liu***
2013-02-22
什么是孤兒保單
什么是孤兒保單?
kefu009:
您好!“孤兒”保單服務是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保單?!肮聝骸北畏瞻ūH?、保單收展服務和全面收展服務三種。 孤兒保單業(yè)務處理流程 目前各家保險公司對于"孤兒保單"的處理都已形成了一整套比較完善的業(yè)務流程。每當有業(yè)務員離職,公司電腦管理系統(tǒng)會立刻發(fā)出信息,一方面通知該部門立即派人處理,另一方面通知客戶業(yè)務員變更的消息,并告知客戶今后的一切保險事宜都將由一位新工作人員來接手。同時,盡量采用固定人員負責每份保單,以免造成客戶的混亂和不便。
2013-02-23