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如果有了社保，那還有必要買重疾險(xiǎn)嗎？

社保和重疾險(xiǎn)兩種保險(xiǎn)的理賠方式不同，功能相互補(bǔ)充。重疾險(xiǎn)是一個(gè)專門重疾的保障，一旦確診，不管您實(shí)際治療費(fèi)用是多少，也無(wú)需提供任何發(fā)票。 所獲得的保險(xiǎn)金可以用于治療或彌補(bǔ)患病后的收入損失。雖然社保覆蓋率在逐漸提高，但僅提供基礎(chǔ)治療，不少治療重疾的藥物都不在醫(yī)保范圍內(nèi)， 所以準(zhǔn)備一份重疾保險(xiǎn)，可以有效減輕經(jīng)濟(jì)壓力。

這款產(chǎn)品疾病種類有哪些？

本產(chǎn)品承保的疾病種類及賠付標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)頁(yè)面的條款附件。

本產(chǎn)品的猶豫期是多少天？等待期是多少天？

自投保人簽收本合同的次日零時(shí)起，有 15 日的猶豫期。在此期間，請(qǐng)投保人認(rèn) 真審閱本合同，如果投保人認(rèn)為本合同與投保人的需求不相符，可以在此期間提 出解除本合同，本公司將扣除不超過(guò) 10 元工本費(fèi)后向投保人無(wú)息退還保險(xiǎn)費(fèi)。等待期指的是合同在生效的指定時(shí)期內(nèi)，即使發(fā)生保險(xiǎn)事故，受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償，這段時(shí)間稱為等待期。等待期是為了防止投保人隱瞞高風(fēng)險(xiǎn)因素，而投保以獲得保險(xiǎn)金的行為。本產(chǎn)品因疾病原因出險(xiǎn)有180天的等待期。

少兒特定疾病和罕見(jiàn)疾病可以任選一個(gè)投保嗎？

抱歉，這兩項(xiàng)是一個(gè)保險(xiǎn)責(zé)任，只能同時(shí)選擇。

健康告知第5條要求的保額不超過(guò)100萬(wàn)怎么理解？

指的是被保險(xiǎn)人的本次保額+以往已投保重疾保額（包括其他保險(xiǎn)公司，包括白血病保險(xiǎn)產(chǎn)品、防癌險(xiǎn)）不超過(guò)100萬(wàn)。如果附加投保人豁免，則投保人需要滿足：投保人以往已投保重疾險(xiǎn)保額（包括其他保險(xiǎn)公司，但不包括本次豁免責(zé)任保額）不超過(guò)100萬(wàn)。

什么是“忠誠(chéng)客戶”權(quán)益？

本合同的被保險(xiǎn)人，如果選擇保險(xiǎn)期間為20年、25年或者30年，投保年齡+保險(xiǎn)期間≤40，且在保險(xiǎn)期滿前，本合同未發(fā)生過(guò)保險(xiǎn)合同中止、未申請(qǐng)過(guò)任何保險(xiǎn)金賠付，方可享有本權(quán)益。具體規(guī)則請(qǐng)以《“忠誠(chéng)客戶”權(quán)益》為準(zhǔn)，《忠誠(chéng)客戶權(quán)益》書可在APP上查詢。

這款產(chǎn)品最高理賠5倍基本保額是怎么算的？

在附加了第二次重大疾病保險(xiǎn)金及少兒特定和罕見(jiàn)疾病保險(xiǎn)金的前提下，如果一次患少兒特定疾病，另一次換少兒罕見(jiàn)基本（兩次之間超過(guò)合同約定的間隔期），那么累計(jì)賠付如下：重大疾病保險(xiǎn)金100%+二次重大疾病保險(xiǎn)金100%+少兒特定疾病保險(xiǎn)金100%+少兒罕見(jiàn)疾病保險(xiǎn)金200%=合計(jì)5倍。

如果投保了身故保險(xiǎn)金，在等待期內(nèi)身故如何賠償？

被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)身故或全殘，不區(qū)分等待期內(nèi)外，本公司按投保人已交納本合同累計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)金額（不計(jì)息）給付身故保險(xiǎn)金或全殘保險(xiǎn)金，同時(shí)本合同終止。

保單如何驗(yàn)真？可以申請(qǐng)紙質(zhì)保單嗎？

為保證您的合法權(quán)益，您通過(guò)復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)全國(guó)客服熱線4006-11-7777或登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)及官方微信公眾號(hào)進(jìn)行保單查詢和驗(yàn)真。復(fù)星聯(lián)合保險(xiǎn)通過(guò)開(kāi)心保銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同訂立均采取電子保單形式，您在投保成功后，電子保單會(huì)發(fā)送到您填寫的投保人郵箱中，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。若您想申請(qǐng)紙質(zhì)保單，請(qǐng)致電復(fù)星聯(lián)合健康客服熱線4006117777申請(qǐng)。

保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式？續(xù)期如何繳費(fèi)？

首期保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費(fèi)。當(dāng)您在開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)初次投保本保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，投保頁(yè)面會(huì)要求您提供續(xù)期繳費(fèi)銀行卡（儲(chǔ)蓄卡）號(hào)。續(xù)費(fèi)日期前，您會(huì)收到短信提示，保險(xiǎn)公司會(huì)在約定的保險(xiǎn)費(fèi)交納日從您購(gòu)買時(shí)填寫的銀行賬號(hào)中劃扣當(dāng)期應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)。請(qǐng)您保持銀行賬戶余額充足。

可以指定受益人嗎？

這款產(chǎn)品收益人可以選法定，也可以指定受益人；指定身故受益人為父母。

保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式？續(xù)期如何繳費(fèi)？

首期保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費(fèi)。當(dāng)您在開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)初次投保本保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，投保頁(yè)面會(huì)要求您提供續(xù)期繳費(fèi)銀行卡（儲(chǔ)蓄卡）號(hào)。續(xù)費(fèi)日期前，您會(huì)收到短信提示，保險(xiǎn)公司會(huì)在約定的保險(xiǎn)費(fèi)交納日從您購(gòu)買時(shí)填寫的銀行賬號(hào)中劃扣當(dāng)期應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)。請(qǐng)您保持銀行賬戶余額充足。

本產(chǎn)品對(duì)醫(yī)院的要求是？理賠流程是怎樣的？

包括保險(xiǎn)公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及符合下列所有條件的機(jī)構(gòu)：（1）位于境內(nèi)，擁有合法經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)最新公布的二級(jí)以上（含二級(jí)）的定 點(diǎn)醫(yī)院，或其它合同雙方約定的醫(yī)院；（2）設(shè)立的主要目的為向受傷者和患病者提供留院治療和護(hù)理服務(wù)；（3）有合格的醫(yī)生和護(hù)士提供全日二十四小時(shí)的醫(yī)療和 護(hù)理服務(wù)；（4）非主要作為康復(fù)醫(yī)院、診所、護(hù)理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或類似的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。理賠非常方便快捷，請(qǐng)您撥打復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)全國(guó)客服熱線4006-11-7777進(jìn)行報(bào)案，客戶通過(guò)以上方法報(bào)案后，屆時(shí)會(huì)有保險(xiǎn)公司有專人來(lái)受理、審核、下達(dá)理賠通知書。

被保險(xiǎn)人需要體檢才能購(gòu)買嗎？如何進(jìn)行智能核保？如果不清楚自己的健康狀況是否符合健康告知或者客戶已經(jīng)投保、但對(duì)自己的健康狀況還是有疑問(wèn)怎么辦？

被保險(xiǎn)人不需要體檢，只需符合購(gòu)前告知的要求即可投保。 點(diǎn)擊立即投保后，在購(gòu)前告知頁(yè)面下方的有部分情況，就可以進(jìn)入智能核保頁(yè)面，按照身體實(shí)際情況在頁(yè)面的內(nèi)容選擇即可。 如對(duì)自身的健康狀況不了解或?qū)】蹈嬷刑岬降膬?nèi)容有疑問(wèn)，可通過(guò)智能核保，告知具體病種進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于已經(jīng)投保的客戶，可以再通過(guò)在猶豫期內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服，進(jìn)行補(bǔ)充健康告知，客服會(huì)指導(dǎo)辦理；

給新生兒投保，如果身份證沒(méi)有辦下來(lái)，有效期怎么填？

新生兒投?？梢蕴铋L(zhǎng)期，身份證有效期不影響理賠。