感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關注!因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整,您關注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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本產(chǎn)品的猶豫期是多少天?等待期是多少天?
這款產(chǎn)品有20天的猶豫期,猶豫期自承保日期起算,在猶豫期內(nèi)退??稍谌A貴保險公眾號【華貴保險在線】-微服務-退保,進行身份驗證后按照指引操作退保即可,不收取任何費用,無息返還所交保費。猶豫期過后,也可在華貴保險公眾號【華貴保險在線】進行退保操作,但會有保費損失。等待期90天。
電子保單有效力嗎?
根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。完成購買后,我們會把電子保單發(fā)到您投保時所填寫的郵箱。
可以為配偶投保嗎?
可以給父母、配偶、子女投保,但是必須獲得被保險人的同意并認可保險金額。
保單如何驗真?可以申請紙質(zhì)保單嗎?
為保證您的合法權益,您可撥打華貴人壽客服熱線400-684-1888/0851-88574001查詢保單信息或驗證保單;或登錄華貴人壽官方網(wǎng)站進行保單驗真(http://www.huaguilife.cn/)。華貴人壽通過開心保銷售保險產(chǎn)品的合同訂立均采取電子保單形式,您在投保成功后,電子保單會發(fā)送到您填寫的投保人郵箱中,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。此產(chǎn)品不能申請紙質(zhì)保單,可將電子保單打印留存。
受益人能指定么?
可以指定父母、配偶、子女作為受益人,最多可以指定3名受益人。
外籍人士能買么?
這款產(chǎn)品僅限有大陸身份證的人士購買。
能買多少保額?
不同地區(qū)、不同年齡、不同社保繳費情況標準不同,具體保額限制詳見投保須知。
保險費的支付方式?續(xù)期如何繳費?
首期保險費的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費。當您在開心保保險網(wǎng)初次投保本保險計劃時,投保頁面會要求您提供續(xù)期繳費銀行卡(儲蓄卡)號。續(xù)費日期前,您會收到短信提示,保險公司會在約定的保險費交納日從您購買時填寫的銀行賬號中劃扣當期應交的保險費。請您保持銀行賬戶余額充足。
核保相關問題:被保險人需要體檢才能購買嗎?如何進行智能核保?如果不清楚自己的健康狀況是否符合健康告知或者客戶已經(jīng)投保、但對自己的健康狀況還是有疑問怎么辦?
1.被保險人不需要體檢,只需符合購前告知的要求即可投保。 2.如對自身的健康狀況不了解或?qū)】蹈嬷刑岬降膬?nèi)容有疑問,可通過智能核保,告知具體病種進行確認。點擊立即投保后,在購前告知頁面下方的有部分情況,就可以進入智能核保頁面,按照身體實際情況在頁面的內(nèi)容選擇即可。 3.對于已經(jīng)投保的客戶,在猶豫期內(nèi),可以通過撥打客服電話進行補充健康告知,會有客服引導辦理。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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