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這款產(chǎn)品的意外傷害醫(yī)療是否包含門診？
您好！該款產(chǎn)品的意外傷害醫(yī)療是包括住院醫(yī)療和門診醫(yī)療的。
意外住院津貼有免賠天數(shù)嗎？
您好！該款產(chǎn)品的意外住院津貼是沒有免賠天數(shù)的。但是被保險人因意外傷害事故一次住院治療的，保險人給付住院護理津貼保險金天數(shù)以60天為限；被保險人因同一原因間歇性住院，前次出院與后次入院日期間隔未超過90天（含90天）的，視為一次性住院治療。
網(wǎng)上買保險，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真？
您好，您可以撥打平安保險客服電話95511驗真。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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綜合評價： 強烈推薦
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開心?；貜?fù)：您好，本產(chǎn)品是專為老年人設(shè)計的意外保障計劃，投保年齡為56-80周歲，為老年人日常生活最容易受到的傷害提供保障，涵蓋骨折與關(guān)節(jié)脫位意外、交通意外、一般日常意外等，還提供住院護理津貼和專業(yè)醫(yī)療救援服務(wù)，非常適合老年人士投保。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng)選購保險，為您和家人增加保險保障，祝您生活愉快！
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