保險已經(jīng)成了當下很多人規(guī)避風險的工具,投保方式也有很多。便捷的網(wǎng)絡投保方式正被越來越多的人接受。作為通過網(wǎng)絡消費的保險產(chǎn)品,和其他產(chǎn)品一樣,它的真實、可靠性也始終是消費者關(guān)注和擔心的問題。那么如何才能保證通過網(wǎng)絡平臺購買的保險是真實有效的?
網(wǎng)上投保好處多
為方便消費者投保,很多保險公司、銀行和專業(yè)保險銷售網(wǎng)都推出了網(wǎng)上投保平臺。據(jù)了解,目前在網(wǎng)上交易的險種,主要包括意外險、健康險、壽險等保險產(chǎn)品。其中,意外險最受歡迎,因為其投保手續(xù)簡單,投保人只要在網(wǎng)上填寫電子保單,并通過網(wǎng)上銀行支付保費后,就能完成投保手續(xù)。而壽險、健康險等由于在投保時需要體檢,在技術(shù)上暫時還存在一定難題,因此網(wǎng)上銷售的數(shù)量不算大。
多渠道可網(wǎng)上買保險
記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前客戶可通過多渠道進行網(wǎng)上買保險。一方面不少保險公司開展網(wǎng)上投保業(yè)務,如以平安保險商城為例,在官網(wǎng)銷售的旅游保險產(chǎn)品既有意外醫(yī)療保障,又能提供24小時的緊急醫(yī)療救援服務,還可以報銷出國旅行的意外急性病門診醫(yī)療費用,高額風險保障,在人生地不熟的國外是很實用的。
另一方面,客戶也可以利用保險中介性質(zhì)的網(wǎng)站,比如開心保保險網(wǎng),來仔細查看不同公司的不同境外旅行保險,通過貨比三家來購買最適合自己需求的一款產(chǎn)品。
如今已經(jīng)進入網(wǎng)絡時代,即便是購買保險這樣比較復雜的金融產(chǎn)品,也一樣可以通過鼠標和鍵盤來完成。但是,在我們和網(wǎng)絡投保“親密”接觸的同時,有一些容易被人忽視,但卻可能影響保險利益的要點,還需要特別提醒廣大讀者朋友。
三招網(wǎng)上買保險
(1)驗明網(wǎng)站正身
只要是正規(guī)的保險網(wǎng)站,不少人還是會考慮在網(wǎng)上購買保險。但近年來,利用網(wǎng)站銷售假保單、進行保險欺詐的行為屢見不鮮,這也是部分消費者不愿選擇網(wǎng)上投保的主要原因之一。
因此,消費者在通過網(wǎng)上買保險前一定要先給網(wǎng)站驗明正身。比如,假冒的保險電子商務網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同,但域名卻不是完全一樣的。假域名會夾雜毫無意義的數(shù)字或字母,跟保險公司本身的中英文名稱都無法對應。而且,“山寨”的網(wǎng)站通常功能比較單一,而正規(guī)保險公司網(wǎng)站或綜合網(wǎng)絡保險網(wǎng)站的功能比較齊全、產(chǎn)品種類也比較多。
如何才能保證通過網(wǎng)絡平臺購買的保險是真實有效
首先,選擇一個值得信賴的投保網(wǎng)站。和所有的網(wǎng)購一樣,在網(wǎng)上挑選保險產(chǎn)品的時候,一定要選擇一個背景良好,信用度高的網(wǎng)站。挑網(wǎng)站時,一定要了解這個網(wǎng)站背后運營實體的信用與資質(zhì),包括考察其“血統(tǒng)”和品牌信譽度;如果公司同時還具有保險兼業(yè)代理資格,投保人的利益就更有保障了。
其次,確認網(wǎng)站的合作保險代理是否正規(guī)。一般來說,網(wǎng)絡保險網(wǎng)站的運營公司,除了直接申請保險兼業(yè)代理資格,還可以和線下的傳統(tǒng)保險經(jīng)紀代理開展合作,對于后者,就需要仔細考察與它合作的保險代理商的誠信記錄。
最后,選擇已和保險公司實現(xiàn)系統(tǒng)對接的網(wǎng)站。
(2)看清保險條款
由于是網(wǎng)絡投保,不少人可能會“貪圖”便宜,只盯著價格高低就選擇購買了。其實,客戶不論是購買車險產(chǎn)品,還是購買各類人身險產(chǎn)品,都應該確定該保險產(chǎn)品符合自己的意愿和利益,再選擇下單。
客戶事前應該注意查閱簡要的產(chǎn)品介紹,包括具體的保險利益、保障責任、除外責任等。事后拿到電子保單或紙質(zhì)保單后,還應查看一遍條款,著重看清條款中有關(guān)保險利益、除外責任、免賠天數(shù)(免賠比例)、觀察期等特別重要的部分內(nèi)容。
(3)查詢保單真假
近年來假保單案件頻發(fā),特別是意外險的假保單出現(xiàn)了不少。為此,開心保保險專家提醒網(wǎng)絡投保人,特別是通過代理網(wǎng)站而非保險公司官方網(wǎng)站投保的消費者,要注意驗證電子保單的真假,比如可以通過電話或網(wǎng)上自助的方式進行保單驗真。
客戶在收到保單后應該立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。同時,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力,如果選擇僅僅接收電子保單,一樣可以致電保險公司客服電話查證真?zhèn)巍?/p>
您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789