(chǎn)保險股份有限公司于1996年8月5日設(shè)立，9月28日開業(yè)。1997年12月1日由中國人民銀行接管，進(jìn)行資本金和公司領(lǐng)導(dǎo)班子重組。1998年9月1日，中國人民銀行宣布接管結(jié)束，永安保險公司走上了依法穩(wěn)健經(jīng)營的軌道。重組后的股東單位具有雄厚的經(jīng)濟實力，業(yè)務(wù)覆蓋電力、電子、石油化工、航空航天、高科技、制藥、工貿(mào)、運輸?shù)阮I(lǐng)域。公司經(jīng)營的險種為各類財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險、農(nóng)業(yè)保險、保證保險等保險業(yè)務(wù)；辦理上述各項保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和法定保險業(yè)務(wù)；與國內(nèi)外保險機構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系，代理查勘、理賠、追償業(yè)務(wù)；辦理經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的資金運用業(yè)務(wù)。截止1997年末，公司共開辦了41個險種，業(yè)務(wù)構(gòu)成為企業(yè)財產(chǎn)險占16.68%，貨運險占10.51%，運輸險占65%，其他險7.81%。永安財產(chǎn)保險股份有限公司作為一家總部在中國西部的保險公司，將以自身的經(jīng)營優(yōu)勢為依托，以不斷開發(fā)新險種、提供高效服務(wù)項目為手段，以提高經(jīng)營效益為目的，在依法經(jīng)營、穩(wěn)健經(jīng)營的前提下逐步擴大市場份額，使永安財產(chǎn)保險股份有限公司穩(wěn)步發(fā)展壯大。開業(yè)至今，永安保險積極履行保險經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理職能，努力實踐“為客戶創(chuàng)造滿意，為股東創(chuàng)造財富，為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會”的企業(yè)使命，累計實現(xiàn)保費收入330億元，向各類保險客戶支付賠款180億元，繳納稅費19億元。為了充分發(fā)揮服務(wù)社會的保障功能，在立足內(nèi)部挖潛、提升品質(zhì)和服務(wù)的同時，永安保險先后與中國農(nóng)業(yè)銀行等10家商業(yè)銀行總行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，與全球數(shù)十家再保公司及安永、普華永道等專業(yè)咨詢機構(gòu)展開合作，增強了服務(wù)社會、保障經(jīng)濟建設(shè)的能力。

　　經(jīng)營產(chǎn)品

1、企業(yè)財產(chǎn)保險主要承保自然災(zāi)害和意外事故造成的保險財產(chǎn)的直接損失。主要產(chǎn)品：財產(chǎn)一切險、機器損壞險、特種設(shè)備綜合保險、營業(yè)中斷保險、現(xiàn)金保險、電廠/港口/商業(yè)樓宇/石油化工/電網(wǎng)財產(chǎn)保險、計算機保險、鈔票平安保險、飛機保險等產(chǎn)品。2、責(zé)任保險是一種以被保險人的民事?lián)p害賠償責(zé)任作為保險標(biāo)的的保險。不論企業(yè)、團體、家庭或個人，在從事各項生產(chǎn)經(jīng)營等業(yè)務(wù)活動或日常生活中，由于過失等行為造成其他人的損失或損害，根據(jù)法律或契約應(yīng)對受害方承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任的，都可以根據(jù)實際情況投保相關(guān)的責(zé)任保險，由保險公司實施具體的經(jīng)濟損害賠償。主要產(chǎn)品：公眾責(zé)任保險、產(chǎn)品責(zé)任保險、雇主責(zé)任保險、承運人責(zé)任保險、安全生產(chǎn)責(zé)任保險、醫(yī)療責(zé)任保險、職業(yè)責(zé)任保險等。3、家庭財產(chǎn)保險以家庭的房屋、裝飾、設(shè)備、器械、物品等各種家庭財產(chǎn)為保險標(biāo)的，當(dāng)保險財產(chǎn)遭到保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，由保險人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。主要產(chǎn)品：城市家庭財產(chǎn)保險、家庭綜合保險、家用管道燃?xì)饩C合保險、出租屋綜合保險、個人貸款抵押房屋保險等產(chǎn)品。4、工程保險是以在建工程、安裝工程作為承保對象，以與在建工程相關(guān)的經(jīng)濟利益作為保險標(biāo)的的一種綜合性保障險種。主要產(chǎn)品：建筑工程一切險、安裝工程一切險、建筑安裝工程保險、地鐵建筑安裝工程保險、鐵路建筑安裝工程保險等產(chǎn)品。5、貨物運輸保險以各種運輸貨物為保險標(biāo)的，當(dāng)保險貨物遭到保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故造成損失時，由保險人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。主要產(chǎn)品：國內(nèi)水路/陸路貨物運輸保險、公路貨物運輸保險、海洋貨物運輸保險、航空貨物運輸保險等產(chǎn)品。6、船舶保險承保船舶遭受自然災(zāi)害和意外事故而造成的損失。具體產(chǎn)品：沿海內(nèi)河船舶保險，船舶建造保險。7、保證保險被保證人（債務(wù)人）根據(jù)權(quán)利人（債權(quán)人）的要求，請求保險人擔(dān)保自己信用的保險。如果由于被保證人不履行合同義務(wù)，致使權(quán)利人受到經(jīng)濟損失，由保險人負(fù)賠償責(zé)任。8、農(nóng)業(yè)保險以農(nóng)作物和飼養(yǎng)動物為保險對象的保險，由保險人承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中由于災(zāi)害事故造成的農(nóng)業(yè)財產(chǎn)的損失。具體產(chǎn)品:林木火災(zāi)保險、蘋果保險、大棗災(zāi)害保險、奶牛保險基本險，果樹林木種植保險，煙草種植保險，能繁母豬保險。9、機動車輛保險主要承保因自然災(zāi)害和意外事故造成機動車輛本身的損失及被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受的人身傷亡或財產(chǎn)損失責(zé)任。10、人身意外險主要承保自然人因意外傷害所致的死亡和傷殘責(zé)任。主要產(chǎn)品：團體人身意外傷害保險、消費貸款者人身意外傷害保險、學(xué)生平安保險、航空旅客意外傷害保險、母嬰安康保險、旅游意外傷害保險、居民用電安全保險等產(chǎn)品。11、短期健康保險主要承保自然人的疾病風(fēng)險（一年期）。主要產(chǎn)品：團體補充醫(yī)療保險、附加個人意外傷害住院津貼保險、附加意外傷害醫(yī)療費用保險、附加一年期團體健康保險等產(chǎn)品。
 

#永安保險 #財險 #意外險 #旅游險 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 實力考問：永安財產(chǎn)保險公司怎么樣

摘要：永安財產(chǎn)保險是我國有名的一家財產(chǎn)保險公司，經(jīng)過多年來不斷的進(jìn)步與改進(jìn)，永安財產(chǎn)保險在中國龐大的保險市場漸漸占據(jù)重要地位，更好的為消費者提供保險服務(wù)。永安財產(chǎn)保險股份有限公司據(jù)國家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略部署，于1996年8月經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)在古都西安成立。公司注冊資本金為26.632億元人民幣。幾年來，公司承保了一系列大型企業(yè)、工程項目的財產(chǎn)險，參與了“中衛(wèi)一號”、“鑫諾一號”、“風(fēng)云二號”、“亞太六號”衛(wèi)星、北京國際巨星長城演唱會、2005年珠峰測量活動人員意外險等特殊風(fēng)險標(biāo)的承保工作。2007年10月24日，我國成功發(fā)射第一顆探月衛(wèi)星“嫦娥一號”，永安保險作為主承保人，為“嫦娥一號”地面發(fā)射設(shè)施承擔(dān)了70%的保障份額。2010年，又為“嫦娥二號”的發(fā)射，獨家提供了地面設(shè)施財產(chǎn)險和責(zé)任險保障。永安財產(chǎn)保險股份有限公司溫州中心支公司經(jīng)浙江省保監(jiān)局批準(zhǔn)于2005年3月成立，現(xiàn)地址位于溫州市新城大道。公司以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，已形成一個有經(jīng)營能力、有發(fā)展?jié)摿?、有生機活力的實體組織；其次，用誠信的服務(wù)，造就永安保險應(yīng)有的品牌形象和市場影響力；同時，挖掘一切有利因素，高強度展業(yè)，智能化展業(yè)，在溫州產(chǎn)險市場站穩(wěn)腳跟，立足溫州、服務(wù)溫州。公司遵循“永安－永遠(yuǎn)為顧客著想”的理念，圍繞“大力發(fā)展，穩(wěn)健經(jīng)營，樹立品牌”的經(jīng)營思路，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場，以積極的姿態(tài)投入到溫州保險市場中，為溫州的經(jīng)濟建設(shè)貢獻(xiàn)力量。1996年9月28日，永安財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱永安保險公司）誕生于中國經(jīng)濟改革開放的大潮中，歷經(jīng)十三年，壯大于偉大的中華民族改革開放的歷史進(jìn)程之中。公司總部位于西安市，現(xiàn)有資本金26.632億元，2009年實現(xiàn)保費收入53.39億元。在全國16個省、市、自治區(qū)設(shè)有各類營業(yè)機構(gòu)794個，其中：分公司19個，中心支公司143個，支公司112個，營銷服務(wù)部520個?，F(xiàn)有員工11261人。開業(yè)至今，永安保險公司積極履行保險經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理職能。努力實踐“為客戶創(chuàng)造滿意，為股東創(chuàng)造財富，為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會”的企業(yè)使命。近年來，公司參與了“嫦娥一號”、“亞太六號”等衛(wèi)星、“青藏鐵路”、北京國際巨星長城演唱會、2005年珠峰測量活動人員意外險、安利五城市健步走、2006年世界斯諾克中國公開賽等保險項目的承保工作。與中國農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)等12家銀行簽訂了全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議，與全球60多家再保險公司和主要再保險經(jīng)紀(jì)人建立了廣泛而密切的合作關(guān)系。在2008年初冰凍雨雪災(zāi)害和5月12日汶川大地震中，公司共計賠款約2億元。特別是“5.12”汶川大地震發(fā)生后，公司迅速出臺相關(guān)措施，緊急向四川、甘肅、陜西等分公司撥付理賠、救災(zāi)資金850萬元，公司及全體員工共計捐款386萬元，有力支持了災(zāi)區(qū)重建。2008年12月公司員工捐款100萬元重建的白石溝鄉(xiāng)永安保險希望小學(xué)正式奠基，2009年秋季正式投入使用。這些行動履行了企業(yè)公民的社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻(xiàn)。2008年，永安保險公司確立了“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，第一步，強化基礎(chǔ)。不斷增強償付能力，使公司發(fā)展規(guī)模與償付能力相適應(yīng)，加強人才隊伍建設(shè)，完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部管控體系，提高信息化水平，建立科學(xué)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制；第二步，做大做強。實現(xiàn)由單純的財產(chǎn)險公司向保險集團公司轉(zhuǎn)變，基本完成在全國范圍內(nèi)的機構(gòu)布局，形成覆蓋全國的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并組建產(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理等子公司，實現(xiàn)保險多元化經(jīng)營；第三步，整體上市。“三步走”戰(zhàn)略解決了長期困擾永安的“怎樣發(fā)展”和“為何發(fā)展”等重大理論和實踐問題，確立了質(zhì)量效益型增長的大政方針。經(jīng)過近一年的貫徹落實，公司內(nèi)部開始形成推動“三步走”戰(zhàn)略的合力，有了較為明確的發(fā)展目標(biāo)。為建立適應(yīng)市場競爭的管理體制和經(jīng)營機制，2009年下半年，公司制定并實施了一系列深化改革、加快發(fā)展的舉措，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，完善經(jīng)營體制及管理機制，促進(jìn)公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。永安財險提升企業(yè)競爭力2010年,永安財險溫州中心支公司重視企業(yè)文化建設(shè)，凝聚員工人心。加強員工素質(zhì)文化建設(shè)，組織十多場員工專題培訓(xùn)會，開展技能培訓(xùn)。同時完善管理制度，出臺《賠案復(fù)勘實施辦法》、《第一現(xiàn)場查勘管理辦法》、《理賠時效考核管理辦法》、《車險未決案件管理辦法》，推進(jìn)公司理賠管理。拓展銷售渠道，防范經(jīng)營風(fēng)險，切實提升企業(yè)競爭力。截至2010年末，永安財產(chǎn)保險股份有限公司溫州中心支公司保費收入8760.93萬元，車險業(yè)務(wù)保費6731.75萬元，占比76.84%；非車險業(yè)務(wù)保費2029.18萬元，占比23.16%。實現(xiàn)利潤1076萬元。同時提高客戶服務(wù)質(zhì)量，10單綜合滿期賠付率42.04%，比上年下降9.69個百分點。其中，車險51.37%，財產(chǎn)險17.89%，意外險7.54%。展望未來，永安保險公司將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力探索具有永安特色的發(fā)展道路，實施“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，把公司建設(shè)成為具有核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的保險集團公司。
 

#永安保險 #保險公司 #財險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 永安財產(chǎn)保險理賠服務(wù)機制和規(guī)模

摘要：購買保險人們首要看的是保障，其次就是保險理賠情況如何，相信每一位投保人都不想自己的保險理賠遇到糾紛與困難。因此，在選擇保險時除了保險產(chǎn)品，保險公司理賠也是重點考慮因素。1996年9月28日，永安財產(chǎn)保險股份有限公司正式開業(yè)，是唯一一家總部設(shè)立于西安的全國性商業(yè)保險公司。十年來，公司以保障人身和財產(chǎn)安全、支持國民經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)和諧社會為己任，秉承“永安—永遠(yuǎn)為客戶著想”的理念，內(nèi)抓管理，外塑形象，嚴(yán)格防范和化解風(fēng)險，培育核心競爭力，保持了較快平穩(wěn)的發(fā)展速度，為社會各界客戶提供了高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。十年來，公司累計實現(xiàn)保費收入88.11億元，累計為17，200億元的財產(chǎn)承擔(dān)了風(fēng)險保障，支付賠款37.94億元，為受災(zāi)客戶救死扶傷、恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園提供了有力的保障，充分發(fā)揮了“經(jīng)濟助推器”和“社會穩(wěn)定器”的作用。正如張文元董事長剛到永安工作時說的一句話：“我把永安的事業(yè)當(dāng)成是我這一生最大的追求來做”。近兩年來，在他的帶領(lǐng)下，永安保險公司向著又快又好的目標(biāo)前進(jìn)，在快速發(fā)展的同時，注重效益和結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的雙豐收，使公司在十年大慶之際煥發(fā)出勃勃生機。根據(jù)2006年6月7日中國保監(jiān)會[2006]552號文件精神，永安保險公司成為首批獲準(zhǔn)經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)的十家財險公司之一，這不僅表明了中國保監(jiān)會對永安保險公司經(jīng)營管理和防范風(fēng)險工作的認(rèn)可，也是對公司發(fā)展現(xiàn)狀的肯定。2006年8月16日至9月12日，中國保監(jiān)會派出以財產(chǎn)險部精算處負(fù)責(zé)人為首的一行七人，對永安保險公司的法人治理結(jié)構(gòu)、償付能力、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，檢查結(jié)果可以充分說明永安保險公司在經(jīng)營管理上取得的長足進(jìn)步：一是機構(gòu)、人員和業(yè)務(wù)快速發(fā)展，保險資產(chǎn)不斷增加，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐漸改善。截止2006年6月底，永安保險公司已在19個省、市、自治區(qū)設(shè)立有經(jīng)營機構(gòu)，省級及省級以下經(jīng)營機構(gòu)達(dá)到541個。2005年，永安保險公司實現(xiàn)保費收入31.62億元，同比增長50.4％，在保費規(guī)模上位列全國39個財險公司第七位。2006年上半年，累計實現(xiàn)保費收入18.90億元，同比增長3.6％。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得成效，2005年車險業(yè)務(wù)占比85.2％，較上年下降2.9個百分點。2006年上半年，車險業(yè)務(wù)占比83.6％，進(jìn)一步下降1.6個百分點。財產(chǎn)險占比11.3％，人身險占比5.1％。業(yè)務(wù)的快速增長和險種結(jié)構(gòu)的調(diào)整使得公司資產(chǎn)實力明顯增強。二是經(jīng)營效益逐漸成為公司的管理重心。公司滿期賠付率從2004年承保年度的70％左右降至2006年的60％，取得了明顯的進(jìn)步。投資年收益率達(dá)到7.64％，高于同行業(yè)的平均水平，成為公司利潤的重要組成部分，三是內(nèi)控建設(shè)取得進(jìn)展。風(fēng)險管理取得較明顯效果。車貸險風(fēng)險得到大部分化解。車貸險未了責(zé)任已下降到11227萬元，車貸險化解的不確定因素已基本消除。理賠管理得到大幅度加強，賠案結(jié)案時間縮短。2004、2005、2006事故年車險業(yè)務(wù)立案與結(jié)案時間差由79.66天、47.91天降至30.07天，超過了行業(yè)的平均水平。永安保險公司之所以能夠取得上述成績，保持健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，和2005年以來積極主動地調(diào)整經(jīng)營思路密不可分。前幾年，公司在從區(qū)域性公司向全國性公司轉(zhuǎn)變的過程中，既得到了高速發(fā)展，也給公司的后續(xù)經(jīng)營帶來了一定的困難。為了找到真正適合永安特點的可持續(xù)發(fā)展方式，從去年上半年開始，通過對保險市場的調(diào)查研究和對公司經(jīng)營形勢以及自身優(yōu)、缺點的分析，永安保險公司果斷地提出了“兩個堅定不移”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，即“堅定不移地以效益為中心，堅定不移地進(jìn)行險種結(jié)構(gòu)調(diào)整”。正如董事長張文元所說：“兩個堅定不移思路的提出，是在總結(jié)公司成立九年以來正反兩方面經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得出的必然結(jié)論。”經(jīng)營指導(dǎo)思想的確立為未來發(fā)展指明了方向，隨之，公司采取了一系列措施，落實“兩個堅定不移”。建立防范和控制風(fēng)險機制為了加強對經(jīng)營過程中決策、操作的風(fēng)險評估和管理，加大對風(fēng)險的控制力度，永安保險公司成立了風(fēng)險管理委員會和風(fēng)險管理督察委員會，建立起了整體的風(fēng)險預(yù)警機制，專門針對承保、理賠、財務(wù)和應(yīng)收保費等各個環(huán)節(jié)上存在的風(fēng)險進(jìn)行研究和評估，按季度發(fā)出預(yù)警警報，對超過預(yù)警指標(biāo)的分公司采取停止部分或全部業(yè)務(wù)出單的強硬措施，直至其達(dá)到限期整改目標(biāo)。形成了由風(fēng)險管理委員會的風(fēng)險評估預(yù)警管理、風(fēng)險管理督察委員會的監(jiān)督管理和稽核監(jiān)察部的常規(guī)管理組成的風(fēng)險管控體系。規(guī)模險種出效益效益險種上規(guī)模永安保險公司加大產(chǎn)品開發(fā)力度，拓寬營銷渠道，并給與相應(yīng)的政策優(yōu)惠，大力發(fā)展人身險、家財險、鐵路貨運險等效益險種，取得了較好成效。2005年，公司人身險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1.23億元，完成計劃任務(wù)的178.49％，；2006年上半年，人身險業(yè)務(wù)完成實收保費9046萬元，比去年同期增71.41％；1-8月，人身險業(yè)務(wù)實收保費已達(dá)11301.4萬元。2005年，公司在“永安福”家庭財產(chǎn)及人身意外綜合保險一代產(chǎn)品基礎(chǔ)上，開展了為期4個月的“永安福”二代產(chǎn)品銷售活動，取得了顯著成效。2006年2月，廣東分公司推出“戶外貴重物品搶奪、搶劫保險”，引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。扎實推進(jìn)誠信建設(shè)提升服務(wù)水平公司成立了合規(guī)風(fēng)險管理部，要求嚴(yán)查分支機構(gòu)理賠服務(wù)中的不誠信行為。出臺了《理賠人員獎懲考核管理辦法》和《理賠人員承諾書》，要求理賠工作人員決不誤導(dǎo)欺詐客戶，不拖賠欠賠、不弄虛作假，公司全體理賠工作人員在承諾書上簽名，做出誠信服務(wù)客戶的莊嚴(yán)承諾。公司全國統(tǒng)一的客服號碼95502已開通，提升了公司理賠服務(wù)水平。通過加強理賠管理，理賠服務(wù)速度和質(zhì)量明顯提升。截至2006年6月底，公司累計結(jié)案率為79.55％，比2004年提高了11.56個百分點。客戶滿意度明顯增加，公司社會形象得到極大改善。永安財險保險專家承諾說公司接到報案后，將于24小時立案，并于1小時內(nèi)與投保人聯(lián)系查勘定損事宜。對發(fā)生的單方事故，于5日內(nèi)完成核損：對于雙方、多方或涉及人傷的事故，于10日內(nèi)完成核損。如果投保人的索賠單證已提交齊全，對于1萬元以下的賠案，將在3日內(nèi)完成核賠；對于1萬元以上的賠案，將在10日內(nèi)完成核賠。對投保人的賠償請求，公司將在達(dá)成賠償協(xié)議2日內(nèi)支付賠款。對不屬于保險責(zé)任的，公司將在審核后10日內(nèi)發(fā)出拒絕賠款通知書，并說明理由。全國24小時客服電話：95502

#永安保險 #理賠 #財險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 永安保險出團購 車輛劃痕險也能團

摘要：進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)了千家萬戶，現(xiàn)在人們對網(wǎng)絡(luò)很熟悉了，很多人都很喜歡“團購”，比如團購酒店、團購食品、團購服裝等，車主們也可以團購永安保險車險。在很多人的心目中，選擇團購的首要原因是價格便宜，性價比較高，然而一些車主也會發(fā)出一些疑問：“團購的車險質(zhì)量有保障么？”永安財產(chǎn)保險公司成立于1996年，至今已成為下設(shè)20家省級機構(gòu)，700家地、市、縣級機構(gòu)的大公司，永安保險車險業(yè)務(wù)也遍布全國各地。近年來，保險公司如雨后春筍般出現(xiàn)在神州大地，為了爭取更多的客戶，很多商家都打起了“價格戰(zhàn)”，并提升了自身的服務(wù)。近期，永安保險公司推出團購永安保險車險，吸引了很多車主，其中最引人主義的就是車輛劃痕險也能團。劃痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險的，可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內(nèi)，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。劃痕險的保費并不高，由保險金額的多少來決定，一般在幾百元左右。這對于對于很多車主來說也并不算多。而且選擇合適的購買車險渠道，則能用省下的錢來購買劃痕險了。對于此次永安保險推出的車輛劃痕險團購，無疑是廣大車主們的福音。然而一些車主表示，投保車險時不能僅看車險的價格，關(guān)鍵要看服務(wù)質(zhì)量，因此團購永安保險車險對他們沒有很大的影響，主要還是看車險的理賠服務(wù)。據(jù)了解，永安車險一直堅持“永遠(yuǎn)為客戶著想”的理念，通過專業(yè)化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)實事求是地幫助車主解決問題。同時，永安保險也在不斷的改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)，車險險種也有上百種了，主要有第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、車輛損失險等。小貼士：劃痕險如何賠償？若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。

#永安保險 #車輛劃痕險 #劃痕險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 年底車險續(xù)保技術(shù)指南

摘要：每到年底，這個那個的車險公司的電話、短信不斷來騷擾你的手機，說明車主辦理汽車保險和續(xù)辦車險的高峰期到了。要不要上全險，10萬元的車子保費多少合適？有了出險記錄保費要上漲，怎么辦？開心保幫你解答這些問題。高檔車買“指定專修”由于汽車的品牌、價格不同，所以選購車險時也有不同的注意事項。對于一些高檔汽車，在修理的時候往往只能去專門的品牌4S店，其修理費用也較一般車型貴一些。所以，高檔汽車在選擇車險時應(yīng)當(dāng)購買“指定專修”，不然保險公司在賠償時只是按照普通汽修廠的修理費用標(biāo)準(zhǔn)賠償，車主會有不少的損失，永安保險的車險客服人員專門為此提醒保車險的客戶。當(dāng)然，“指定專修”的保費通常也略高一些。如果是經(jīng)濟實用性的車子，比如上海大眾桑塔納等配件豐富且價格便宜的車型，則不一定選擇這種方式。前提是去修理的非4S店修理廠，也必須是有資質(zhì)，值得信賴的。新車要全舊車看車況對于不同的車型和車況，尤其是新車和舊車車主，專業(yè)人士建議，在購買車險的時候也應(yīng)該有所不同。新車最好要投保全面一些，而舊車則應(yīng)根據(jù)實際車況來選擇車險。因為是新車，車主往往都比較愛惜，所以建議新購車車主在購買車險的時候要上得全一點。新車車主前兩年可以購買一般意義上的“全險”，如包括交強險、車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃險和不計免賠的車險“豪華套餐”，這樣的車險產(chǎn)品組合保障較為全面。車齡較長的車，可以根據(jù)實際車況選擇所購買的車險險種。除了必須購買的交強險外，一般情況下還應(yīng)投保第三者責(zé)任險。如果車主駕駛技術(shù)比較好，并且不經(jīng)常跑長途，可以考慮不投保車損險，而且汽車盜搶的情況舊車發(fā)生較少，所以可以考慮不投保盜搶險。車上常帶人保個座位險對于普通家庭用車，如果經(jīng)常要帶人，保險專家建議關(guān)注車上乘客的安全保障，特別是孩子。比如要經(jīng)常接送孩子的車主，就應(yīng)該考慮投保車上人員（乘客）責(zé)任險，一旦出現(xiàn)事故，坐車的家人和朋友也能得到相應(yīng)的賠償。挑選適宜續(xù)保方案方案一：如果愛車已經(jīng)“步入退休年齡”，臨近報廢，那么投保險種太多顯得不劃算，但這并不代表就不要進(jìn)行投保，像交強險和第三者責(zé)任險還是有必要續(xù)保的，以避免意外事故。方案二：如果你認(rèn)為自己是個駕駛技術(shù)很不錯，平時也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護，能夠保持保險期內(nèi)不發(fā)生交通事故的好車主，而且車輛的價值不高，經(jīng)濟也不富裕，就可以選擇續(xù)保相對基本的險種。例如：交強險+車損險+第三者責(zé)任險+不計免賠險等。當(dāng)然，花錢少了，保障也是相當(dāng)有限的。方案三：如果你的開車技術(shù)還不是很過硬，在行車過程中時常發(fā)生些小事故，而且根據(jù)愛車的具體車況不同，以及停車場或小區(qū)的治安情況，就可以有針對性地在投?；倦U種的基礎(chǔ)上增減附加險保障。投保時，要盡量“貨比三家”，綜合比較各家公司的保險項目和保費。
 

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