一帳通登錄方法與常見問題解答

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時間:2013-09-13 08:25:42

平安一帳通整合中國平安旗下各專業(yè)子公司提供的所有網(wǎng)上服務,包括:網(wǎng)銀服務、信用卡服務、證券服務、保險服務、年金服務、信托服務……等。你可在“同一個平臺”安心進行資金流動追蹤、網(wǎng)銀賬戶查詢、信用卡積分查詢、壽險保單價值查詢……同時,平安一帳通強大的賬戶整合功能更可為你自動形成“資產(chǎn)負債表”和“賬戶清單”,讓你清晰了解不同平安賬戶的資產(chǎn)及負債狀況,讓你便捷理財,盡享自在生活!

如果您已經(jīng)擁有任何一款平安的產(chǎn)品或賬戶,包括:平安銀行網(wǎng)銀賬戶、平安銀行信用卡賬戶、平安證券賬戶、平安壽險保單、平安財產(chǎn)(車)險保單、平安信托合同、平安團體壽險合同、平安企業(yè)年金合同、平安理財寶家庭投資型保險單,您就可以注冊一賬通。

如果您擁有多個平安產(chǎn)品或賬戶,您可以選擇其中一個賬戶進行注冊,然后再添加其他產(chǎn)品或賬戶。

如果您是中國平安人壽保險投保人,您可以親自前往柜臺辦理開通一賬通。

注冊一帳通的步驟如下:步驟一:先登錄平安網(wǎng)站,右上角、一賬通登錄點擊,輸入您的姓名、證件類型、證件號碼、性別、出生年月和驗證碼,請點擊“繼續(xù)”按鈕。

步驟二:設置您的用戶名和密碼,輸入手機號碼和電子郵箱,點擊“繼續(xù)”按鈕。

步驟三:輸入您收到的手機驗證碼,點擊“繼續(xù)”按鈕。

步驟四:您已經(jīng)成功注冊一賬通,點擊登錄一賬通。

登錄一帳通:注冊完一帳通即可登錄平安官網(wǎng)頁面點擊“個人客戶登錄”欄目下的“平安一帳通”,輸入你的用戶名、密碼和驗證碼,點“登錄”進入一帳通網(wǎng)頁。

開通一賬通后,可以把自己名下的保單(不管哪個公司的都可以添加),銀行信用卡,證券,股票基金等全部可以添加,實現(xiàn)一個賬戶,一個密碼一站式服務。

中國平安一賬通登錄常見問題

1、一賬通可以用哪些用戶名登錄?

答:如果您已經(jīng)是平安客戶,您可以使用一賬通用戶名、身份證號碼、平安客戶號或者是一賬通卡號進行登錄。

(1)用戶名:是您當時注冊一賬通時設置的用戶名。

(2)身份證號碼:如您當時注冊一賬通時證件號碼一欄填寫的是身份證號碼,可以將身份證號碼作為用戶名來登陸,并確認號碼位數(shù)15位還是18位。

(3)平安客戶號:您可以登錄一賬通,進入“個人信息管理”頁面,查詢到“平安客戶號”,使用該號碼作為用戶名來登陸一賬通。

(4)一賬通卡號:如果您的一賬通賬戶增經(jīng)加掛過一賬通卡,可以使用該卡卡號作為用戶名登錄

如果您還不是平安客戶,您只能用一賬通用戶名登錄。

2、為什么我用身份證號碼不能正常登錄一賬通?

答:您好,一賬通的登錄名可以是您注冊時填寫的身份證號碼(身份證號碼存在15位和18位兩種情況)。如果您用18位身份證號碼無法正常登錄,請您嘗試用15位身份證號碼登錄。

3、忘記了一賬通用戶名怎么辦?

答:一賬通用戶名包含4-30位字符,可包含英文字母(不區(qū)分大小寫)、數(shù)字、特殊符號;純數(shù)字字符串作為用戶名,長度不能超過11位字符;不能與身份證號碼字符串類似。

如果您忘記了一賬通用戶名,您可以使用以下方法找回:

(1)從注冊時發(fā)到您郵箱中的確認郵件找回用戶名;

(2)使用注冊時登記的身份證號碼或注冊成功時發(fā)送的確認郵件中提供的平安客戶號進行登錄;

(3)如果您賬戶中加掛過一賬通卡,可以使用一賬通卡卡號進行登陸;

(4)通過電子郵箱或手機短信的方式重新獲取用戶名,這種方法需要驗證您注冊時提供的真實姓名和證件號碼。

4、為什么我輸入密碼后仍無法成功登陸?

答:您好,一賬通帳戶密碼是6-16位的字母和數(shù)字組合,其中字母是區(qū)分大小寫的,請您確認輸入的密碼是否正確,如不確認建議您走找回密碼流程確認,謝謝。

5、連續(xù)輸錯登錄密碼怎么辦?

答:如果您在登錄時連續(xù)五次輸錯密碼,出于安全性考慮,系統(tǒng)將自動鎖定您的賬戶,24小時后自動解鎖。請在24小時后再重新嘗試登錄。

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